00至11：30进行队列和体能训练；上早班和晚班的，每天16：00至17：30进行队列和体能训练。
4、如有特殊情况，以秩序维护部的通知为准。
秩序维护员纪律
一、不准利用娱乐之便进行变相赌博，不准参与不健康活动。 二、严格执行请，销假制度，有事外出时必须填写请假单。 三、模范遵守国家的法律，法规及公司内部各项规章制度。 四、服从管理，听从指挥，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。 五、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。 六、时刻注意自己的形象，讲究文明礼貌。
七、上班时禁止喝酒，抽烟，吃零食；不准嬉笑，打闹，不准会客，看书报；不准做其它与值班工作，执勤无关的事。
八、不准包庇坏人，不准接受业主或客人的好处，不准徇私舞弊。 九、不准擅自带人进单位留宿，需要住宿必须经主任书面批准。 十、爱护各种秩序维护装备和设施，不得丢失，损坏，转借或随意携带外出
十一、严禁酗酒和参与打架斗殴，精诚合作，团结一致，不准搞小团体主义和杜绝有损集体形象的言行。
秩序维护部班长交接规程
为了顺利完成班次交接，确保工作的连续和一致，通过班前集合整队分
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配工作、班后讲评，明确注意事项，提高工作标准，特制定本规程如下。
一、交班前，由接班班长带领本班队员提前15分钟进行整队检查着装、风纪，列队齐步到达指定岗位。
二、班长分配岗位要将当班注意事项简单明了地告知所属队员，使队员在工作中更好地履行自己的职责。
三、交班前20分钟，交班队员应将有关当班情况和遗留问题作以详实记录，以便接班人员跟进。
四、交班前15分钟，当班班长检查各岗位以确保正常交接。各岗位队员检查岗位范围内设施、设备及相关资料，经便顺利完成交接班。固定岗位队员按照要求待岗交接，交班班长与巡逻队员列队到达交接地点。
五、交班时，交接队员要互相敬礼，互检风纪以示尊重。交班队员一定要将值班中的注意事项以及岗位物资设备向接班人员移交清楚；验收完毕，交班队员离开岗位所发生的一切问题由接班队员负责；交接完毕，交接双方一定要在值班记录本上签字认可。
六、接班后，当值班长一定要先和巡逻队员一起在所管区域巡视一周，固定岗位队员一定要先落实上班所交付工作。
七、交接完毕后，由交班班长整队对本班队员的工作情况进行讲评，总结本班当值情况，查找不足及时纠正，对表现好的队员进行表扬，以使以后各项工作得以顺利开展。
八、接班队员未到时，当班队员不许私自离开工作岗位，否则当班的一切后果将有其一人负责。
九、严禁不按规定时间和要求交接班。
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秩序维护部培训制度
一、培训目的
通过培训使各队员明确自己的职责、任务、义务，从而达到不断提高自己的工作能力和业务水平，新录用的队员必须经过岗前培训和3个月的使用期，并进行必要的考核，对于不符合要求的一概不予以录用。
二、培训要求
1、使各队员具有服务意识和培养其爱业敬业的品质。 2、明确自己的职责、任务、和义务。
3、掌握各岗位的知识，明确上岗时应注意的礼节礼貌和工作纪律。 三、培训内容
1、公司的现状和生存理念以及小区的整体规划和相关的物业知识。 2、队员的职责、纪律、礼节和有关奖惩制度。 3、队员各岗位的服务要求和相关权限及义务。 4、队员应遵守的有关规章制度和政策、法令。 5、治安消防等有关的安全防范知识。 6、公司的《员工手册》和简介。 7、队列及有关擒敌术
8、突发事件处臵预案和注意事项。 四、再培训内容
为完成各岗位治安任务和更好地掌握本职所需的基本知识、技能和方法，需对秩序维护员进行不间断的培训。
培训内容如下：
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1、治安保卫常识、心理学、法律、职业道德、文明礼貌用语、物业管理的各项规章制度、队列训练、擒拿格斗、消防基本知识等。
2、处理突发事件的原则和方法。 3、各岗位的专业知识。 4、交接班的礼仪。 5、车辆指挥。 6、消防演练。
7、发案事故现场的保护。 8、礼貌用语。
班长的职能和作用 一、让员工知道他们应尽的职责。 二、时刻显示积极的态度。 三、注意表扬员工的长处。
四、经常征求员工的意见并采用可行的方案。
五、感谢和奖励工作出色的员工，激励工作并讲究效果，要有竞争性，多样性和灵活性。
六、以身作责为大家树立榜样。 七、关注员工的问题和忧虑。 八、当员工需要支持时挺身而出。 九、让员工了解企业对他们的期望。
十、下达命令要针对任务的特点，要酌情处理，并被员工所理解。
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十一、对员工的过失执行纪律时要做到：必须处罚的要坚决处罚，可以免除处罚的要免除。
十二、要想得到员工的配合，重要的是班长对下属要公平，做到以诚相待。
秩序维护员执勤须知
一、经常巡视岗位周围的一切设施，车辆等查看是否正常，发现异常和可疑情况，要立即向秩序维护部报告。
二、认真做好防火、防盗、防破坏的安全检查，发现隐患及时消除和改进。
三、熟记和掌握紧急联络用的信号、电话号码、对讲机号码，以便遇事急速与有关单位和内部人员联络。
四、对岗位的一切设施不得随意移动和启用。
五、熟悉消防器材的位臵及使用方法，掌握水、电、煤气开关和总开关的位臵，遇有紧急情况及时关闭，防止险情恶化。
六、执勤期间，要全神贯注，细心观察，细听动静，遇有情况妥善处理，对岗位内发生的一切大小情况必须作全面的书面记录。
七、执勤中发现各种违法犯罪分子，要及时报告秩序维护部并协同其它的秩序维护员进行设法抓获。
八、执勤时（上班时间）必须身着制服，配带防卫器械。 九、执勤时，一旦发生火警的处理办法是：
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