? 保证人代偿 ? 资产处理还款 ? 法院判决还款
3.9.3.2 自动还款
? 结息日自动还款 ? 分期还款/付息 ? 到期日自动还款/付息
以上三种自动扣款方式,在小额贷款公司、贷款客户与开户银行签署扣款协议的前提下,信贷系统能通过网络接口实现在开户行的自动扣款。
3.9.3.3 还款试算
信贷系统需提供还款试算功能,当借款人要求归还欠款、提前还款时,需提供还款明细的试算,包括:当期本金、当期利息、逾期本金、逾期利息、复息、应还总额等信息。
3.9.4 抵质押品管理
3.9.4.1 押品信息查询
信贷系统中需提供押品信息查询功能,允许查询贷款申请过程中提供抵押品信息。
押品类型包括房产、汽车、设备、存单、国债等业务需要的所有押品类型。
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3.9.4.2 抵质押品维护
信贷管理系统中,由于抵质押品的信息各不相同,需要为每个抵质押品设定专门的维护界面。用户可以在该功能中新增和修改抵质押品信息。小额贷款公司可以定期评估抵质押品价值,即可在维护中修改。
另外,也允许借款人追加或替换抵押品,同时需双方补签或更改抵质押合同,变更抵押登记手续等等。
3.9.4.3 抵质押品释放
当贷款结清或者符合释放条件时,系统允许用户手动释放抵质押品。当然,如果是权证类的质押品释放,首先需要进行权证档案的出库操作。
3.9.5 档案管理
3.9.5.1 档案的建立
由于不同贷款品种要求收取的档案资料各不相同。因此信贷系统需提供用户自定义档案类型、档案编号的生成方式。当定义好档案类型需要的相关信息,并和贷款品种关联后,贷款发放后自动根据设置生成档案编号,及档案明细物品。
3.9.5.2 档案增补
档案凭证的增补包括补充欠缺的档案资料与增加档案的档案资料,前者是指应交未交的资料,后者是指贷款发放后根据相关办法要求增加的资料。系统需提供“后补资料维护”功能,允许用户新增补充信贷资料维护。该功能要求填写文件名称、后补收取人、是否收取等信息。
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3.9.5.3 档案入库/借出/释放
贷款申请审批完成后,借款人根据小额贷款公司规定提交多种权证类或非权证类档案。当小额贷款公司确实收到档案后,用户可以进入信贷系统对档案的入库信息进行填写。当归还借出的档案时,也将进行入库操作。
当客户或者小额贷款公司内部由于某些原因需要借用档案时,系统应允许进行档案出库操作,并要求填写借出理由。
当贷款结清后,系统应允许对档案做释放操作。反之,贷款未结清时,不允许进行档案释放操作。
3.9.5.4 档案借出延期
当借出的信贷档案由于某些原因需要延期归还时间,用户可以在此功能下记录延期原因,并指定新的借出到期日。
3.9.5.5 档案查询
信贷系统应允许用户查询档案的所有出库、入库等各种情况。
3.9.6 贷款变更
3.9.6.1 基础信息变更
由于借款人信息,随着时间的变化可能会有所变化,系统应允许部分内容进行修改。如联系方式、工作单位变更等。
同时,系统中使用的代码如证据类型、还款方式等应该以参数配置的方式,允许系统随时进行调整和变更。
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3.9.6.2 延期
信贷系统应该允许为借款人提供延期的调整。在调整前,需要用户首先指定调整日期,一般为某一个未来还款日。然后修改期数即可。信贷系统根据调整数据生成新的还款计划,并可以提供新还款计划的打印功能。
3.9.6.3 还款方式调整
信贷系统应支持多种还款方式,如:利随本清、按月还本付息、按季付息、到期还本等。允许调整客户的还款方式, 如按月还息调整为按季还息,到期一次性还本调整为分期归还本金等等。
3.9.6.4 还款日/结息日调整(针对分期还款而言)
信贷系统应允许小贷公司系统管理员对贷款的还款日/结息日进行调整,如将原来每月5号还款,修改为每月10号还款,以满足借款人的还款要求。
3.9.6.5 还款间隔调整
信贷系统应允许对贷款的还款间隔进行调整。系统应支持借款人可以在按季还款,按年还款和按月还款之间进行调整。
3.9.6.6 担保条件变更
信贷系统需支持的担保条件变更包括:抵/质押品变更、担保人变更等。 ? 抵/质押品变更:有时价格的波动会造成贷款抵押率偏高的情况。在这
种情况下,可能需要对抵/质押品进行变更、要求增加新的抵/质押品、对客户的抵押品进行交叉抵押。对于一笔贷款多个抵/质押品的情况,可能会将更多的抵押品属性更改为主抵押;同时客户也可能会提出变更抵押品的要求。
? 担保人变更:系统允许进行担保人变更,包括增加和修改担保人信息,
设置其担保比例或担保金额。
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3.9.6.7 还款账号变更
信贷系统应允许借款人进行还款账号变更。
3.9.7 到期提醒
由小贷公司系统管理员设置参数
信贷系统需提供提醒功能,自动检查和识别到期贷款,并以合适的方式通知给信贷管理人员。
3.9.8 贷款催收
3.9.8.1 贷款催收简述
贷款催收管理模块主要是对逾期贷款及一些特殊账户的催缴实现自动化管理。根据系统预设的处理流程实现连续的贷款催收和资产处置,比如账户分配、上门查访、法律诉讼、外部催收代理、抵押品处置、核销及收回。
信贷系统需要记录每一位催收员的催收行动,并针对催收行动进行统计(比如催收账户分配统计及催收消息历史),从而评估催收员的催收业绩。
由于催收条件、流程的多变,需要信贷系统提供参数配置,达到灵活设置催收条件、催收队列、催收人员等目的。
3.9.8.2 贷款催收任务
信贷系统中催收任务包括: ? 生成可打印催收通知单
? 上门查访:当用户无法通过通讯方式联系客户时,催收员将通过上
门查访来确定借款人住址是否有所变化,或有些什么特殊情况。上门催收可以对不同的地址类型分别发起,例如催收员可以查访家庭住址、公司地址等等。上门查访内容允许用户自定义,催收员可根
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