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ISO9000体系建立(20) 1. 2. 负责实施全面质量保证体系。 负责组织公司全面质量保证体系的评审工作。 负责研究拟订并执行质量管理教 育 质量过程控制(30) 1. 负责对原材料、在制品、成品的规 格及作业标准，提出改善意见。 2. 负责制定原材料、在制品、成品检 验标准，并落实执行。 3. 负责质量鉴定，对质量异常情况进未履行职责或者履行不到位，每次行处理。 4. 负责原材料、 扣3分。 在制品、成品的抽验。5. 负责记录和保存生产过程中的质量检验数据，并负责编制质量报告 未履行职责或者履行不到位，每次扣2分。 管理部 生产副总经理 质量投诉处理(20) 1． 负责客户投诉及销货退回的质量分析并提交鉴定报告。 未做出鉴定报告，每次扣5分，鉴定报告有明显错误，每次扣3分 未及时划分责任，每次扣3分 销售副总经理 2． 负责划分生产过程中的质量责任 项目 1. 2. 3. 4. 制定研发规划和研发计划 按研发计划要求完成研发任务 为销售部门提供技术服务 为生产部门提供技术服务 奖惩标准 无规划或者计划，扣5分 研发计划未能按要求完成，每一项扣3分，完成质量有欠缺，每一项扣1分 为销售、生产部门服务不到位，每次扣2分，不及时，每次扣1分 数据来源 无忧商务网 www.5ucom.com 共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理
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研发部考核指标和奖惩标准 工艺部考核指标和奖惩标准
项目 5. 6. 7. 8. 9. 生产工艺管理 负责选择产品标准 负责编制、修订、审核工艺规程、内控工艺、产品工艺路线 负责下达工艺参数 负责下达作业计划 奖惩标准 如有欠缺，每次扣2分。工艺参数下达不及时，每次扣1分，因工艺参数造成生产损失，每次扣5分。 数据来源 车间 10. 负责协调和落实各车间的生产准备 物耗定额管理 负责制定各种产品的材料消耗定额和能耗指标 如有欠缺，每项扣2分。 车间 车间考核指标
指标 计划产量完成率（70） 生产报表上报的及时与完整性（10） 奖惩标准 考核得分=实际产量/计划产量×70 规定上报的信息没有上报，缺一项扣5分。没有按规定时间上报，每延误8小时，扣2分 数据来源 管理部 产品合格率（20） 产品的首次检验不合格率在百分之 （不含）以下为30分。在百分之（含）至百分之 （含）之间，每增加百分之五扣5分。超过百分之 后此项得分为0 质量部 无忧商务网 www.5ucom.com 共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理
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员工考核用表
员工工作任务表
任务名称 任务下达人 标准分值： 其中：工作质量分值 工作时效分值 要求完成时间 任务变更 1． 2． 3． 任务完成时间 任务承担人 评语： 任务评价 得分 完成质量 完成时效 变更理由 变更结果 任务下达人 任务标准： 任务承担人 下达时间 无忧商务网 www.5ucom.com 共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理
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员工工作完成情况表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 工作完成情况(∑得分÷∑标准分值×100) 合计 任务名称 标准分值 得分
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员工职责履行情况表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 扣分缘由 扣分合计 所扣分值 无忧商务网 www.5ucom.com 共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理