为加强专柜装修期限间消防安全管理工作,杜绝各类消防安全事故的发生,现由XX物业部(甲方)与在进行装修的乙方(专柜负责人和施工单位负责人)共同签订消防《安全管理责任书》如下：
1、乙方必须认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》、其他地方法规及《XX物业装修管理规定》，对违反消防安全管理法规的规定的各类行为必须坚决制止和及时纠正。 2、由乙方负责施工现场的消防安且，甲方监督和协助乙方做好消防安全工作。
3、乙方必须加强对从事电工、焊接等特殊工种人员的岗前培训，以确保岗位作业的防火安全。
4、乙方必须对所有员工在上岗前进行有关防火安全的教育培训工作，务必使所有员工在思想上对消防安全工作引起高度重视并能使用消防器材。
5、甲方有权定期或不定期地对乙方进行消防安全生产管理检查监督。乙方要以严肃认真的态度接受并配合甲方的检查，对检查中发现存在的问题，乙方要及时地、自觉地进行整改纠正，甲方可采取可行措施监督乙方整改纠正。
6、因乙方违反消防安全管理规定所造成的一切后果，由乙方承担。
7、责任书一经签订，甲乙双方要认真加强配合，加强领导，按责任要求、共同把有关工作切实做好。
8、本责任书壹式贰叁份，物业部壹份、专柜壹份、施工队壹份，本责任书自签订之日起生效。
甲方：XX物业部 乙方：
责任人签名： 专柜负责人签名： 施工责任人签名： 签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日
装修许可证 区域： 层 号商铺
专柜名称： 联系电话： 施工单位名称： 施工负责人： 联系电话： 装修期限：二OO 年 月 日至二OO 年 月 装修内容： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、12、 XX物业部 签发人： 日期：
施工单位须知
1、施工单位必须服从商场物业部、防损部和营运部的管理，并交纳相关的施工费用； 2、垃圾清运必须在夜间进行，不能堵塞公共通道（包括消防楼梯），当天施工垃圾须当晚进行清除；
3、施工单位须有合法资证（营业执照、税务登记证、施工资质），若不能提供相关证件者须由专柜授权人提供书面承诺，由此产生的后果由专柜负责承担；
4、施工人员只能在施工许可的范围进行作业，不得在商场内随意走动，严禁乘坐观光梯、扶手电梯；
5、超长、超宽的装修材料禁止使用电梯，只能走消防通道；
6、商场通道已铺设地面砖，禁止使用平板车拉运装修材料，以免损坏瓷砖； 7、严禁改动、破坏承重染梁/墙/柱、消防管及消防栓等公共设施；
8、特种作业人员须持有特种作业操作证，如电工、电焊工；需现场使用切割机工作的专柜必须事先向物业部申请，并由物业部人员现场监管，并准备充足的灭火设备； 9、防火漆、电源布线等隐蔽工程必须经过物业部验收后才能进行下一道工序。 10、处罚办法： a)口头警告；
b)书面警告（或书面整改）； c)视情节轻重，处以罚款；
d)采取停电的措施，强制清出现场。
专柜撤场操作流程 1.0目的
明确专柜撤场各项工作的流程及相关要求，以确保专柜撤场工作的顺利进行，同时也为专柜撤场提供相应的工作指引。 2.0适用范围
本规定适用于本商场物业部对专柜正常撤场的监管工作。 3.0工作原则
3.1消除安全隐患，保障公司利益；
3.2将商户撤场后对公司的负面影响降到最低。 4.0相关文件
4.1《房屋租赁合同》附件 4.2《专柜手册》
4.3《物业部个人量化考核标准》 5.0职责
5.1物业部负责人接到《专柜撤场通知书》后，做好撤场前准备工作。 5.2办理撤场手续
5.2.1计算费用：水电费、非营业时间施工管理费、电话费、燃气费等代扣代缴的相关费用； 5.2.2专柜凭《专柜撤场审核表》到财务部缴纳2000元撤场押金； 5.2.3物业部同专柜负责人到现场告知装修拆除意见，并清点设备/设施； 5.2.4物业部负责人在《专柜撤场审核表》上签署意见，并报总经理审批；
5.2.5物业部根据总经理签发的《专柜撤场审核表》，进一步确认拆除项目，监管围合作业现场，并悬挂“场地调整”POP牌；
5.2.6物业部安排专人跟进专柜拆除装修情况，专柜撤场后进行场地验收，并在《专柜撤场审核表》上签字确认； 5.2.7办理退还撤场押金手续。 6.0注意事项
6.1专柜撤场时，须按物业部要求拆除场地原有装修，由商场代为拆除的，撤场专柜应承担相关费用；
6.2专柜商品及其他物品的撤场：必须在非营业时间进行，超过2小时的，按每晚500元计算水电管理费，超过一晚的，则次日起逐日翻倍计收水电管理费；
