目 录
一、秩序维护部职责 四、秩序维护主任职责 五、秩序维护领班职责 六、秩序维护员职责 七、门岗职责 八、巡逻岗职责
九、电视监控岗位职责与日常管理规定 十、秩序维护部管理规定 十一、秩序维护员纪律
十二、秩序维护部班长交接班规程 十三、秩序维护部培训制度 十四、班长的职能和作用 十五、秩序维护人员执勤须知 十六、秩序维护人员执勤文明用语 十八、秩序维护员工宿舍管理规定 十九、秩序维护人员处理问题的原则与方法 二十、秩序维护部会务制度 二十一、秩序维护人员请销假制度 二十二、对讲机使用管理规定 二十二、警棍使用管理规定
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二十三、秩序维护人员服务形象要求 二十四、治安保卫工作检验标准 二十五、治安管理的内容 二十六、消防管理
二十七、消防管理规章制度与消防值班管理 二十八、消防主任职责 二十九、义务消防员岗位职责 三十、停车场（库）管理规定 三十一、各种突发事件处臵预案 三十二、停车场管理规程 三十三、秩序维护员奖惩细则 三十四、洗衣机的使用要求
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秩序维护部职责 一、认真贯彻执行公司各项制度和秩序维护部有关的法规。
二、督促秩序维护工作人员２４小时值班巡逻，每天做好当天治安状况的交接手续。
三、负责制定本部门的岗位职责及各项工作的服务质量标准。 四、负责本部队员的全程培训计划安排及具体培训落实工作。 五、负责《武汉国际保税物流园》的治安和消防，交通宣传工作，确保小区的安全。
六、在当地派出所及消防部门的指导下，强化治安防范，群策群力，全力维护社区的安全。
七、切实做好消防，治安工作保证人员和消防器材，通迅器材及时到位，操作可行。
八、建立治安档案，做到治安案件处理有据，安全措施监护有录。 九、车辆管理收费准确无误，账目清楚。 十、密切配合其它部门开展日常管理工作。 十一、完成领导交办的其它临时性工作。
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秩序维护部主任职责
在管理处经理的直接领导和辖区派出所、消防部门的业务指导下，负责小区的治安、消防和交通安全工作，其职责如下：
一、负责秩序维护部全面工作，坚决执行上级指令，负责对整个物业范围内的安全负有组织、领导的具体责任。
二、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区域的治安、消防等工作详情，随时随地检查指导各岗位队员的工作。
三、负责秩序维护部员工培训计划的制订与实施，并承担考核本部员工的工作绩效及改进措施的制订。
四、根据国家治安的有关规定及物业管理公司的有关管理细则制定秩序维护部门的工作计划和目标，并督导下级管理人员的工作。
五、负责召集和主持部门工作会议，传达贯彻执行管理处经理及有关部门的指示并与秩序维护部全体人员一道分析研究小区的治安管理问题。
六、熟悉并掌握小区内各种治安及消防设施的操作和性能，熟悉小区内治安状况，做到心中有数。
七、对重大事件、事故亲自组织调查处理。
八、负责与当地派出所的联络和协同处理有关小区内的治安案件，搞好小区内的治安工作。
九、完成管理处经理交办的其它任务。
秩序维护部领班职责与权限
一、职责
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1、主持全班工作，坚决执行上级指令，带领全队按照各自职责认真做好各项秩序维护工作。
2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的秩序维护工作、规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道，言行文明。对自己的缺点，勇于改正，虚心接受工作中的建议和意见。
4、做好本的月工作安排（包括训练、学习安排）。
5、经常检查各岗位的工作情况，做好秩序维护队员的考核报表。 6、每周召开班务会，总结经验查找不足。 7、及时做好所属队员的岗位培训、军事训练工作。
8、带领本班队员配合其它管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。 9、负责全队员的内务管理和办公室卫生清洁情况。 10、完成上级交办的其他任务。 二、权限
1、对本小区物业有权进行安全监督。
2、有权检查各岗位秩序维护员执勤情况，对玩忽职守、违纪违章人员有权进行处罚。
3、每月考核不合格的秩序维护人员有权予以处罚。 4、对不称职的秩序维护人员有权提出辞退建议。 5、有权根据实际需要，对各岗位秩序维护员进行调整。 6、有权对违反治安管理及消防行为的业主提出整改要求。
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