本章学习目标：掌握通过交谈、非语言沟通协调人际关系的方式;熟悉通过电话、书面语沟通协调人际的方式;掌握应聘求职、参加面试的技巧;熟悉登门拜访技巧;了解咨询技巧。
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【案例】某日，有几个青年人在一起交谈，从一部电影谈起， 某日，有几个青年人在一起交谈，从一部电影谈起， 最后谈到了中国以前为什么贫困， 最后谈到了中国以前为什么贫困，你一句我一言地说出了 一些原因，一直说到了鸦片战争赔偿。这时在座的一位女 一些原因，一直说到了鸦片战争赔偿。 士突然插话说：“我家去年买房子花了好几万，过春节只 士突然插话说： 我家去年买房子花了好几万， 买了三斤鱼，四斤猪肉，鞭炮也买不起,过了一个无声无 买了三斤鱼，四斤猪肉，鞭炮也买不起, 息的年, ……。 大家听了，顿时面面相觑，鸦雀无声， 息的年, 唉……。”大家听了，顿时面面相觑，鸦雀无声， 不知说什么才好，刚才热烈的交谈也戛然而止，最后弄了 不知说什么才好，刚才热烈的交谈也戛然而止， 个不欢而散。 个不欢而散。 问题：开始交谈为什么气氛很热烈？ 问题：开始交谈为什么气氛很热烈？最后为什么会不 欢而散？ 欢而散？