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3.2 客房部主任岗位说明书
? 职位基本信息
客房部主任 1人 7人 所属部门 客房部 职位等级 主任 直接下属 5人 直接上级 总经理 职位代码 间接下属 2人 职位名称 职位编制 下属总数 管理幅度（限管理部门）客房部、洗衣房 ?
?
职位目的（职位设置的主要意义或目的、以什么为工作目标）
督导客房部工作，确保各客房房态信息的正确，保证客用品和各类物品的充足，合理备量。协调各方关系，保证客户工作的顺利进行，为客人提供优质、高效的住宿环境。
? 主要工作关系
总经办 客房部 洗衣房、保洁、行政办、护理部 无 直接上级部门 直接下级部门 工作或流程关联方 对外关系方 ? 任职资格（最低要求）
中专 三年以上 无 管理 教育程度 工作经验 特殊知识 专业技能 ? 主要职责
主要职责或主要工作内容（8项以内） 职责范围 全部 全部 全部 全部 全部 全部 全部 输出资料 监督、指导、协调客房部的日常工作，为客户提供规范化、程序化、制度化的优质服务。 每天巡视客房布臵，清洁卫生，汇总核实客房状态，及时向前台提供准确的客户状态信息，掌握日常的布草更换状态。 每月负责上报客房部的报损物品，包括清洁用品、日常消耗品、用品等。 定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费。 日常楼层的巡视，检查员工的工作态度，工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好。 与工程部联络对客户的各项维修及保养提出意见，出现问题及时上报修。 随时留意客人动态，处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 稳定员工心态，激励员工更好的为企业奉献。 积极参加公司组织的培训；制定部门培训计划，并组织实施。 完成上级交办的其它事项。 - - - - - 6
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3.3办公室主任岗位说明书
? 职位基本信息
办公室主任 1人 8人 所属部门 行政办 职位等级 主任 直接下属 8人 直接上级 总经办 职位代码 间接下属 0人 职位名称 职位编制 下属总数 管理幅度（限管理部门）行政办公室 ?
?
职位目的（职位设置的主要意义或目的、以什么为工作目标）
全面负责中心办公室工作的正常运行，执行领导下达的决策，做到上情下达，下情上达，发挥着承上启下、协调关系等作用。
? 主要工作关系
总经办 无 前台、产后恢复中心、客房部、护理部、财务部、游泳中心、膳食部、市场部 外包保洁、物业公司、各供货商 直接上级部门 直接下级部门 工作或流程关联方 对外关系方 ? 任职资格（最低要求）
大专 三年以上 无 无 教育程度 工作经验 特殊知识 专业技能 ? 主要职责
主要职责或主要工作内容（8项以内） 职责范围 输出资料 统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。 负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布臵；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。 统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。 组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握中心主要活动情况，为中心领导决策提供意见和建议。 稳定员工心态，激励员工更好的为企业奉献。 积极参加公司组织的培训；制定部门培训计划，并组织实施。 完成上级交办的其它事项。
全部 全部 全部 全部 《月度工作总结及下月工作计划》； 全部 全部 全部 7
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3.4产后恢复主任岗位说明书
? 职位基本信息
产后恢复主任 1人 6人 所属部门 产后恢复中心 职位等级 主任 直接下属 6人 直接上级 总经办 职位代码 间接下属 0人 职位名称 职位编制 下属总数 管理幅度（限管理部门）产后恢复中心 ?
?
职位目的（职位设置的主要意义或目的、以什么为工作目标）
全面负责产后恢复中心的营运情况
? 主要工作关系
总经办 无 前台、游泳中心 梦婷体雕 直接上级部门 直接下级部门 工作或流程关联方 对外关系方 ? 任职资格（最低要求）
大专 三年以上 无 美容 教育程度 工作经验 特殊知识 专业技能 ? 主要职责
主要职责或主要工作内容（6项以内） 职责范围 全部 全部 全部 协助 全部 全部 全部 全部 全部 - - - - 输出资料 协助健康顾问做好客人产后形体健康评估，制定产后健康修复计划。 负责服务套餐中产后修复相关项目的实施、使用后的效果跟踪及意见反馈。 保持产后修复中心环境洁净以及仪器完好。 根据客人意见和需求，对操作手法进行改进和提高，并不断引进新的服务内容。 做好产后修复中心服务项目推广、销售工作。 根据本部门工作需求，配合人力资源部门进行月度员工绩效考核，并根据当月绩效考核情况提出优化建议； 稳定员工心态，激励员工更好的为企业奉献。 积极参加公司组织的培训；制定部门培训计划，并组织实施。 完成上级交办的其它事项。 8
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3.5财务主任岗位说明书
? 职位基本信息
财务主任 1人 2人 所属部门 财务部 职位等级 主任 直接下属 2人 直接上级 总经办 职位代码 间接下属 0人 职位名称 职位编制 下属总数 管理幅度（限管理部门）财务部 ?
