6、受众类型的影响和制约因素：（名词解释/简答，重在理解）
（1）受众的文化传统因素的制约
（2）受众的社会经济地位因素的制约
（3）受众所属群体的影响因素
（4）受众的职业和教育程度的制约因素
（5）受众的性别和年龄特征的影响因素
（6）受众的个性特征与心理因素的制约（什么是移情替代、预设性选择心理、从众心
理？）
7、受众接触媒介的动机有哪些？（简答）
（1）消遣娱乐；
（2）满足信息需求和心理需求；
（3）获取知识，提高文化水平；
（4）人们相互交往的需要。
8、使用与满足论（名词解释/简答/分析题★） 使用与满足理论不再从传统的媒介视角出发，而是站在受众的立场上，它强调受众
的能动性，突出受众的地位，通过分析受众对媒介的使用动机和获得需求满足来考察大
众传播给人类带来的心理和行为上的效用。该理论认为受众通过对媒介的积极使用，从
而制约着媒介传播的过程，并指出使用媒介完全基于个人的需求和愿望。
1974年，卡茨在论文《个人对大众传播的使用》中比较集中地概述了“使用与满足”
说的内容，其中指出：受众的媒介使用动机由问题情境激发，在受众中产生信息期待，从而
产生接触媒介的需求动机的媒介期待，它由能够满足媒介需要的具体媒介使用行为（或其他
非媒介使用行为）而产生，期待引导受众将行为指向特定的媒介使用（或其他）活动。当活
动结束后，体验期待是否满足，问题情境是否消失，如已消失，则本次媒介使用活动完成，
如未消失，则重新选择其他的媒介使用活动。（请结合P172图9-1理解，这段如果记忆有难
度就记上面那段）
评价：“使用与满足”的研究方式注重自我报告来确定人们的动机，失之于简单和天真。
媒介霸权论者认为，人们很难自由地选择媒介的内容并选择他们需要的解释。同时，受众接触大众传播并不总是目的明确的，很多情况下是习惯性的行为。
9、媒介依赖理论（名词解释/简答/分析题★，P172-175，理解后记忆）
名词解释：最初是由德福勒和桑德拉·鲍尔-洛基奇在1976年提出的。该理论认为，
一个人越依赖于通过使用媒介来满足需求，媒介在这个人生活中所扮演的角色就越重要，而
媒介对这个人的影响力也就越大。
拓展记忆及理解：其基本思路是把媒介作为受众—媒介—社会这一系统中的一个有机
的组成部分。其核心思想是受众依赖媒介提供的信息去满足他们的需求并实现他们的目标。
其基本假设是一种新的媒介在社会站稳脚跟后，人们就会与媒介形成一种依赖关系，这种关
系具有双向性质，但相互依赖中较强的一方是媒介，它们主要从传播内容方面控制着受众，
人们越是希望收到有用信息，他们的依赖性就越强。影响媒介依赖的因素主要有媒介提供的
相关信息的数量及集中程度和社会稳定程度。媒介依赖的类型和强度因媒介的类型、节目的
形态和媒介的产品而异。受众的媒介信息依赖程度会影响媒介信息对受众的影响程度。
10、受众在接受信息的过程中存在哪些选择性因素？（P176简答，名词解释★，可与
11题结合出题）
美国学者克拉帕指出,受众在接受信息时不是全盘接受传播者提供的信息，而是有选择
的。这种对信息的选择由三个部分组成，即选择性接触(注意)、选择性理解(解释)以及选择
性记忆。