管理人员考试题及答案
要什么样的人，需要这些人怎样工作
D．以上都是
55、以下对一个优秀的基层管理者的描述哪个正确【D 】
A．以身作则，成为一个工作模范的表率
B．是一个能够激励其他成员成长“师长和朋友”
C．热衷为团队成员提供支持，是团队的代表，同时也是企业的代言人
D．以上都是
56、当所属部门员工与其他部门员工因为工作发生矛盾时，基层管理者应该
【C 】
A．主动维护部门利益，坚决的和本部门员工在一起
B．认真听取对方员工的工作汇报，对本部门员工进行相应处罚
C．代表员工向对方部门负责人和员工表示歉意，同时立即着手与对方单位 负责人设计规范，防止下次类似问题再次发生
D．对双方员工直接进行批评，因为他们因为他影响相互的团结
57、在对基层员工发放各阶段奖金时，需要考虑的主要因素有 【D 】
A．来企业工作的时间与学历
B．工作业绩与成果
C．工作态度与工作能力
D．以上都是
58、做为基层的管理者，对待专业技术的态度应该是：【B 】
A．一定成为技术专家
B．尽量成为技术专家，培养和引导其他人员成为技术专家
C．更多关注管理理论，对技术问题仅仅知道就可以了
D．以上都不对
59、在绩效评估环节中，基层管理者主要工作是： 【H 】
E．根据原先设定的标准进行评估员工任务完成情况
F．亲自参与评估和组织评估数据收集工作
G．检查监督和分析员工自评工作出现的问题，为下一阶段工作改进提供可 靠依据
H．以上都是
60、基层管理者执行公司制度时，以下描述哪个正确 【D 】
A．基层管理者能够坚决执行上级领导的命令
B．基层管理者是公司制度执行者的典范
C．基层管理者通过检查和监督坚决维护公司制度以及管理规范
D．以上都是
二、判断题（本题满分10 分，包括31-40 题共10 个小题，每小题1 分。判断下 列各题正误，正者在括号内打“√”，误者在括号内打“×”。）
31、基层管理者当遇到制度执行困难时，应该及时修订制度。【× 】
32、基层管理者是最了解员工面临的问题，因此是员工利益的代表。【√ 】
33、真个企业的绩效管理是由公司人力资源部负责，由公司中高层领导，基层管 理者仅仅是执行单位，因此不能够为绩效管理结果负责。【× 】
34、基层管理者是企业计划落实的主要执行者，他带领小分队实现部门甚至整个 组织的阶段目标和策略计划。【√ 】
35、做为基层管理者一定要业绩优秀，成为部门的佼佼者。【× 】