?
职位目的（职位设置的主要意义或目的、以什么为工作目标）
全面负责中心的财务组织工作，人员管理，成本费用核算，账目制作，保证中心财务工作正常运行。
? 主要工作关系
总经办 无 前台、产后恢复中心、膳食部、行政人事办、护理部、客房部 地税、国税、银行 直接上级部门 直接下级部门 工作或流程关联方 对外关系方 ? 任职资格（最低要求）
大专 三年以上 无 税法、做帐 教育程度 工作经验 特殊知识 专业技能 ? 主要职责
主要职责或主要工作内容（8项以内） 职责范围 全部 输出资料 掌握和执行国家有关财税制度法规，按规定向政府相关部门报送各类报表，按规定记账，报税，出具报表，装订保管账册报表。 向直接上司报送财务预算及执行情况分析报告，根据中心领导要求参与中心预算制定与执行，每月向中心领导报送财务报表与成本分析报告，及时向上级汇报财务工作情况及相关数据。 组织领导财务部内部工作，制定中心财务管理会计核算制度及各岗位规章制度及操作细则，并检查实施情况，办理固定资产、原辅材料成本、各部门费用核算期组织中心财产物资的清查盘点工作。 做好与相关部门的横向联系，期与厨房、客房盘点各类消耗品耗用及库存量。制定使用标准量并监督其执行情况。 对财务资料按期归档，保证其完整安全。 稳定员工心态，激励员工更好的为企业奉献。 积极参加公司组织的培训；制定部门培训计划，并组织实施。 完成上级交办的其它事项。 全部 全部 全部 全部 全部 全部 全部 9
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3.6营销经理岗位说明书
? 职位基本信息
营销总监 1人 20人 所属部门 市场营销部 职位等级 经理 直接下属 4人 直接上级 总经理 职位代码 间接下属 10人 职位名称 职位编制 下属总数 管理幅度（限管理部门）企划部、网络部 ?
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职位目的（职位设置的主要意义或目的、以什么为工作目标）
完成公司市场发展目标，提升公司品牌的影响力，增强公司品牌的市场竟争力，负责组织建立并完善公司的市场营销和市场开发管理制度体系并监督实施，实现公司市场竟争的良性循环。
? 主要工作关系
总经办 网络部、企划部、市场部、客服部 产后恢复中心、前台、客房部、市场部、行政人事办、护理部 小阿福 直接上级部门 直接下级部门 工作或流程关联方 对外关系方 ? 任职资格（最低要求）
本科学历 5年以上相关行业的管理经验 无 无 教育程度 工作经验 特殊知识 专业技能 ? 主要职责
主要职责或主要工作内容（8项以内） 职责范围 全部 全部 全部 全部 全部 输出资料 - - - - - 确定现有商品的销售重点，开发新市场，改善商品的外观，包装，调整价格，扩大销售渠道。 收集市场信息，组织分析研究，给高层提供准确全面的决策建议。 参与公司项目定位，项目规划设计与方案讨论，审核项目计划并监督执行，保证各项目营销计划有效落实。 制定公司公关策略和实施方案，负责公司重大事件对外宣传和解释，建立良好的企业形象与产品形象。 组织进行广告，新闻发布，评奖等活动，负责企业对外宣传和网站建设。 负责销售现场的设计，审定各类资料，用品，组建并管理本部门的队伍，制定销售计划并适时调整。 稳定员工心态，激励员工更好的为企业奉献。 积极参加公司组织的培训；制定部门培训计划，并组织实施。 完成上级交办的其它事项。
全部 全部 全部 全部 10