第十章 公共关系的工作程序(三)(15)

⑤公关人员能否积极、主动地接受公众反馈的各 种信息，灵活地处理各种新情况和偶然性因素 ； ⑥能否使目标公众和其他公众形成有利于组织的 看法和态度； ⑦组织的有关部门对本次公关活动给予了什么样 的支持，采取了哪些相应的措施，相互间的配合 是否积极、主动、有效。