管理人员考试题及答案
完成
D. 以上都是
30、激励员工的比较好的方法有？【D 】
A. 给员工更多的任务和机会
B. 给他们更多的工作支持和关怀
C. 对于出现的工作失误无论关系亲疏都批评（负激励）
D. 以上都是
31、对于业绩表现优秀的员工，对他的激励方式最好的是【D 】
A．通过资格评审进行提级
B．薪酬收入的奖励
C．结合个人发展需要进行培训
D．以上都是
32、在任务管理过程中，需要基层管理者经常指导和监督，其主要工作内容是？
【D 】
A. 根据工作计划的监控点及实际的工作需要，及时检查、分析和评估各项工作结 果，并及时汇报。
B. 根据工作进展及检查、评估结果，对下属工作方法或活动进行有效的指导。
C. 对于偏离现象出现时候，要及时找出偏离计划目标的原因和对结果的影响，并 及时上报主管及所影响的接口部门，同时在自己的职责范围内立即实施改正措 施，必要时主动协调相关部门并提供协助，促成问题的解决
D. 以上都是
33、对下属进行工作辅导中，哪个不是基层领导应该负责的？【C 】
A. 明确公司选拔和甄别干部的标准，以高度的责任感培养、选拔、推荐干部，干 部推荐要不以个人好恶出发，严格按照资格标准要求，做好部门内干部梯队建 设。
B. 根据组织发展需要及下属的绩效、能力特点，与下属一起商定其个人发展目标 和培训方法、改进措施。
C. 为了激励员工，承诺下一阶段将给他涨工资或有外出培训机会
D. 对下属的改进提高情况进行例行化检查、评估，就改进效果提出建设性的反馈 意见，培养下属效果显著
34、以下对沟通在组织中的作用与意义，描述正确的是？【D 】
A. 建立例会制度、上下级之间定期沟通，让员工明确自己的任务、目标、责任、 职权及考核标准，帮助员工树立完成任务的信心。
B. 明确对员工评价的客观标准，主动了解下属，确保对员工工作情况及思想动态 的基本了解，对员工的工作成绩予以及时、客观的肯定，对一个阶段的不足提 出改进措施，体现对员工工作的正向牵引。
C. 对例外事件的处理要及时沟通，养成非正式的沟通习惯；明确有必要进行沟通 的条件要求、熟练掌握各种不同的沟通方法，与各层骨干员工建立非正式的业 务朋友关系。
D. 以上都对
35、结合A 文化特点，做为基层管理者，所能够做的工作包含哪些 【D 】
A. 及时有效传递、正确诠释公司的文化导向，并通过自身言行在管理工作中（特 别是对员工的考核、评价及奖励方面）予以强化。
B. 倡导下属之间建立积极、和谐的关系，公正处理本部门下属之间的矛盾。