滁州市委党校物业项目策划书
滁州市委党校新校区物业管理项目
安 徽 策 划 书
帼 物 业 管 理 有1
公 司
巾 限
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目 录 1.0巾帼物业简介及物业项目简??????????????????4 1.1安徽巾帼物业管理有限公司企业简介?????????????4 1.2滁州市委党校物业项目简介?????????????????6 2.0管理设想及费用预算?????????????????????7 2.1管理策划及运行费用????????????????????7 2.2 管理服2.务整体设想???????????????????13 2.3具体服务方式、内容及办法???????????????? 13 3.0管理模式????????????????????????? 15 3.1 ISO9001质量体系管理模式???????????????? 15 3.2 全面、严谨、系统的管理模式?????????????? 15 3.3 内部管理架构和机构人员设置说明???????????? 16 3.4 公司计算机管理系统??????????????????16 4.0物业管理前期介入?????????????????????17 4.1前期物业管理服务????????????????????17 4.2日常物业管理服务????????????????????18 4.3分项服务计划??????????????????19 5.0服务方案及服务标准????????????????????21 5.1环境保洁方案??????????????????????22 5.2安全保卫方案??????????????????????27
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5.3会议服务保障方案????????????????????33 5.4维修维护方案??????????????????????37 5.5绿化维护方案??????????????????????42 6.0设备、物资投入??????????????????????48 6.1行政备品????????????????????????48 6.2保安装备????????????????????????48 6.3清洁、绿化用品?????????????????????49 6.4维修用品????????????????????????51 7.0管理指标、服务承诺????????????????????52 7.1管理指标、落实措施???????????????????52 7.2服务承诺????????????????????????55 8.0突发性事件预想及应急处置预案???????????????58 8.1治安案件、刑事案件处置预案???????????????58 8.2电梯各类突发事件处置预案????????????????60 8.3火灾、消防报警的处置预案????????????????61
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滁州市委党校物业项目技术服务方案
（不含酒店、宾馆租赁）
1.0巾帼物业简介及物业项目简介
分目录
1.1安徽巾帼物业管理有限公司企业简介 1.2滁州市委党校物业项目简介
1.1安徽巾帼物业管理有限公司企业简介
1.1我公司是一家专业的物业管理企业，公司组建于2005年，在市妇联领导的关心和支持下，于2006年正式挂牌成立，市妇联领导亲自为公司命名，并把巾帼物业作为市妇联“女性再就业实践基地”。
公司具有良好的管理素质，先进的管理经验和年青的管理队伍，公司中层以上管理人员平均年龄34，拥有工程监理、财务、预算、消防、供水、供电、中央空调、电梯、等专业，中级以上职称人员10人，初级以上职称13人，拥有管理资金800万元，管理面积38万平米，管理项目21个，涉及：政府、机关、企业、教育、卫生、烟草、电力等多种行业；现有职工327人，其中下岗职工、就业困难人员、低保户、残疾人等246个，占公司总人数的80%，其中下岗女工97人，社区安排的就业困难人员16人，残疾人4人，是一家专业从事写字楼型物业管理企业，具备承接各种写字楼及物业小区物业管理的管理能力。
1.1.1管理体系：
公司在2010年正式引入GB/T19001-2008/ISO9001：2008质量管理体系和GB/T24001-2004/ISO14001：2004环境管理体系，GB/T28001/OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系，并在2012年全部通过认证。
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1.1.2企业荣誉：
1.2012年，国家人力资源和社会保障部办公厅授予： “全国千户百强服务企业”称号。
2.2012年，省人力资源和社会保障厅授予：“安徽省劳动保障诚信示范单位”
称号。
3.2012年，滁州市工商行政管理局授予：“守合同重信用单位”称号。 4.2010年，琅琊区人力资源和社会保障局授予“吸纳下岗职工再就业企业”
称号。
5.2010年，琅琊区消费者协会授予：“诚信单位”称号。 6.2011年，琅琊区消费者协会授予：“诚信单位”称号。 7.2012年，市房产局主管部门年度考评甲级服务企业。
1.1.3公司业绩： 1.市规划馆管理处 2.市规划局管理处 3.市环保局管理处 4.定远县政务中心管理处 5.琅琊山蓄能电站管理处 6.市检察院管理处 7.长电科技管理处
8.市妇女儿童活动中心管理处 9.琅琊区政府管理处
10.琅琊区教委及各下属学校管理处 11.滁州学院（北校）管理处 12.人民防空管理处 13.嘉美公司管理处 14.邮政速递物流公司管理处
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