新顾问入门(一)-我们如何开展项目麦肯锡(12)

一、如何开展项目

公司的演变：三维领导1.由上向下的方向 设定。在整个组 织中选择重点并 为绩效提高进行 环境准备 目标设定 远景 整体流程设计 培训 沟通 考核

图表1-4

顶层领导

职员

3.跨职能的流程重 组。 用新的方法开展 活动和控制信息 流，以实现成本、 质量/时效管理的 新突破

运营

2.从底层开始的绩效提高。 利用公司不同的小组用新方法解决问题、提高 绩效：客户分析、寻根分析(Root-cause analysis)、范例、工作重新设计11