IT项目管理题库考试复习题
《IT项目管理》题库考试复习题
目 录
一、名词解释 ........................................................................................................................... 6 1、项目生命周期 ................................................................................................................. 6 2、项目经理 ......................................................................................................................... 6 3、项目干系人 ..................................................................................................................... 6 4、项目章程 ......................................................................................................................... 6 5、项目目标 ......................................................................................................................... 7 6、项目需求 ......................................................................................................................... 7 7、泛项目 ............................................................................................................................. 7 8、项目管理知识领域 ......................................................................................................... 7 9、项目管理成熟度模型 ..................................................................................................... 8 10、PMBOK........................................................................................................................... 8 11、项目过程组 ................................................................................................................... 8 12、质量功能表 ................................................................................................................... 8 13、净现值法 ....................................................................................................................... 9 14、里程碑 ........................................................................................................................... 9 15、多项目管理 ................................................................................................................... 9 16、项目组织 ....................................................................................................................... 9 17、平衡矩阵型组织 ......................................................................................................... 10 18、项目管理办公室 ......................................................................................................... 10 19、范围管理 ..................................................................................................................... 10 20、范围说明书 ................................................................................................................. 10 21、范围规划 ..................................................................................................................... 11 22、项目范围 ..................................................................................................................... 11 23、工作分解结构 ............................................................................................................. 11 24、工作包 ......................................................................................................................... 11 25、范围核实 ..................................................................................................................... 11 26、活动定义 ..................................................................................................................... 12 27、甘特图 ......................................................................................................................... 12 28、责任分配矩阵 ............................................................................................................. 12
1
IT项目管理题库考试复习题
29、箭线图法（ADM） ..................................................................................................... 12 30、前导图法（PDM） ..................................................................................................... 12 31、计划评审技术（PERT） ............................................................................................. 13 32、关键线路法（CPM） ................................................................................................. 13 33、时间成本平衡法 ......................................................................................................... 13 34、总时差 ......................................................................................................................... 13 35、挣值管理 ..................................................................................................................... 13 36、成本预算 ..................................................................................................................... 14 37、成本控制变更系统 ..................................................................................................... 14 38、挣值(EV) ...................................................................................................................... 14 39、进度偏差(SV) .............................................................................................................. 14 40、费用偏差（CV） ......................................................................................................... 14 41、成本绩效指数(CPI) ..................................................................................................... 14 42、项目质量 ..................................................................................................................... 15 43、质量保证 ..................................................................................................................... 15 44、质量控制 ..................................................................................................................... 15 45、PDCA循环 ................................................................................................................... 15 46、鱼刺图 ......................................................................................................................... 15 47、帕累托图 ..................................................................................................................... 16 48、风险管理计划 ............................................................................................................. 16 49、风险管理过程 ............................................................................................................. 16 50、应急准备金 ................................................................................................................. 16 51、管理准备金 ................................................................................................................. 16 52、头脑风暴法 ................................................................................................................. 16 53、风险定性分析 ............................................................................................................. 17 54、风险应对策略 ............................................................................................................. 17 55、风险 ............................................................................................................................. 17 56、总价合同 ..................................................................................................................... 17 57、成本补偿合同 ............................................................................................................. 17 58、马斯洛需求层次理论 ................................................................................................. 17 59、X理论 .......................................................................................................................... 18 60、Y理论 .......................................................................................................................... 18
2
IT项目管理题库考试复习题
