一、演讲的种类
根据不同的依据和标准可划分出不同的演讲类型。我们按照演讲目的不同把演讲分为四类： （一）娱乐性演讲------欢庆胜利的宴会 ------ 员工联欢会------新生见面会
（二）传授性演讲传授性演讲主要用来传递信息，演讲的主题应该是没有争议的，而且演讲的范围和内容是事先确定好的，演讲者和听众都已经作了比较充分的准备。如向委员会作的一些报告，发言者的责任不是做出什么决定，而是向委员会提供信息材料，以便委员会做出决定。 （三）说服性演讲⊙ 辩护 ⊙ 说服一些持有反对意见或者态度冷淡的听众 ⊙ 赞同或支持演讲人的观点和主张
（四）鼓励性演讲 这种演讲能鼓励人们的行动，其目的是说服人们为一定的目的采取行动 二、演讲准备
（一）确定演讲目标 演讲者首先要明确具体的目标，这是整个演讲的指南，然后决定说什么和怎么说的问题。 演讲的目的就是你所要达到的效果，它引导着演讲方向。确定了演讲的目标，也就明确了演讲的主题。 三种类型的目标: 1．施加影响——销售某种产品或服务；——说服某一特定群体；——使董事们信服某个观点；——抚慰股东；——为组织内的某项错误做法道歉；——特殊的动员会。
2．传递信息——通知职员；——解释一种新产品的变化；——年度财务通报。 3．传授知识——某种新技术交流会；——新产品演示。
除此之外，演讲者还有次一层的目标，如体现个人的专业和自信，想改变人们的看法或引起某个重要人物的注意等。 这一层次的目标也是非常重要的，它同样也影响着演讲的整个过程。 目标确定的原则：
① 应当能用一个短句来描述如“获得对第34号项目资金的批准认定”“说服客户使用我们的系统” “告诉下属明年我们要怎么做，为什么” ② 目标尽量单一 （二）听众分析
演讲在你与沟通对象之间建立了一种联系，你对沟通对象了解的越透彻，你演讲的针对性越强，对沟通对象的吸引力以及产生的效果也就越好。演讲者要明确的一个基本观点是：不是我想说的，而是听众想听的。 1． 三种学习方式 （1）视觉学习者：这些听众对图片、图表以及其它视觉刺激的反应最佳。研究显示30%～40%的人属于视觉学习者。
（2）听觉学习者：这些人对词语以及其它声音更能产生反应。估计有20%～30%的人属于听觉学习者。
（3）动觉学习者：这种类型的人更易被实际的运动所吸引。有30%～50%的人属于动觉学习者。（1）在演示材料中添加视觉学习内容。（2）引发听觉学习者的兴趣。方式：讲故事、奇闻逸事、预言警句；小组讨论、提问与回答等。（3）为动觉学习者增加活跃因素。方式：采用角色扮演、游戏、设计的活动等能够亲自演示和体验的活动。 2．听众分析的内容 （1）听众的角色⊕ 规划者/决策者/顾客/政府官员？⊕ 他们与你的演讲主题之间的关系如何？ （2）背景⊕ 职业、行业/文化程度的分布曲线/群体规 模/职位？
（3）状况⊕ 与演讲者的关系？⊕ 对演讲主题他们了解多少？⊕ 他们需要了解些什么？⊕ 兴趣、爱好、关注点？⊕ 听众对这次演讲的期望是什么？
（三）确定题目 题目决定了演讲的主题、形式、范围和内容，也影响着演讲的风格与格调。 激发听众的欲望与好奇 1．标准
（1）揭示主题《心底无私天地宽》 （曲啸）
（2）提出问题 如鲁迅的演讲题目《娜拉走后怎样》；美国中文演讲比赛金奖《假如我是姚明》等。（3）确定范围《大学生的任务》 2．如何选择
