滁州市委党校物业项目策划书
特征,相应地决定了安全保卫工作的特点——“内松外紧”。因此,公司将通过一系列行之有效的管理制度和工作方法,加之护卫人员恪尽职守的敬业精神,竭力为“市委党校”提供既有安全性、又富有人性化的优质服务,给人以温馨、自然、亲切的感觉。 (2) 高素质的护卫人员:
? 身高一般在1.70M以上,身体健康,反应敏捷; ? 文化程度在高中(中专)以上;
? 有40%以上的人员属于复员军人,具有较高的军事素养与一定
的拳术基本功;
? 有三个月以上的从业经验和良好的职业敏感性,熟悉公司护
卫工作程序;
? 具有严格的组织纪律性和良好的职业道德。 (3) 作息时间严谨,着装端庄高雅: 服务时间、班次:
? 实行24小时全天候服务;了,为保持与整体气氛的和谐统一,
护卫员岗位着装要求:
? 入口岗、消防监控中心岗二种岗位;
? 消防监控中心岗入口岗着藏青色制服装,穿藏青色衬衣,打
领带;护卫员发型统一,一律留平头。
5.0服务方案及服务标准
分目录 5.1环境保洁方案 5.2安全保卫方案 5.3会议服务保障方案 5.4维修维护方案
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5.5绿化维护方案:
5.1环境保洁:
1、办公区公共部位的楼梯走道、卫生间、门厅、装饰部分、公共会议室、接待室的保洁和办公垃圾集中;办公区保洁员还兼职负责党校主要领导主持的接待、会议服务工作。
2、生产区的公共部位走道、卫生间、楼梯、门窗的保洁;
3、室外环境卫生和生活、办公垃圾收集和集中堆放。但不包括转运垃圾收集。 5.1.1日常保洁计划标准
本标准适用多数物业服务项目,贵方针对性的保洁计划待施工结束后再制定详细的保洁计划和考核标准报贵方审核。 一)公共部分
日常工作及周期工作内容 清洁项目 楼 层 公 共 部 分 墙 壁 柱面 瓷砖 每天配合清洁剂擦 全面清洁一 大理石台每天配合清洁剂全面清洗一面 清洁并随时保洁 次 每天 每周 每月清洁标准 (季) 无灰尘、无污 渍 光洁如新 无灰尘、无污渍 光洁如新 抹二次,并随时次 保洁 每天配合清洁剂擦 全面清洁一无灰尘、无污 渍 光洁如新 无灰尘、无污抹二次,并随时次 保洁 涂料 局部灰尘、污渍 22
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随时 处理 大厅玻璃 每天配合玻璃清洁剂 随时保洁 每天配合清洁剂消防楼梯 拖 全面清洁一 全面清洁一次 渍 无灰尘、无污 渍 无痕印、手印 无灰尘、无污渍 光洁如新 无灰尘、无污 渍 无杂物 无灰尘、无污渍 无灰尘、无污 渍 无痕印、手印 全面清 洁一次 无灰尘、污渍 二次,并随时保次 洁 每天保持干净随每日全面保时保洁 每天配合清洁剂洁二次 楼梯、走道 楼梯扶手 擦 不锈钢扶手 全面清 抹二次,随时保上不锈钢油 洁一次 洁 每天配合清洁剂屏风、隔断 清洁 二次、随时保洁
二)洗手间、外围部分 洗 清洁项目 手 地面 天花板、 风口、灯饰 随时保洁 日常工作及周期工作内容 每天 每周 月(季) 清洁标准 每天配合清洁全面清 剂温拖四次,洁一次 23
无污渍、无垃圾、无异味 滁州市委党校物业项目策划书
间 部 分 并随保洁 天花板、灯随时保洁 具、 风口 门窗、墙身每天清洁一次 全面清每月抛无灰尘、无污渍 及 隔板 洁一次 光保养一次 无污渍、无垃圾、无异味 全面清 洁一次 无灰尘、无污渍 洗手盆及台每天配合清洁全面清 面 剂擦抹四次、洁一次 并随保洁 镜面 随时用玻璃清 洁剂进行清洁 大小便器皿 随时用洁厕灵用消毒 清洁 药水全面消毒一次 垃圾篓、 垃圾 每天换垃圾袋清洁消 二次、保持设毒二次 施清洁、干净 下水管道 及时通 无污渍、无水印、手印 无污渍、无垃圾、无异味 无溢出垃圾、异味 确保下水畅通 负责及时更换 卷纸、擦手纸架清洁、更 纸 其他设施 换纸 每天清扫一次 无污渍、无水印、无手印、无异味 指示牌 每天配合清洁全面清 剂擦抹一次,一次 24
无灰尘、无污渍 滁州市委党校物业项目策划书
并随时保洁
三)重点部位
日常工作及周期工作内容 清洁项目 每天 每周 每月清洁标准 (季) 桌椅、每天配合清洁剂全面清上家私无灰尘、无污渍、光台面 擦抹二次,并随时洗一次 保洁 会 议 室 相 关 设 施 烟灰缸 白板 随时保洁 全面清 洗一次 无灰尘、无字迹 蜡一次 洁如新 沙发、每天配合清洁剂全面清清洗一无灰尘、无污渍、光茶几 擦抹二次,并随时洁一次 保洁 随时清理、清洗保 洁 无烟头、无污渍、干净 无灰尘、无污渍、 次 洁如新 不锈钢、指示每天用不锈钢保 牌 不锈钢设施 养剂擦抹一次 每天用不锈钢保全面清上不锈无灰尘、无污渍、无养剂清洁一次,并洁一次 随时洁 钢油一痕印、手印 次 无灰尘、无污渍、光洁如新 沙发、桌椅 每天配合清洁剂全面清 擦抹一次,并随时洁一次 保洁 无人办公桌每天配合清洁剂 台面 擦抹一次,并随时25
无过多纸屑、手印、污渍、印迹