61、双因素理论 ................................................................................................................. 19 62、激励 ............................................................................................................................. 19 63、沟通管理过程 ............................................................................................................. 19 64、沟通计划 ..................................................................................................................... 20 65、多项目管理 ................................................................................................................. 20 66、大项目管理 ................................................................................................................. 20 二、简答题 ............................................................................................................................. 21 1、简述IT项目管理的发展状况及目前主要的项目管理组织。 .................................. 21 2、简述项目管理的发展趋势。 ....................................................................................... 21 3、为什么越来越需要项目管理? ..................................................................................... 21 4、简述项目的主要特征。 ............................................................................................... 21 5、简述项目与日常工作的主要区别。 ........................................................................... 22 6、简述项目干系人在项目管理中的重要性。 ............................................................... 22 7、简述项目管理目标的层次性。 ................................................................................... 23 8、IT项目管理的三要素和六要素分别指什么？ ........................................................... 23 9、项目管理成功的关键因素有哪些？ ........................................................................... 23 10、试述一般项目的生命周期，以及IT项目的生命周期。 ........................................ 23 11、试述在不同IT项目阶段的主要特征。 .................................................................... 24 12、试述项目启动阶段的主要工作。 ............................................................................. 24 13、试述项目计划阶段的主要工作。 ............................................................................. 25 14、试述项目实施阶段的主要工作。 ............................................................................. 25 15、试述项目结束阶段的主要工作。 ............................................................................. 26 16、试述检查点、里程碑和基线在IT项目管理中的作用。 ........................................ 26 17、试述项目组织设计的主要原则。 ............................................................................. 27 18、项目范围目标的确定有哪些基本原则？ ................................................................. 27 19、试述IT项目范围管理的主要过程。 ........................................................................ 28 20、项目启动的输出是什么？ ......................................................................................... 28 21、简述范围变更控制的输入、工具与技术、输出。 ................................................. 29 22、简述IT项目范围规划的工具与技术。 .................................................................... 29 23、简述WBS工作分解的主要原则及主要步骤。 ........................................................ 29 24、简述范围核实的输入、工具与技术、输出。 ......................................................... 30 25、简述项目时间管理的主要过程。 ............................................................................. 30
3
IT项目管理题库考试复习题
26、简述缩短项目历时常用方法。 ................................................................................. 31 27、简述费用估计的基本方法。 ..................................................................................... 31 28、简述不同活动之间的逻辑关系有哪几种。 ............................................................. 32 29、分析和箭线图和前导图法的主要区别及它们在时间管理中的作用。 ................. 32 30、分析CPM和PERT的主要的特点及区别。 ............................................................. 33 31、简述软件项目的成本构成。 ..................................................................................... 34 32、简述IT项目成本管理的主要过程。 ........................................................................ 34 33、简述挣值法的基本原理。 ......................................................................................... 34 34、简述现代质量管理的主要观点。 ............................................................................. 34 35、简述项目保证与项目控制的区别，举例说明。 ..................................................... 34 36、简述PMBOK的质量管理过程的主要内容。 ........................................................... 35 37、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。 ............................................................. 35 38、简述项目沟通管理的主要过程。 ............................................................................. 36 39、简述项目风险管理的主要过程。 ............................................................................. 36 40、简述风险管理计划的主要内容。 ............................................................................. 36 41、简述IT项目风险构成及产生的原因。 .................................................................... 37 42、简述项目合同管理的主要内容。 ............................................................................. 37 43、简述项目采购合同主要有哪几种类型，特点是什么？ ......................................... 38 44、项目风险管理计划制定的方法。 ............................................................................. 38 三、论述题 ............................................................................................................................. 38 1、根据IT项目管理理论，分析我国信息系统失败的因素主要有哪些？ .................. 38 2、试述项目管理表格与模板在项目管理工作中的重要性，并举例说明。 ............... 39 3、挑战性是项目本身所固有的性质，分析项目的挑战性表现在哪些方面？项目管理理论是如何应对这些挑战的？ ......................................................................................... 39 4、谈谈项目管理对你学习、工作和生活的启示。 ....................................................... 40 5、论述项目管理在现代企业管理中的地位和作用。 ................................................... 40 6、根据项目的规模有大项目、小项目，大项目中有小项目，谈谈你对项目的层次的理解，以及实际中如何处理一个项目中大项目与小项目的关系。 ............................. 40 7、评价一个项目成功与否的标准是什么？举例说明。 ............................................... 40 8、任何项目都处于特定的外界环境下和组织中，有哪些外界环境会对项目的产生影响，不同组织又对项目管理会产生什么影响？ ............................................................. 42 9、IT项目管理体系包含九大管理模块，各模块都有丰富的理论方法，您认为在这些理论之上，项目管理最精髓的思想是什么，为什么？ ................................................. 43
4
IT项目管理题库考试复习题
10、如何理解项目管理方法论，对项目管理有何作用，举例说明。 ......................... 44 11、论述目标在项目管理中的重要性。 ......................................................................... 44 12、不同对项目的认识不一样，有人说项目管理是一种管理方法体系，有人认为是一套工作流程，有人认为是一种解决问题的工作氛围，甚至有人认为项目管理没有理论基础，不能看作是一门学科，你是怎么看待项目管理的？ ......................................... 46 13、您认为应该如何评价一个项目管理组织水平的高低？结合实际工作说明。 ..... 47 14、试述项目能给企业带来哪些价值？企业应如何处理项目与日常工作间的关系？ ............................................................................................................................................. 47 15、试述项目生命周期和项目过程组之间的关系，举例说明。 ................................. 48 16、‘狂热启动、失败告终’是IT项目普遍存在的一种现象，您认为主要的原因是什么，在IT项目启动阶段，应该注意哪些问题？有哪些方法和技术去解决这些问题？ ............................................................................................................................................. 49 17、试述项目管理组织有哪些形式，不同项目管理组织对项目管理有何影响？ ..... 49 18、论述项目范围界定的输入、输出以及主要的工具与技术。 ................................. 50 19、试述工作时间估计的数据基础及主要方法，并分析这些方法在项目管理实践中的可行性。 ............................................................................................................................. 52 20、试述项目生命周期和项目过程组之间的关系，举例说明。 ................................. 53 21、详细论述项目进度安排的主要技术，并举例说明。 ............................................. 53 22、估算软件项目的工作量的方法有哪些，并举例说明。 ......................................... 54 23、试述成本控制的主要方法，举例说明，并结合自己的经验论述为什么在IT项目经常存在成本超支的现象。 ................................................................................................. 54 24、简述现代人力资源管理的主要工作，论述人资源管理在现代项目管理中的意义。 ............................................................................................................................................. 55 25、简述麦格雷戈的X理论和Y理论基本观点及对项目人力资源管理的启示。 ..... 55 26、简述赫茨伯格的双因素理论基本观点及对项目人力资源管理的启示。 ............. 55 27、简述马斯洛需求理论的基本内容，评述其在项目管理中的意义，并举例说明。 ............................................................................................................................................. 56 28、论述沟通管理在项目管理中的重要性，结合自己的工作经验从正反两方面举例说明。 ..................................................................................................................................... 57 29、试分析IT项目风险的主要来源是什么，如何识别IT项目风险，并采用定性与定时方法进行有效风险管理与控制？ ................................................................................. 58 30、简述项目风险管理的主要思想和流程，结合工作实际分析风险管理的主要困难。 ............................................................................................................................................. 60 31、根据工作实际，谈谈如何在控制IT项目的需求变更？ ........................................ 61
5