50、餐巾可以用来擦餐具 A：正确 B：错误 参考答案：B
1、很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有（）
A：入乡随俗 B：以对方为中心 C：摆正位置 D：以上都不对 参考答案：C 2、在职场接待中握手有先后顺序，一般男士（ ）握手
A：等女士伸手后才能 B：主动伸手表示愿意 C：一起伸手表示友好 D：不和女士握手 参考答案：A
3、在交通礼仪中，当多车道并单车道时应该（ ）
A：快速行驶 B：拉链式行驶 C：变道行驶 D：慢速行驶 参考答案：B 4、中餐就餐时应避免以下不礼貌行为（）
A：主人示意开始后，宾客开始用餐 B：夹菜有序，适量取菜 C：宾主适度热情，适量饮酒
D：鼓励来宾多多饮酒，一醉方休 参考答案：D 5、歌星林忆莲属于（）
A：大量感 B：小量感 C：中量感 D：巨量感 参考答案：B 6、初次见面，主方应用“您好，（ ）见到您！” A：很高兴 B：很久未 C：又 D：很想 参考答案：A 7、对方向你道歉你应该说（）
A：必须的 B：别客气 C：不用谢 D：没什么，请别放在心上 参考答案：D 8、同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为（）
A：我的老师 B：恩师 C：她（他） D：某老师 参考答案：B 9、送客时请人勿送应该说（）
A：别送了 B：请留步 C：不送 D：自便 参考答案：B 10、下列哪项不是现代商务礼仪的特点：（ ）
A：不断变化 B：实用,简约 C：严肃,规范 D：不断复杂化 参考答案：D 11、当比人说得兴致勃勃，你应（）
A：努力抢过话头 B：热情切入 C：感到不耐烦，加以打断 D：如有兴趣，适当时候加入 参考答案：D 12、朋友失意时，不要（）
A：谈论自己的得意之处 B：谈论自己的失意之处 C：谈论与其无关的事情 D：劝说，讲道理 参考答案：A 13、西服穿着的三大禁忌包括（）
A：袖口上的商标没有拆 B：在正式场合穿着夹克打领带
C：正式场合穿着西服、最下面的扣子扣上 D：以上都包括 参考答案：D 14、关于中餐座次安排错误的是（）
A：以左为尊 B：以远为上 C：面朝大门为尊 D：以右为尊 参考答案：A 15、张总的首饰盒里一共有4枚戒指，5条手链，6条项链，4副耳环，马上就要去参加客户答谢晚宴了，她应该如何选择（）
A：全部戴上，显得珠光宝气 B：挑出一条项链，一副耳环，一条手链，颜色最好一致
C：各挑出一件，混搭 D：以上都可以 参考答案：B
16、交谈是一项很有技巧的交流,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,你应该：（ ） A：在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝
B：在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息 C：在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题 D：尽量保持沉默 参考答案：C
17、当别人需要额外帮助时,作为同事的你,你最好：（ ）
A：虽然不是份内的事,但也要积极地主动地参考 B：一直等到别人发出求救信号之后再去帮他
C：既不是份内之事,可以置之不理 D：以上说法都不正确 参考答案：A 18、张总准备参加一场重大的客户答谢晚宴，她应该着（） A：严肃职业装 B：职业时装 C：晚装 D：休闲装 参考答案：C
19、了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是：（ ）
A：功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬 B：赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注
C：对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效 D：以上说法都不正确 参考答案：B
