“如厕难”引发的城市公共厕所市场化与公益性问题的探究 基于武汉市的调研
二、调研方法 （一）资料的搜集
1、调查问卷（见附录一、附录二）
A针对一般公众的调查问卷——搜集两方面信息：一方面是公众对于武汉市武昌区公厕分布及环境
现状的满意度，另一方面是公众对未来武汉市公厕管理的建设性意见及期望。
B针对沿街商家的调查问卷——搜集两方面信息：一方面是商家是否愿意免费开放公厕方便市民。
另一方面是商家不愿意开放厕所的原因。
2、实地考察
A公厕数量和分布状况考察——对武汉市武昌区主干道以及人流密集点如车站、主要旅游景区、购
物街等地的公厕进行考察，绘制武昌区公厕布局图。
B公厕卫生和环境状况考察——对武汉市武昌区主干道以及人流密集点如车站、主要旅游景区、购
物街等地的公厕实际卫生状况进行考察，总结武汉公厕在卫生环境方面存在的问题。
3、专家和相关人士面谈
A访问公共管理和经济学方面的专家——获得专业知识方面的指导和意见。 B访问城管局和环卫部门的相关人士——获得比较“官方”的看法和内部资料。
4、网上资料搜集
A现有的公厕管理方面的政策条例
B发达国家公厕管理的成功案例及经验借鉴
C从科学的角度（生理学角度）公厕如何分布最合理
D从经济的角度（建设管理角度）公厕如何布局建设管理最节约 E从环境的角度（城市环保角度）公厕如何建设维护最环保 F从民生的角度（便民角度）公厕如何管理最方面居民生活 G武汉市公厕现状堪忧的原因
5、图书馆资料检阅——寻找相关方面的参考文献。
（二）资料整理——第一层次的提炼
采用专业的统计学知识对搜集到的数据资料进行分类统计、对比分析。去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，通过定量分析和定性分析等多种方法，使感性认识上升到理性认识，从而实现“量”到“质”的第一步转变。
（三）理论成果——第二层次的提炼
通过对整理好的资料进一步的整合运用
最终获得三大理论成果：武汉市武昌区公厕导航图 武汉市武昌区理想公厕布局图 武汉市武昌区公厕管理办法
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（五） 调研方法总结
三、调研地点及对象
（一）调研地点——武汉市武昌区
◎点、线、面三位一体，确定调查地点，使之覆盖整个武昌区。 1、人流密集点：武昌火车站，各个旅游景点，大型购物中心 2、主要交通干线 3、互联网 4、图书馆
◎通过对武昌地区人流密集度的调查，共选址五处： 1、东湖风景区（1条路5个点） 2、黄鹤楼（1条路2个点）
3、磨山、植物园（1条路5个点） 4、武昌火车站（1条路2个点） 5、放鹰台（1条路1个点）
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武昌区全景图
例：东湖风景区的调查地点选择
注：其他地图详见附录三
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（二）调研对象
武汉市武昌区境内的公厕、普通居民、沿街商家和游客等等。
四、调研时间及人员安排 （一）调研时间
调研时间安排表
调研阶段 调研时间 调研任务 7月15日 确定第一阶段任务 第一阶段 问卷调查 4天 7月16日 公众问卷调查 7月17日 7月18日 商家问卷调查 调研内容 召开会议，安排第一阶段的任务 兵分三路（2人1组），在事先确定的地点进行问卷调查。 数量任务：100份/组，共300份 兵分三路（2人1组），在事先确定的地点进行问卷调查。 数量任务：30份/组，共90份 召开会议，安排第二阶段任务 团队成员共同合作，采用划记法对搜集到的问卷数据进行统计，并作出初步的分析 团队人员根据预先分工各自搜集相关方面的资料 团队成员根据预先分工去图书馆检阅相关方面的参考文献 兵分三路（2人1组），在事先确定的区域对公厕的分布状况进行调查，在各自的地图样本上标出公厕 兵分两路（3人1组），按照事前确定的任务对相关专家和城管局、环卫部门的相关人士进行走访和面谈。 根据实际考察的结果，绘制武汉市武昌区公厕导航图。 根据互联网和图书馆上搜集到的资料，结合武汉市的特殊情况，绘制理想公厕布局图 在前期调研的基础上制定切实可行的公厕管理办法。 在前期调研的基础上撰写调研报告 7月19日 确定第二阶段任务 问卷整理 第二阶段 资料搜集整理3天 7月20日 上网搜索 7月21日 图书馆检阅 7月22日 确定第三阶段任务 武昌公厕分布状况 7月23日 专家和相关人士的7月24日 面谈 7月25日 7月26日 确定第四阶段任务 公厕导航图绘制 第四阶段 成果提炼 3天 7月27日 理想公厕布局图绘制 7月28日 制定公厕管理办法 收尾工作 7月29日 撰写调研报告初稿 第三阶段 实地考察 专家面谈 1天 整个调研过程从7月15日到7月29日为期15天 备注：
① 调研时间安排方面有弹性，各组员在实地调研的时候视具体情况而定，但总体进度要跟大部队保持一致。
② 上表中涉及的只是调研过程的具体时间安排。在这之前，5月25日—6月3日，我们对署假
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期间的调研活动进行了紧锣密鼓的计划，完成并上交了一份详尽的《申报材料》；在此之后，暑假结束回校，我们还要跟指导老师共同商讨、纠误、润色，最终完稿，这大概还需要一周的时间。
（二）人员安排 调研队成员： 姓名 程苏珍 徐爽 职务 项目主持人 技术负责人 财务负责人 职责 项目主要事项的协调和最终决策 材料撰写和最终定稿 项目经费使用情况的记录备案 项目文献资料的整理和保管 项目与外界的沟通 负责具体的调研活动的开展 备注 兼任出纳 要有书面记录 卢隆昀 档案负责人 周嘉涛 外联负责人 樊婷 张乾 调研活动专项负责人 调研队指导老师： 姓名 职位 简介 职责 武汉大学历史系七七级学士；.1986年中央党校硕士；担任课题公共管理学院副院长，政治学教授，赵丽江 博士生导师，湖北省讲师团特聘教授。 武汉大学法学博士。曾在中共湖北省委党校任教授、科研处长。1987年任湖北省蒲圻市人民政府副市长；1993-2003当选武汉市第九届、第十届人民代表；1995年，出席第四次世界妇女大会；1995年任中共老河口市市委副书记。2004年到中南财经政法大学任教。 主持《工人参与企业民主管理的制度化研究》等三项国家社科基金课题。出版《女性走向政坛》、《中国私营企业家政治参与》《政治学》等专著教材，翻译《公共组织行为学》、《剑桥中华民国史》、《文化大革命的起源》等书。发表相关论文五十余篇。曾到美国、芬兰、波兰、日本等国进行学术交流。 主要研究方向包括农业投资、农业项目管理、农村金融、工商管理郑家喜 学院教授，博士生导师 坚持教学思想、教学内容和教学方法的改革，教学方法得当，能根据学科和学生特点因材施教，有自己的风格和特色，教学效果良好。近五来，出版专著1部、在《管理世界》等学术期刊上发表论文20余篇，主持科研项目5项。 担任课题投融资决策、家族企业管理。在教学过程中遵循教学规律，的指导老师，为调研活动提供专业指导和帮助 的指导老师，为调研活动提供专业指导和帮助
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