施拉姆的大众传播过程模式媒介组织
大量的受众者
编释
码码
译
码
者
者
大量同一的 讯息
每个接收者都扮演着 译码、释码和编码的 角色 个人从属于群体、在 群体内，讯息得到再 解释或加工
可能的反馈 来自各种信源的信息输入
赖利夫妇的传播系统模式
初级群体 初级群体 较大的社会 结构
讯 息
初级群体
C
讯 息 讯 息 总体社会系统
R
初级群体 较大的社会 结构
C=传播者
R=受传者
马莱兹克关于大众传播过程的系统模式传播者的 自我印象 传播者的 人格结构 传播者的 人员群体 传播者的 社会环境 传播者的 组织 来自公众的压力或制约 C=传播者 来自接收者的自发反馈 接收者的 自我印象
对媒介内容的选择 内容的选择与加工 内容的效果 或体验 来自媒介的 压力或制约 对媒介的印象
接收者的 人格结构
C来自讯息的制约
M
媒 体
R接收者所处 的受众群体
来自媒介的压力或制约
传播者对受众的印象 受众对传播者的印象 M=讯息 R=接收者
接收者的 社会环境
第四章 内向传播与人际传播
1、内向信息传播就是在自我认知过程中发生在“主我”与“客我”之间的信息交流和
相互对话，它是人类最基本的传播活动，是一切传播活动的前提和基础。感觉、理解、情绪、
思维、记忆、意识等是内向自我交流的重要组成部分。（★名词解释）
2、巴普洛夫将一切信号分为第一信号和第二信号。第一信号是现实具体信号，如食物
的形状、灯光、铃声等，可以形成条件反射。第二信号则是现实的抽象信号。第一信号是人
与动物共有的，第二信号是人类特有的。
3、人的内向交流主要由以下环节或要素构成：感觉、知觉、表象、想象、概念、判断、
推理、情绪。（P58，重在理解）
4、内向传播的自我管理：就是针对个人自我认知和思维以及情感方面的信息交流障碍
所提供的一种自我交流技能，它包括目标管理、心理管理和信息管理等。（名词解释）
5、什么是人际传播？★人际传播广义上指人与人之间的信息交流，个人与个人、个人
与群体、群体与群体之间通过个人性媒介所进行的信息交流，都是人际传播的范畴。广义的
人际传播可具体分为两人间传播、小群体传播和公众传播三种。
6、人际传播的基本特点：（简答★，P60-63）
双向交流、多重手段、情境性强、互动性强
7、人际传播中社会文化因素对交流关系的影响：地位、权力、角色、动机（P63-66.重
在理解）
8、人际传播的功能（简答题★，P66-67）
实现自我认知，建立和谐关系，认识与控制周围环境，交流与获得人生经验，满足情感
需要
9、什么是言语交际？指的是在传播过程中人们运用语言来表情达意的活动，它是一种
以交流信息为基本功能的传播行为。（言语交际的符号运用P69-71，作理解）
10、言语交际的基本原则（简答、分析题★，P71-74）
规范性原则、合作原则、礼貌原则、对象性原则、情境性原则、有效控制原则
11、非言语交际与言语交际的区别：（简答题P75）
（1）言语交际始终是一种可以有效地加以控制的过程，而非言语交际既有其可控制的
一面，又有其不可控制的一面；（2）言语交际受到一套严格的语言符号规则的制约，非言语
交际就其可控制性而言，则受到社会文化规范的制约，因而不同文化系统之间的非言语交际
具有一定的差异性；（3）言语交际只有在特定的社会群体中使用才能起到传播的作用，非言
语交际却部分地为不同文化、不同种族间的社会成员所通用。
12、非言语交际的传播功能：（简答题P75）
（1）显示自我情况（2）辅助言语表达（3）替代言语表达（4）表示人际关系状态
13、非言语交际的基本特点：（简答题P76）
（1）整体性（2）连续性（3）形象行（4）模糊性（5）面具性
14、非言语交际的类型（名词解释★P77-80）
（1）物体言语交际：衣服穿着、化妆打扮、器物使用
（2）体态言语交际：面部表情、眼睛传神、手势示意、姿态暗示、身体接触
（3）伴随言语交际：副语言——音质、音量、音色、音调、节奏、声音、速度
类语言——咳嗽、呻吟、叹息、嬉笑声、“口头禅”
（4）时空言语交际：时间
空间——亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离