管理人员考试题及答案
法和活动。并深入分析工作中易出现失误或问题的环节，并设计相应的监控 点及防范措施
D. 以上都是
14、做为基层管理者，在分解上级目标和制定工作计划中，您是何种角色？
【D 】
A. 主动进行资源整合，是这些工作的主角
B. 上级安排什么就接受什么，是完成任务的配角
C. 统计基层员工的工作任务，然后直接反馈上级
D. 以上都是
15、基层管理者与下属进行工作沟通时所占的时间大约占总工作时间的: 【A 】
A. 四分之一
B. 二分之一
C. 四分之三
D. 全部时间
16、在对下属进行工作安排时，工作标准包含的要素有：【D 】
A. 完成任务的质量标准
B. 完成任务的时间标准
C. 完成任务后的评价标准
D. 以上都是
17、以下哪些情况下，应该多给他人授权：【A 】
A. 员工能够独立完成，同时也愿意接受挑战
B. 任务很重要，同时很花费时间，因此尽量安排他人完成
C. 员工不愿意参与某项工作，但是为了锻炼他，培养他，给他授权
D. 以上都不是
18、以下哪些情况下，应该少量授权？【D 】
A. 很喜欢这项目工作，因此我独自完成，尽量将工作做到尽善尽美
B. 我对这个工作非常熟悉，别人没有我干得好，因此我来独立完成
C. 如果员工不愿意完成这项工作，就由我全面完成，给他少量授权。
D. 工作非常重要，同时任务完成者需要我多方面指导可以避免走弯路的时候
19、为了提高工作任务的质量和效率，您认为什么样的方法更科学？【B 】
A. 亲自完成该项任务
B. 在任务管理中加强监督和培训指导，加大监控的力度
C. 加大支持力度，人财务过量供给
D. 询问下属，谁愿意干，就安排谁
20、当下属拒绝工作安排时，基层管理者应该？【A 】
A.阐明工作安排的严肃性，积极帮助对方解决遇到困难，再给他一个机会
B．大发雷霆，认为对方不尊重我，安排调离他或者开除
C．容忍他，自己亲自完成工作
E. 以上都不是
21、当员工工作中技能与水平有待提高时，培训工作的主角应该是? 【A 】
A. 基层管理者或者该职务的优秀员工
B. 企业的人力资源部门
C. 员工自己，通过自学提高
D. 外请的老师