绥阳支公司
新人成长手册内部资料禁止外泄
以职业的行为塑造优秀的习惯 以坚持的信念创造灿烂的未来
本人心愿：
单 位:_________________ 姓 名:_________________ 职 级:_________________ 工 号:_________________ 工作年月：______年 ______月 直 辖 组:_________________
个险誓言 我是个险团队一员 个险的荣誉就是我的荣誉 个险的使命就是我的使命
我要勇往直前 不怕任何艰难险阻 我要全力以赴 迎接所有困难挑战 只要公司在 我就有前途 只要有我在 公司一定强
前 言
随着社会的不断进步和市场经济的不断完善，保险业作为金融行业三大支柱之一，功能越来越显著，行业地位越来越高，人们也越来越认可保险，选择从事寿险事业的人也越来越多。中国人寿作为中国民族保险业的巨型航母，已成为众多有志之士的优先选择。
寿险行销是一个科学的能动的系统，任何一次销售活动都是一种复合行为，表现在客户开拓、接触面谈、产品说明、异议处理和售后服务等构成销售循环的各个环节。为了帮助新人快速掌握寿险行销独特的销售方式，绥阳县支公司教育培训部结合新人的特点和需求研发了《新人育成八大关》。八大关内容包括三讲（讲自己、讲公司、讲保险）、客户开拓、电话约访、画图说保险、产品介绍、促成说明、拒绝处理、转介绍。八大关以练代讲，注重实战，强化技能，快速上手，通过话术背诵、通关演练、主管陪访等方式，有针对性地协助新人提升销售技能，树立从业信心。
我们衷心希望新人都能认真使用这本训练手册，并根据手册中的学习内容自我练习，认真消化，把知识转化为技能，在寿险的道路上阔步前进，一路凯歌！
绥阳支公司个险部
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目 录
前言……………………………………………………………………1
新人育成八大关训练一览表…………………………………………4
新人育成八大关训练守则……………………………………………5
新人育成八大关通关记录表…………………………………………5
第一关：三讲…………………………………………………………6
第二关：准客户开拓…………………………………………………9
第三关：电话约访……………………………………………………13
第四关：画图说保险…………………………………………………15
第五关：产品介绍……………………………………………………26
第六关：促成说明……………………………………………………29
第七关：拒绝处理……………………………………………………31
第八关：转介绍………………………………………………………33
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