第81条 当实际网络运行指标达到上述维护指标要求80％时，维护部门必须提出相关的网络优化、改造、扩容建议和申请，并予以跟踪、记录和备案。
第82条 IDC运行维护指标定义和计算方法
1. 网络设备可用率
定义：指网络设备在统计时长内的可用比率。
计算方法：网络设备可用率=（网络设备可用时长/统计时长）*100%。
2. 中继电路带宽峰值月平均利用率
定义：指定中继电路在一个月内每日峰值利用率的平均值。
计算方法：中继电路带宽峰值月平均利用率=（当月中继电路带宽每日峰值利用率之和/当月的天数）*100%。
3. 机房温度月平均达标率
定义：IDC机房月度温度达标天数和当月天数百分比。
计算方法：机房温度月平均达标率＝（当月温度达标天数/当月的天数）*100%
4. 机房湿度月平均达标率
定义：IDC机房月度湿度达标天数和当月天数百分比。
计算方法：机房湿度月平均达标率＝（当月湿度达标天数/当月的天数）*100%