(1) 依据ASP引入原则初步确定具备引入条件的
合作方名单;
(2) 经业务交流将合作方解决方案输出到行业应
用解决方案库,由平台SI整理并标准化。
6. ASP产品评估工作报告
由平台SI依据业务交流情况提交,包含组织评审工作的计划安排,拟评审业务及合作方的信息介绍。 7. ASP接入评审
(1) 评审时,合作方应提供资质证明的原件。例如: 1) 营业执照副本或身份证明文件; 2) 税务登记证(如有则提供); 3) 银行开户证明;
4) 电信增值业务许可证及年检证明(如有则提供); (2) 业务评审评分表。
ASP接入评审依据引入原则对ASP进行综合考评。评审依据“ASP接入评审评分表”进行打分,除去最高、最低分后,平均分超过60分为通过。
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6. ASP退出 6.1. 退出流程
退出流程ASP平台SI广东联通开始开始开始发起退出申请发起考核淘汰发起违规处罚退出受理提交退出申请退出审核通过提供全部历史客户和产品资料设备冻结停止发展新用户停止结算归档资料有在用客户有继续提供服务招募替代ASP否有替代产品没有有替代产品引入(走引入流程)没有用户协议期满3个月?是不通过发布停止服务通知迁移用户发布替代通知下线产品结束阶段
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6.2. 流程完成时间
流程节点 完成时间 负责主体 ASP 平台SI 联通 平台SI ASP 执行配合 文件清单 退出申请函 备注 发起退出申请 发起考核淘1天 汰 发起违规处罚 退出受理 退出审核 1工作日 考核结果及 淘汰报告 违规内容及 处罚决定 退出受理结 果通知 1-2工作联通 日 平台SI/ASP 审核结果 设备冻结 停止发展新1-2工作联通 用户 日 停止结算 提供全部历史客户和产1天 ASP 品资料 归档资料 1工作日 平台SI 平台SI 联通 产品停止完 成清单 全部历史客户和产品数 据 归档到 百业兴平台 招募公告 替代通知 联通 招募替代3个月 ASP 发布替代通1工作日 知 迁移用户 下线产品 2工作日 1工作日 平台 SI/ASP 平台SI 产品下线通 知 6.3. 流程说明
退出可分为二类:ASP退出、业务类退出。
引起退出的原因主要有五个:综合能力考核退出、收入考核退出、违规处罚退出、合同到期,双方同意协议终止退出,以及ASP主动申请退出。其中综合能力考核退出、收入
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考核退出是由平台SI发起,违规处罚退出是由广东联通发起。
1. ASP退出
ASP退出指ASP下的所有业务类都退出,所有业务类都终止合作。
1) 主动申请退出:ASP因自身原因主动要求终止合作。ASP可在“沃-百业兴”平台提交终止合作申请函。申请函需写明终止原因,明确终止合作的内容。
2) 违规处罚退出:ASP因出现严重违约,则立即终止该ASP合作。 2. 业务类退出
业务类退出指对ASP合作下的某业务类实行退出,该业务类终止合作。
业务退出指业务下线,清理定制关系。
(1) 主动申请退出:ASP因自身原因主动要求业务下线。
(2) 违规处罚退出:指因ASP违规导致某违规业务被下线。
(3) 业务考核退出:平台SI可根据业务发展需要对业务进行考核,达不到考核合格要求的业务,将作下线处理。新业务自上线的前六个月内不参与考核。 3. 退出办法
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1) 主动申请退出
ASP因自身原因主动要求终止合作,可向平台SI提交终止合作申请函。申请函需写明终止原因,明确终止合作的内容,并由法人代表签字,如ASP为公司形式,需同时加盖公司章。
(1)ASP因自身原因主动要求中止某项业务类合作的,必须至少提前三个月向平台SI提出书面申请。
(2)主动申请退出的ASP,有义务配合广东联通及平台SI做好用户服务工作,并保证在此期间继续向其客户提供服务,尽可能将对用户的影响减少到最小。
2) 违规处罚退出
违规处罚退出指ASP出现本管理办法中规定的违规行为,达到退出条件,而被处罚要求退出的。
(1)因违规处罚而退出的ASP,不可申请保留合作关系。 (2)因违规处罚而退出的ASP,自退出之日起,一年内不得在广东联通或平台SI申请接入。
3) 综合能力考核退出
(1)综合能力分排名后5%的,可启动强制退出流程。 (2)按广东联通客服部《质量监督管理办法》规定,因服务质量问题而达到退出处罚条件的,可强制退出。
(3)因综合能力考核而终止合作的,不可申请保留合作关系。
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