20、小明去一家心仪的IT公司面试后，等了很久依然没有消息，下面哪种做法是正确的（）
A：给面试官发一封邮件 B：直接打电话给面试官 C：打电话给前台 D：约面试官吃饭 参考答案：A
21、以下属于粤菜的代表菜品的是（）
A：脆皮乳猪 B：大良炒鲜奶 C：糖醋鱼 D：宫保鸡丁 参考答案：AB 22、礼仪对我们有哪些影响（）
A：礼仪是自我完善的基础 B：礼仪是组织形象的窗口 C：礼仪是文明程度的一种标志
D：礼仪是高学历的标志 参考答案：ABC 23、在社交场合活动中，聊天可谈（ ）
A：电影 B：哲学 C：文学 D：天气 参考答案：ABCD 24、双方通电话，应由谁挂断电话（ ）
A：主叫先挂电话 B：被叫先挂电话 C：尊者先挂电话 D：不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂 参考答案：AC
25、以下属于口袋巾的折法的是（）
A：三角折法 B：角锥折法 C：一字型折法 D：甜筒折法 参考答案：ABCD 26、形象的显性因素包括（）
A：色 B：型 C：音 D：态 参考答案：ABCD 27、以下属于女士的配饰的是（）
A：包 B：丝巾 C：裙子 D：项链 参考答案：ABD 28、以下哪些属于地铁及公交礼仪（）
A：排队乘车、先下后上，互相谦让，为老弱，孕残让座 B：车内不得吸烟、不得大声喧哗和过分亲昵
C：大宗行李应靠边放置不要堵塞过道 D：下车要提前向门口挪动，不要横冲直闯夺门而 参考答案：ABCD 29、餐巾的正确使用方法是（）
A：必须等到大家坐定后，才可使用餐巾 B：餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领口
C：用餐巾擦拭餐具 D：擦嘴及手上的油渍 参考答案：ABD 30、小名片大学问，以下属于名片递送礼仪的是（）
A：一般是职位低的人先向职位高的人递名片 B：男性先向女性递名片 C：递送名片时，应将名片的正面朝着对方，面带微笑，正视对方
D：欧美人、阿拉伯人和印度人习惯用一只手与人交换名片，日本人则习惯右手送自己的名片，左手接对方的名片。 参考答案：ABCD
31、观看足球比赛时，天气很热，可以只穿一件小背心 A：正确 B：错误 参考答案：B 32、色相是色彩的相貌（） A：正确 B：错误 参考答案：A 33、纯度也叫色彩的饱和度（） A：正确 B：错误 参考答案：A
34、色彩是有生命的，如冷暖，动静（） A：正确 B：错误 参考答案：A 35、受蓝色影响的色属于暖色（） A：正确 B：错误 参考答案：B 36、麦当劳标志属于暖色调（） A：正确 B：错误 参考答案：A
37、“型”即是一个人视觉上给外界整体的感觉（ ） A：正确 B：错误 参考答案：A
38、型的表达包括三个要素：胖、瘦、比例（） A：正确 B：错误 参考答案：B
39、轮廓是人体边缘线条构成的形状（） A：正确 B：错误 参考答案：A
40、量感是指人体高矮胖瘦的综合值（） A：正确 B：错误 参考答案：A
41、如果身材胖应尽可能穿深色衣服来装扮（） A：正确 B：错误 参考答案：A 42、中餐中主宾一般面门而坐（） A：正确 B：错误 参考答案：B 43、中餐巾可以擦拭任何物品（） A：正确 B：错误 参考答案：B
44、可以将名片随意放到兜里，或者臂部后面的口袋（） A：正确 B：错误 参考答案：B
45、在商务活动中，女士身上佩戴的饰品最好不要超过三件（） A：正确 B：错误 参考答案：A
46、祝颂语一般是正文内容结束后，另起一行空两格写“此致”，下一行顶格处写“敬礼”等。（ ）
A：正确 B：错误 参考答案：A
47、女性站立时，双腿与双肩同宽，双臂自然下垂，两手可合拢放在胸前。 A：正确 B：错误 参考答案：B
48、一般来访人员离开，由接待人员陪同送车时，须等到来访人员离开自己的视线范围以后，才能离开（） A：正确 B：错误 参考答案：A
49、转式餐桌，取菜可以随意转动（） A：正确 B：错误 参考答案：B
50、中餐进餐时，餐巾一般放在桌子上 A：正确 B：错误 参考答案：B