酒店管理-如家酒店销售手册(DOC 43页)(9)

2020-11-27 11:51

销售手册

3) 当协议客成为收益瓶颈时,可通过用房量排名筛选;将协议价格上调至门市价或

转化成家宾卡等方法来调节

4)协议截止期到次年3月底;在续约时可根据上年用房量来确定协议价及是否续约

5)协议采用公司统一版本,签约后及时将对方信息输入电脑,同时将书面材料整理编号保存,并注意保密(协议模板:见附件3)

(注:新店开业销售时,可用协议+家宾卡的方式同时进行,对于个人用房者,积极建议办理家宾卡.)

联合协议:

1) 单店无权签订联合协议

2) 尽量推荐客人办理家宾卡

3) 联合协议统一由公司市场部签订(相关负责人:华北—销售经理,华东—销售经理) 4) 联合协议公司订房可通过CRS和直接在酒店预订,各店要予以优先安排

5) 各店在收到联合协议公司相关资料后,及时输入电脑,帐号GS****(*代表4位编号) 6) 各新店信息会由市场部适时添加并通知联合协议公司

5、中介操作

中介签约由酒店自行负责,采用市场部统一版本(中介模板:见附件4) 与中介日常沟通,维护由酒店自行负责 中介预订须有事先传真件,并给予书面确认 一般情况下不提供中介公司保留房

在酒店房态紧张时,可要求中介公司提供担保预订

核对间夜数,以离店日期为准,跨月计入下月,双方有出入时,以酒店电脑记录为准

佣金必须扣除10%税,收到中介发票后方可付款 阶梯返佣或提高佣金须事先报市场部审批

携程旅行网(Ctrip):

携程是如家战略合作伙伴,在日常工作中必须注意保持和维护良好合作关系 携程负责人员:朱海杰 电话:021-34064880*3501 传真:021-54261700


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