四、对讲机严格按照规定频率正确使用，严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率，否则损坏视情节赔偿。
五、员工在交接时应做好对讲机交接验收工作，以免出现问题时相互推脱责任。发现问题应做好记录并及时上报秩序维护主任协助加以处理。
六、对讲机充电器由相应的班长领用，并妥善保管、正确使用，充电器只能用于对讲机电池充电之用，严禁用作其他用途，否则按违纪论处。
七、在使用对讲机呼叫时一定要使用文明用语并讲普通话，其呼叫和应答方式为：“××号呼××号收到，请回答！”；“××号收到，请讲！”。
警棍使用管理规定
一、警棍是秩序维护人员执行公务时的专用工具和武器。
二、所配警棍只供当班秩序维护员执勤时携带和在紧急情况下使用，非值班、执勤人员严禁佩带和使用，警棍是用于秩序维护员执行公务时的自卫器械，不得乱用。
三、严禁将警棍提供他人，无特殊情况或未经秩序维护主任批准，严禁将其带出。 四、严禁用警棍嬉戏打闹，严禁将警棍交他人玩耍。
五、执勤秩序维护员必须将警棍随身携带，不得随意搁放或托他人代为保管，严禁丢失或损坏。
六、使用人员要爱护使用，如有丢失或非因公损坏要予以赔偿，并追究行政责任，若当班分不清具体责任时由该班班长负责。
七、交接班时，交接班人员要做好交接验收工作，确保其处于正常使用状态。
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八、对违反２至６条的，除进行必要的批评、教育外，并处以２０元的罚款以警告后者。
秩序维护人员服务形象要求
一、仪容仪表
1、按规定着装，佩戴齐全。 2、精神饱满，姿态良好。 3、举止文明，大方。
4、不袖手，背手或将手插入衣袋，不勾肩搭背。 二、工作要求
1、服从领导，听从指挥。
2、能熟练掌握物业管理范围的基本情况，包括业主（住户）的基本情况，楼宇结构，防盗消防设备，主要通道的具体位臵：发电机房，配电房、水泵房、消防中心等重点位臵的防范等。
3、善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件，有较强的分析、判断、处理问题的能力。
4、熟悉停车场、车库的基本情况。 5、能圆满完成规定的检查内容。 三、服务态度及要求 1、微笑服务。
2、主动、热情、耐心、周到地为业主（或信户）服务。 3、说话和气，礼貌待人。
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4、不发生一起争吵、打斗事件。 5、按时巡逻，按时到指定地点签到。 6、不出现业主或住户家被盗抢事件。
7、车场内车辆完好无损，不出现一起交通事故，不丢失一辆车。
8、接到住户报警不超过十分钟赶到现场并迅速向上级报告。处理各类违章事件，文明礼貌、机动灵活，讲究技巧不失原则。
9、及时发现各种事故隐患，不因失职而出现一次室外事故。
治安保卫工作检验标准
一、守护秩序维护的检验标准 1、仪容仪表
1.1、按规定着装、佩戴工号牌。 1.2、精神饱满、姿态良好。 1.3、举止文明、大方。
1.4、不袖手、背手、插手、不勾肩搭背。 2、工作要求
2.1、能熟练掌握小区内业主和住户的基本情况，包括姓名、特征及经常交往的社会关系等。
2.2、准确填写各种登记表格及详情记录，能熟练掌握报警监控、对讲机等设备设施的操作规程。
2.3、善于发现各种事故隐患和可疑人员，并及时正确处理各种突发事件。
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3、服务态度及要求
3.1、礼貌待人、说话和气、微笑热忱服务。 3.2、主动、热情、耐心、周到为业主（住户）服务。 3.3、不准发生一起与业主（住户）争吵、打斗事件。 3.4、登记有效证件准确无误。
3.5、不出现一起业主（住户）被盗、被抢案件。 3.6、不出现岗位上秩序混乱等情况。
3.7、接到业主（住户）报警，不超过１０分钟通知备勤人员赶到现场。 4、形象规定
4.1、经常注意检查和保持仪表整洁。
4.2、不准留长发，蓄胡子，留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽檐下发长不得超过去时2ＣＭ，鼻毛不准露出鼻孔。
4.3、精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪，前倾后靠，伸懒腰；不袖手，背手，叉腰或将手插入口袋中；执勤中不准吸烟，吃零食，不勾肩搭背，做到站如松、坐如钟、行如风。
4.4、不准哼歌，吹口哨，听收（录）音机，看书报或做其它与工作无关的事。 5、队列规定
5.1、在集体活动时，要穿戴统一服装，整队集合，动作要迅速，集合完毕，带队者要检查队容，凡未达到要求精神不振者一律不能参加。
5.2、执勤巡逻中，两人成列，三人成路，执勤人员一定要精神饱满，保持高度的警惕性。，
5.3、在队列训练和巡逻中，秩序维护员必须保持步伐一致，保持良好形象。
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治安管理的内容
根据公司制定的有关规定，特制定治安管理内容如下: 一、小区治安管理内容
1、住宅小区开设的经营摊点，未经物业公司的批准，或领有经营许可证的，治安人员有权禁止其活动。
2、在住宅小区内的公共场所晾晒衣服，在公用楼梯间、通道、天台堆放杂物，饲养鸡，鸭等家畜，治安人员有权予以制止。
3、对于破坏公共场所设备设施的行为，治安人员有权予以制止并要求其照价赔偿。
二、小区治安管理的范围
下列妨害公共场所安全和社会治安秩序的行为，都属于治安管理的范围: 1、使用音量过大或发出噪音的器材，影响他人正常的工作和休息。 2、从楼上往下扔杂物的行为。
3、擅自撬开他人信箱，私自拆开他人邮件、电报信函等不道德行为。
4、非法携带、存放枪支弹药，非法制造、贩卖、携带匕首、弹簧刀等管制刀具。 5、未经批准，私自安装、使用电网。 6、非法侵入他人住宅，损坏他人财物。 7、使用气枪，在住宅小区内进行各种射击活动。 8、制造、销售各种赌博用具或利用职权住宅聚赌。 9、利用住宅窝藏各类别犯罪分子和嫌疑人员。 10、利用住宅作据点，进行盗窃活动。
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