6.3专柜必须在规定的时间内拆除装修，否则从合同到期之日起按原合同约定的租金及经营服务费双倍计收费用；
6.4必须维持场地内原有设备、设施；
6.5可利用的灯具，由物业部统一拆卸，并存放仓库登记备用。 7.0相关记录
7.1《专柜撤场通知书》 7.2《专柜撤场审核表》
8.0执行日期：本流程自2007年10月1日起执行。
维修工作管理规定 1.0目的
明确商场维修工作的作业流程，提高工作效率。 2.0适用范围
适用于本商场物业部维修工作。 3.0工作原则
3.1安全、及时、节约、保质保量； 3.2公共营业区域优先；
3.3将装修对营业的影响降到最低。 4.0相关文件 4.1《专柜手册》 4.2《工程管理规定》 4.3《零星工程管理规定》 5.0职责
5.1商场维修人员负责对商场内水、电设施设备的故障维修及保养；
5.2物业部负责人负责对维修项目的安排、指导、检查以及《安装维修申请单》的审核。 6.0工作程序及要求
6.1专柜类维修
6.1.1专柜有维修需求时，到物业部填写《安装维修申请单》； 6.1.2物管员应在30分钟内到维修现场核实工程量并报价； 6.1.3物业部负责人在10分钟内完成审批；
6.1.4专柜凭经审批的《安装维修申请单》到财务部交款； 6.1.5物业部核实收据后，领取或申购材料，安排及时维修； 6.1.6维修完毕后，专柜负责人或被授权人验收并签名确认； 6.1.7《安装维修申请单》为一式两联，第二联留物业部存档。 6.2商场设备/设施的维修
6.2.1一般性维修，由物业部经理（主管）安排电工、泥水工自行完成。
a)可独立完成报价时，由物管员核实工程量、报价。当无法完成工程量报价时，报请公司工程部协助核实工程量、报价；
b)物业部负责人审核，报总经理审批，并上报公司相关领导审批； c)物业部购买材料，入库、领用； d)物业部安排维修、安装； e)物业部负责人验收。 6.2.2外包性维修项目
a)物业经理（主管联系三家以上施工单位出具施工方案和报价，并同分包单位商谈，以“价 格合理、信誉度高”的原则综合选定分包单位；
b)分包单位提供的预算报告由物业经理签字后报总经理审核，由工程部预算复核价格，然后 服董事会审批。外包价格在5000元（含）以上，必须签订外包工程合同； c)组织实施和监管：
①包工包料的工程，物业部应指派人员对施工队所进行材料的材质、数量、品牌等进行核对 验收，作为工程结算的依据；
②包工不包料的工程，物业部应指派人员购买材料、入库、领用，并对材料的使用及工程进 行监管；
d)工程监管、验收：
①施工过程中，物管员应对工程材质、数量进行检查、登记，发现质量问题，应随时中止施 工，并上报物业部经理；
②物业部对外包工程要指定专人监管、保证施工质量和工期； ③由物业部负责人组织对维修工程进行验收。 6.3工作要求
6.3.1维修人员需身着干净工装、带干净工作手套，配带工作牌，持维修单进场作业； 6.3.2工程维修时，做好现场围护，设置警示牌；
6.3.3在维修时，应尽量保持场内环境雅静，不影响太大范围，严禁高声喧哗；
6.3.4维修完毕，需将所有维修垃圾装入塑料袋带走，并将所维修部件和周围环境清理干净。
7.0工作流程图 7.1报修工作流程 7.2商场设备/设施的维修工作流程 7.2.1一般性维修（见图7.2.1） 7.2.2外包工程：（见图7.2.2） 8.0相关记录
8.1《安装维修申请单》 8.2《工作交接本》 8.3《施工申请单》
9.0附件：《专柜有偿维修安装服务收费标准》 10.0执行日期：2007年10月1日起执行。
专柜有偿维修安装服务收费标准 灯具设施的维修、更换管理规定 1.0目的
本规定明确了商场灯具设施的维修、更换程序及相关规定，以确保为商场创造良好的购物环境。 2.0适用范围
本规定适用于本商场灯具设施的维修、更换 3.0工作原则
3.1安全、及时、节约、保持保量； 3.2公共营业区域与专柜优先； 3.3将装修对营业的影响降到最低。 4.0相关文件 4.1《专柜手册》
4.2《专柜有偿维修安装服务收费标准》 4.3《物业部个人量化考核标准》 5.0职责
5.1物管员负责维修、更换工作； 5.2物业部负责人负责组织安排。 6.0工作流程及相关规定 6.1公共部分灯具设施
6.1.1物业部巡场人员对出现故障或损坏的公共部分灯具设施必须于2小时内修复或更换完毕，并同时做好相关详细记录。对于难度过大或需要较长维修时间的，则须上报物业负责人（主管）。 6.2专柜灯具设施
专柜灯具设施出现故障或损坏时，物业部巡场人员须做以下工作：