知觉）
首因效应：指的是人们在对他人总体印象的形成过程中,最初获得的信息(第一印象)比后来获得的信息影响更大的现象 。
近因效应：新近获取的信息优于早期形成的判断。
晕轮效应：指人们对他人的某种特征形成好印象的判断后，会再从这个判断推论出该人的其他品质的现象。
刻板印象：指的是在社会认知中对某一类人用简略的信息加以概括。
三、记忆
1、记忆是大脑对从外界感知的信息进行编码、存储和提取的过程。
2、记忆的三阶段理论(R.Atkinson; R.Shiffrin)：
1）感觉记忆：记忆系统将感觉刺激信息在极短的时间内保存下来，如图像记忆、声音记忆；
2）短时记忆(工作记忆)：对少量信息进行短时间存储的记忆过程，处于感觉记忆与长时记忆的中间阶段；
3）长时记忆：信息经充分加工后在大脑中长期保存；
3、短时记忆的存储与遗忘
1）机械复述；
2）精细复述；
4、长时记忆的编码
1）长时记忆存储来自短时记忆的信息，形成知识、经验；
2）语义编码：利用语言、语音、语义、字形等特性对信息进行加工处理、编码；
3）表象编码：以空间平行的方式来表征信息，反映对象的空间静态和动态信息；
4）情景编码：事件信息的编码伴随发生的情景同时进行；
5）动机和情绪的影响；
5、长时记忆的存储
1）存储数量：随着时间推移而存储的信息量不断减少；
2）存储质量：
简略和概括化；
条理和完整化；
更有意义；
具体化和突兀；
6、长时记忆的增强
1）精细复述，转换短时记忆；
2）增强语义编码：任何歌曲、歌谣、故事、联想等；
3）概括化、模块化；
4）提高记忆强度；
5）使用辅助设备；
7、长时记忆的提取和遗忘
1）再认：记忆中的事物再次出现，识别并加以确认的过程；
2）回忆：记忆中的事物并不在眼前，人们在大脑中重新确认事物的过程；（因果、接近、对比、相似关联）
3）遗忘：记忆内容不能存储、保存或无法提取的情况（信息干扰遗忘、痕迹消褪遗忘）；
8、内隐记忆和外显记忆