急协调工作小组,并履行有关职责。
应急公共关系小组成员中设立新闻发布人角色。
IT服务台实行7×24小时人员值班。
2.6、 其它
应急组织的所有岗位均应实现AB角配置,总行人员名单最终由总行应急领导小组审核确定。
分行应急组织参照总行设置,人员名单由分行应急领导小组审核确定,并向总行应急组织日常工作机构(总行应急技术小组)报备。
分行应急组织应处理尚未达到1.3所定义的突发事件,当事件成为1.3的定义的重大突发事件,应上报总行应急组织,并配合总行应急组织处理。
3、应急准备
为保证信息系统重大突发事件发生后应急工作的顺利有序进行,必须在平时做好各项应急准备工作。
3.1、人员准备
为保证应急情况下应急组织的迅速到位,应急人员在平时应作如下准备:
1) 应急组织所有岗位应为AB角双人配置。
2) 任何时间,应急组织任何岗位应保证AB角中有一人在信息中心
所在城市,即所有岗位AB角双人不能同时离开信息中心所在城市。
由各组长负责组内人员离开的审批工作,并落实备份人员。
3) 应急组织所有人员应在任何时间均保持电话联络的畅通,其中行
内人员还应开通传信系统邮箱。
4) 应急组织和信息系统主要产品和服务供应商的管理层、技术层建
立畅通的沟通渠道。产品和服务供应商熟知并认可其在本应急预
案中应承担的职责。
5) 应急组织组成名单和应急联络方式应保持更新,并由应急技术小
组负责维护。