企业如何进行采购管理工作
需於稽核前之會議討論）？ （５） 稽核者是否訓練合格？是否列於受稽單位？ （６） 稽核結果是否有書面報告？ （７） 缺失是否責成受稽單位主管提出改善對策？ （８） 改善對策是否定有期限？ （９） 上次稽核結果與要求改善項目是否提供給本次相關之稽核者？ （１０） 同樣問題一再重複發生，應由誰向高階報告？有無明確規定？ 不符合產品之管制： （１） 不合格品之管制（含隔離、處理方式），是否有相關程序書 （２） 影響客戶要求品質之特採是否經客戶同意？ （３） 特採審查時，ＱＡ 是否有足夠職權？ （４） 是否有紀錄？ （５） 若客戶要求特採（修理或不修理）之實況是否能如實提供？ （６） 重修或重生產品是否依規定檢驗，並留記錄？ （７） 不合格品區之不合格品是否未經授權任意搬動而與合格品混在一起？ （８） 合格品與不合格品之存放是否不易區分？ （９） 是否沒有紀錄顯示不合格品應如何處理？
（１０） 由誰決定處理方式？ ４．採購內部協調 請購部門：填寫請購單，並經適當核准 採購部門：１．編制連續編號的採購單，並經核准 ２．採購單一式五聯。 驗收部門：１．核對進貨品名 ２．清點進貨數量，查出損壞品並予以退回 ３．編製驗收報告。 倉儲部門：１．清點無誤後，於驗收報告簽收 ２．填寫入庫單。 生產部門：１．填寫領料單 ２．生產完工後，再將製成品送倉儲部，並將有關資料送成本會計部。 會計部門：彙集相關憑證（請購單、採購單、驗收報告、入庫單、領料單）入帳，並請存貨記 錄與成本分攤。
四、案例簡介（台塑採購管理） 案例簡介（台塑採購管理） 採購管理作業機能 廠商資料建立 Ｏ 廠商遴選及建檔 Ｏ 廠商評核及淘汰 Ｏ 廠商開發充分競爭 通信開標 Ｏ 網際網路公開招標、自由報價 Ｏ 傳真詢價、郵寄報價 Ｏ 衛星圖面傳送 採購記錄 Ｏ 比較表依報價高低順序列印 Ｏ 列印前購資料及採購記錄 Ｏ 開標後以最低報價廠商得標 合約採購 Ｏ 合約廠商、單價及交貨日數資料建檔 Ｏ 自動訂購 採購進度管制 Ｏ 詢、訂價進度管制 Ｏ 交期管制 餘滯料查核購撥 Ｏ 餘滯料播售確認單 Ｏ 訂購管制 請訂購變更 Ｏ 就源輸入 Ｏ 自動傳真廠商確認 採購績效評核 Ｏ 每月依組別及採購經辦別統計績效檢討改善 廠商遴選 設立廠商開發專人 依材料類別設置具有此類專業知識之人員擔任。 廠商資料來源 １．國內外工商名錄 ２．採購指南 ３．報章雜誌 ４．各種工商展覽 ５．廠商自行推薦 ６．經由網路取得 遴選原則
由廠商開發專人依廠商所提供之製造規模、產品種類、可製供之規格、品質等級及銷售實 績等資料加以審查選定，凡符合本企業要求之廠商即予以建檔列入往來。 廠商評核 評核項目 包括 １．未報價 ２．報價偏高 ３．未得標 ４．交期異常 ５．品質異常 等五項，並分別設立管制標準，當同一廠商在最近三個月內報價及交貨異常記錄超出管制標準 者即出表做評核。 評核結果處理 採購經辦人員經依出表條件所列示之廠商，依據其各種異常狀況所發生之件數、比率等嚴 重性之情形，加以研判是否給予暫停詢價或拒絕往來之處分，以確保廠商之競爭性。 採購作業演進流程 郵寄詢報價表 缺點： １．時效慢，且偶而會遺失。 ２．郵寄工作事務多，浪費人力。 １９９２ 年傳真詢報價 缺點： １．傳真失敗時，須再人工補傳。 ２．須再人工輸入報價資料。 １９９４ 年 ＥＤＩ 詢報價 缺點：軟體安裝在廠商之 ＰＣ 端作業，程式更新修改時，須派員至廠商端更新，耗費人力。 １９９９ 年 １ 月網際網路詢報價 優點：公開招標，公平競標，降低成本，防止舞弊，提高效率，確保資料，正確安全等。
五、綜合討論
１． 電子化採購的效益有那些？ ２． 成為一位專業採購經理人應具備那些條件？ ３． 如何對採購管理以 ＩＳＯ９０００ 設定品質管理規格？
１、供應商選擇的重要性 、
一、研究背景與動機 在企業的經營活動中，舉凡原物料、工具、機器及服務之獲得，均可稱之為採購，而一般 企業的採購金額約佔產品銷售額的 ６０％到 ８０％，比重相當的高。若是採購工作無法順利進行， 可能會影響生產效率，並發生停工待料的情形，進而導致交期延誤而影響商譽、損失客戶等嚴 重後果，因此在採購活動中，供應商扮演了一個重要的角色。 而更由於近年來快速變遷的結果，企業不斷面臨越來越嚴苛的轉型壓力，傳統上強調工作 分割及局部最佳化，這種「分工」的觀念已無法達到以往所認知「 只要單位可以達到效率最大 化，整體必因此而獲益」的觀念；企業的經營在過去、現在乃至未來也已有所不同，以生產型 態而言－－過去的生產型態多為少