英国一位演讲家曾讲过，一个好的题目是属于“怎样？”“是什么？”“为什么？”三方面。 （1）积极（2）题目要有适应性——适应听众的实际 ——适应自己的身份 ——适应演讲的时间（3）题目新奇《老而不死论》、《伟大的化石》、《老调子已经唱完》、《象牙塔与蜗牛庐》（鲁迅）。 （4）题目富有情感色彩如鲁迅的《流氓与文学》，马克.吐温的《我也是义和团》。（5）生动性 3．选题禁忌 （1）冗长
如《祖国儿女在为中华腾飞而拼搏》。
2）深奥怪僻，艰涩费解如《我对文明之管窥》、《五彩石》。 （3）宽泛、不着边际如《诚信》、《理想》、《责任》等。
（四）明确思路——要说什么？1．确定自己要表达的关键信息 即确定自己想让听众记住些什么？期望他们采取什么样的行动。
2．确定支持论据3．确定具体内容确定在演讲后，你想要听众注意些什么、认同什么以及采取什么行动？
（五）结构设计——怎么说？
演讲稿结构的一般模式就是古希腊亚里斯多德所认定的“三一律”，它由意义各不相同的三个部分即开头、正文、结尾所组成。“三一律”概括了任何演讲稿结构的形式特点。
从形式上看，这三个部分各自独立，各有各的意义和作用；从内容上看，则是统一的，是同一个主题、题材和材料在不同部位的表现，要达到的是同一个目的。 1．开场设计
（1）开场白应解决的三个心理问题① 你主要讲什么？ ② 我为什么要听你讲？ ③ 你讲的对我有什么好处？
（2）开场白应达到三个目的① 拉近距离② 建立信赖③ 引起兴趣
（3）开场方式① 谈论一些关于沟通对象的事情。 ② 谈论前一个演讲者。③ 谈论某个事件。④ 谈论历史上的某个时刻。⑤ 谈论演讲地点。⑥ 谈论演讲的主题与目的。⑦ 请另外一位具有权威和信誉的人来介绍你。
2．正文设计 议论式结构模式和叙述式结构模式。
（1）议论式结构模式 即以普通论文方式安排的结构。由提出问题、分析论证和得出结论三分组成，其结构顺序一般是问题在前，分析论证在中，做出结论在后。这其实是大“三一律”中的小“三一律”。
开头 问题 分析论证 结论 结尾 （2）叙述式结构模式
即以听众的心理线索安排的结构。主要以趣味、情感打动听众，像小说、故事的开头。不明显分出问题、论证和结论的各部位，主旨于夹叙夹议中显露；所叙述的几件事或以时间为序，或以空间为序，从引人入胜的目的出发进行安排。 开头 夹叙夹议(往复) 结尾 3．结尾设计
结论不要试图总结你的观点，而是告诉听众要做些什么和想些什么，因为观众总是会牢牢记住自己最后听到的话。
（1）点题式 （2）告诫式 （3）赞美式 （4）谦虚式 （5）警句式 （6）引用作品式 （7）反思式 （8）评价式
点 题 式
1989年 卡米洛·何塞·塞拉·特鲁洛克 《虚构颂》
通过努力和想象，人最终可以成其为人。在这种很大一部分尚未完成的事业中，虚构在任何、任何情况下都是一个决定性的工具：在通向自由的无尽的征途上，它能够给人们指引方向”。
赞 美 式 加布里尔·加西亚·马尔克斯 1982年
“相信一个美好的未来还为时不晚，那是一个新的、真正的理想王国，在那里没有人能决定他人的生活或死亡方式，爱情将变为现实，幸福将成为可能；在那里，那些注定要忍受百年孤独的民族，将最终也是永远得到再次在世界上生存的机会。” 评 价 式 英国的T·S·艾略特 1948年
他形容这次奖励“主要是对诗歌的国际价值的肯定。有了这样一个相信诗歌具有超越和联系不同民族的作用和前提，就必须要指出，一个诗人站在世界的面前，并不是凭自己的成就，而是作为一个时期的象征，象征着诗歌的伟大意义” 。 ◎ 幽默式结尾
我国著名作家老舍先生在某次演讲中，开头即说“我今天给大家谈六个问题”，接着，他第一、第二、第三、第四、第五井井有条地讲下去。当谈完第五个问题时，他发现离结束的时间不多了，于是他提高嗓门，一本正经地说：“第六，散会。”听众起初一愣，随即就发出了欢快的鼓掌声。
