三是要提高沟通能力。当今时代，信息传递非常便捷，职工的文化程度越来越高，对公平、公正和透明度的要求也越来越高，具备沟通能力，是当前和今后一个时期，领导干部的一项必备条件。沟通，既包括工作上的沟通、思想上的沟通、管理上的沟通，也包括情感上的沟通。从管理上讲，单位和部门之间的沟通也越来越重要，如果你沟通的好，可能处理问题就容易，协调起来就轻松；如果你沟通不好，工作起来就会处处被动。所以我说工作上、管理上或者是思想上、情感上的沟通都到了，做起工作来就容易。
四是要提高协调能力。如果说沟通是修路，协调就是开车，操作。沟通能力提高了，条条道路都通了，与部门之间，左右邻居之间，上下级之间关系融洽，你的协调能力就会增强，一旦有什么事，处理起来就会很方便。制度是刚性的，但领导艺术是动态的、柔性的，你就要做这个工作，展示领导艺术。因为沟通工作做好了，各方面情况都很了解、都很顺畅，所以做起工作来就比较容易。
五是要提高包容能力。我觉得，当领导干部，要能够包容，包容是一种心胸，是一种能力，包容也是一种品德。秦国宰相李斯说过一句话，“泰山不让抔土,故能成其大。河海不择细流,故能就其深。”他讲这句话的意思就是，泰山的雄伟是由一块块石头和一抔抔土构成的，河海的广阔是由一条条细流汇集成的。正因为泰山和河海包容了抔土和细流，才成就了它们的大。尺有所短，寸有所长，世界上没有完美的人，也没有一无是处的人，什么岗位上都能干出成绩。当领导干部，就要善于发挥别人的长处，调动大家的工作积极性。要善于学习，学习得多，思考得多，心胸才越宽广。作为领导干部，要有开阔的胸襟、开阔的眼界、开阔的思路，遇到表扬要虚心接受，提出的批评，要自我反省、自我反思，这是一种境界，不论表扬，还是批评都利于自己成长。所以，我们的领导干部，都应该有心胸，有理智，有品德，学会扪心自问，自我反省，这样，才能消除矛盾，解决问题，促进工作。
第三个方面，主要是创环境，打牢企业发展的思想基础，巩固企业的大后方。主要包括1999年开展的安全文明小区建设活动，2000年的“转变思想观念、建设中国潞安”大讨论活动，2003年的“企业文化建设年”活动。通过这些活动，为集团战略发展打下了思想基础，营造一个良好的工作、生活环境。
比如，2000年，针对实施“三步走”战略中，部分员工思想保守、发展意识、危机意识淡薄的情况，我们开展了“转变思想观念，建设中国潞安”大讨论活动。在广大干部职工中开展了思想状况大调查和“十破十立”大讨论。通过活动，统一了干部职工的思想，为集团战略发展扫清了思想障碍。
比如，1999年的安全文明小区建设活动，2003年的“企业文化建设年”活动，后来拓展、提升为社区建设、企业文化建设，成为近年来集团党委主抓的几项大的工作。
现在回过头来看，主题活动，不仅仅是一年推行一次活动。纵观十几年来主题活动的开展情况，实际上所有的工作，都是在做党建工作。十几年抓下来，党委所有的工作都得到了提高。每年的活动，我们都突出一个重点。这个重点，也是在全面加强党的自身建设的基础上的。党建工作，一方面是要加强自身建设，就是党要管党。但仅仅管好党是不够的，还要管好班子、带好队伍，发挥好大家的作用。抓主题活动，就是在发挥作用。我们每年一次主题活动，都围绕企业改革发展的主要矛盾，找准党建工作的着力点，通过解决干部职工思想、作风方面的突出问题，把大家的力量凝聚起来。
通过开展主题活动，不仅解决了一批具体问题，而且带动了集团整体党建工作水平的提高。比如，我们“抓班子、带队伍、创环境、促发展”的工作思路，去年我们讲了，“抓班子、带队伍、创环境”是手段，“促发展“是目的。这是从开展主题活动的十年实践中，总结、提炼出来的。还有今天的矿处级干部培训，大家今天能坐在这里听课，也是得益于主题活动这个载体。正是在主题活动的开展过程中，集团党委逐步形成了今天的这种干部培训制度。十年来，不包括咱们这一批，已经培训处级干部近四千人次，保证了集团中层干部的政治素质和业务水平。