【 演讲的希腊结构】 引言
陈述：陈述的精髓是讲故事。 论证
驳斥ⅰ 回答已经预料到的对自己论点的反驳。ⅱ 抓住机会重复并驳斥反对者的论点。 ⅲ 综合以上两种方法。
结论：结论不是总结你的观点，更好的做法是呼吁听众理解、采取行为以及表示赞同。 4．语言修辞
（1）排比节奏感 旋律感 加强语势 【1940年6月4日，丘吉尔在敦刻尔克对下议院的演讲中使用了精彩的排比方式： “我们毫不动摇毫不气馁。我们将战斗到底。我们将在法国作战，我们将在海洋中作战，我们将以越来越大的信心和越来越强的力量在空中作战，我们将不惜一切代价保卫本土，我们将在海滩作战，我们将在敌人的登陆点作战，我们将在田野和街头作战，我们将在山区作战。我们决有投降。”】 （2）三元组 马丁·路德·金著名的讲演《我有一个梦想》的结尾，就使用了三元组的手法：“当我们让自由之声轰响，当我们让自由之声响彻每一个大小村庄，每一个州府城镇，我们就能加速这一天的到来。那时，上帝的所有孩子，黑人和白人，犹太教徒和非犹太教徒，耶稣教徒和天主教徒，将能携手同唱那首古老的黑人灵歌：“终于自由了！终于自由了！感谢全能的上帝，我们终于自由了！”
（3）对偶【1951年，麦克阿瑟在国会的演讲中以这样的句式开头：我怀着十分谦卑而又骄傲的心情站在这演讲台上。我谦卑，是因为在我之前，许多美国历史上伟大的建设者们都曾经在这里发过言；我骄傲，是因为今天我们的立法辩论代表了经深思的人类解放最纯粹形式。】 （4）设问与反问 （5）引用
名人名言 典故 谚语 寓言故事 笑话
（6）比喻
1962年，82岁的麦克阿瑟将军回到西点军校，对学员发表了非常感人的演讲，这也是他最后一次公开的演讲，
演讲是这样结束的：“我的生命已近黄昏，暮色已经降临，我昔日的风采和荣誉已经消逝。它们随着对昔日事业的憧憬，带着那余晖消失了。昔日的记忆奇妙而美好，浸透了眼泪和昨日微笑的安慰和抚爱。我尽力但徒然地倾听，渴望听到军号吹奏起床号时那微弱而迷人的旋律，以及远处战鼓急促敲击的动人节奏。
我在梦幻中依稀又听到了大炮在轰鸣，又听到了滑膛枪在鸣放，又听到了战场上那陌生、哀愁的呻吟。然而，晚年的回忆经常将我带回到西点军校。我的耳旁回响着，反复回响着：责任，荣誉，国家。” （六）演讲练习
1．熟悉内容（1）将演讲内容熟化于心
（2）文字编辑（编写页码；设置双倍行距；在上下左右均保留较宽的页边距）（3）标注有效的语言及其它提示
减速！/加速！/看着观众！/放松！/微笑！/手势！ 放1号图片/ 开始放幻灯片/ 介绍讲台右侧的来宾 2．练习演讲⊕ 录音、录像、人 ⊕ 把握时间
3．练习使用设备与资料投影、幻灯片、图表、手册等 【使用视觉工具时的技巧】
开头部分：帮助沟通对象将注意力集中到你的演讲目标上。 介绍进程：将你想要逐步介绍的各个关键因素列成表。
强调关键点：运用那些让人难以忘怀的语句，或是用图表来解释观点。 回顾结构过程：分析整个演讲过程和相关的关键点。
结尾部分：用强有力的影像来强化你希望沟通对象了解并记住的信息。 4．演讲的心理准备
（1）调整认识 演讲者紧张情绪的自我调节比紧张本身更为重要。 首先，承认紧张是一种正常的心理反应。 其次，剖析消极的自我暗示。
第三，以积极的暗示代替消极的自我暗示。
（2）充分准备（内容、练习、了解听众、问题） （七）了解演讲环境（地点；时间；空间；人数） 三、演讲展示
（一）有效的语言技巧
1．语言精练＋ 最少的字句表达最丰富的内容 ＋ 尽量避免使用长句、复合句，减少修饰和限制成分，多使用短句。
2．演讲语言口语化 亲切 生动 形象
【爱因斯坦在被要求解释什么是相对论时，回答说：当一个年轻人坐在一位漂亮的姑娘身边，一小时就像一分钟那么快过去了；而如果他坐在一个滚烫的火炉上，一分钟就像一小时那么长，这就是相对论。】 3．声音的表现力 （1）音量 （2）语气语调
平直调——常用来表示严肃、平淡、压抑、悲痛； 升扬调——常用来表示疑问、反问、愤慨； 变曲调——表示欢欣、惊讶、讽刺、暗示； 下降调——表示感叹、肯定和赞扬。
演讲中一般都使用一种相对稳定的语气语调——基调。
（3）停顿
语法停顿、逻辑停顿——保证语意清楚明确、重点突出 心理停顿主要是为了服从心理情境的需要。它是有意识安排的，时间比语法停顿和逻辑停顿要长。 好奇 注意 产生悬念
（4）节奏——抑扬顿挫、轻重缓急 ＋ 语速的快慢 ＋ 语言的长短、刚柔、抑扬、强弱、明暗 4．脱稿演讲
朗读原稿 背诵原稿子 即兴演讲 即席演讲 （二）恰当的体态语
1．适当着装原则：穿着正式或比听众更正式。
2．确保面部表情传达的是积极、正面的信息 3．身体舒展、挺拔4．保持与听众的眼神接触 5．避免“防御性”的身体语言
（三）如何使听众集中注意力1．改变你正在做的事情2．提一个问题 3．要求举手回答4．直接刺激听众如“下面我想听听你们对这个问题的看法。”5．增加幽默感 6．使用视觉工具 （四）完美地解答问题
1．预先准备可能的问题引开问题的技巧： ⊕ 给出反馈意见⊕ 解释问题本身⊕ 澄清问题 ⊕ 体现移情
2．回答简明扼要3．向全体听众回答 4．控制整个会场 附：肯尼迪就职演说 （朝气蓬勃的约翰·菲茨杰拉德·肯尼迪是美国口才最好的总统之一，他于一九六三年十一月 三十三日在得克萨斯州达拉斯城被暗杀，事业悲惨以终。一九六一年一月二十日在就职演讲词中，他呼吁以果断与牺牲的精神来应付当前的许多挑战。这一演讲词重新肯定了杰佛逊与威尔逊的第一任就职演讲词所立下的原则。） 应用：
．听(看)一段直播或录制的陈述（比如推销）或演讲，分析演讲的开场和结论部分： ① 使用了拉近距离、建立信赖或引起兴趣的技巧了吗？是哪种技巧？ ② 是否交待并重申了主题？③ 预览并回顾了主要观点吗？ 2．就上述演讲，分析其正文部分：
① 有多少个主题？② 如何对主题进行组织的？③ 如何论证主题的？④ 使用了视觉辅助工具吗？使用了哪些工具？
3．就同一演讲，分析演讲者传递信息的方式：
① 演讲者在声音表现力、语速、音量、音调上表现如何？
② 目光接触、面部表情、手势、身体姿态和动作方面的肢体语言运用如何？ （二）环境
客观小环境 外部大环境 1．大环境
——外部物理因素——会见者自身所带来的知识及其影响（社会环境、经济环境、政治法律环境等）
2．小环境 小环境则是指会见中的“空间”布置。
压力区是指办公桌周围的区域，它主要为正式交谈服务。
半社会化区域是指远离办公桌的区域，可能还会有沙发、茶几等，在这个区域内的交谈一般被认为是建立在较为平等的基础之上的。
交谈时双方座位成直角时要比面对面交谈自然六倍，比肩并肩交谈自然两倍。 （三）洞察力与行为
会见是一种社会过程，会见者与被会见者之间的互动反映了各自的总体投入情况，这些情况包括身体因素、心理因素、经验、知识、社交技巧、目标、需要及期望。 双方的认知行为包括：
1．对对方行为的理解； 2．对此行为与他们自己先前行为之间的关系的认识；3．对他们如