文件名称:营销策划中心制度汇编
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第五条 交房文件编制
交房前三个月,公司营销策划中心应根据集团公司及政府相关规定,编写项目交房文件(包括《使用说明书》和《质量保证书》)。交房文件应组织公司营销策划中心、总工室、工程管理中心、成本控制中心、行政管理中心、财务管理中心及物业公司等部门、单位评审,会签后经公司分管领导、公司总经理审核后,报集团审批。
第六条 营销策划的总结和调整
公司营销策划中心应根据销售的不同阶段和不同态势,对项目开盘期、持续销售期、销售尾盘期的销售状态、市场客户反应、销售宣传推广等情况进行收集和整理,分析上阶段销售策划工作中存在的问题,确定改进方案,提出下阶段营销策划工作思路及具体计划。
公司营销策划中心应在项目开盘销售一个月以内,组织编制《项目开盘总结》,报公司分管领导、公司总经理和集团审阅。
公司应根据销售态势、市场营销环境的变化,每季度编制《阶段性营销推广工作计划》;在项目即将交付时,编制《项目尾盘促销计划》。《阶段性营销推广工作计划》和《项目尾盘促销计划》应报公司分管领导、公司总经理和集团审阅。
对于分期开发项目的营销策划工作,每期开盘前均应按照新开盘项目的策划控制流程执行,做好分期开盘后工作总结及下阶段计划管理。
第七条 营销策划费用管理
公司营销策划中心应根据策划工作的安排,进行费用预算,编制《年度营销费用方案》及《季度营销费用方案》,经公司分管领导、公司总经理审核后,报集团审批。费用方案也可体现在其它营销策划类文件中,但必须按流程实施报审。
计划内的营销策划费用支付,单笔5万元以下的,报公司分管领导、公司总经理审批,单笔5万元以上的,报集团审批。
计划外的营销策划费用支付,单笔3万元以下的,报公司分管领导、公司总经理审批,单笔3万元以上的,报集团审批。
第八条 营销策划文件管理
公司营销策划中心应安排专人对文件资料进行管理,对重要的文件资料进行存档,包括
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《营销策划书》、《年度营销推广方案》、《阶段性营销推广工作计划》、《专项营销策划活动方案》、《专项策划活动总结报告》等文件及审批记录。
公司各类营销策划费用开支均应与各合作方签订合同,并保存备查。
项目统一对外介绍的文字、数据、图片等如有调整更新,公司应做好旧版回收工作,并及时将最新信息通报公司各中心、部门及相关单位。
公司营销策划人员应在项目开工前,物色专业的摄影师及摄(录)像单位,对项目推进过程中的重大节点进行摄影、摄像,并保存相关作品。
项目各类营销策划工作成果(包括但不限于报纸、刊物、户外、网络、电视、电台广告、各类宣传印刷品、销售用品、销售资料、摄影、摄像等资料)须以实样或光盘形式保存,其中报刊、各类宣传印刷品、销售用品、销售资料等不得少于5份。
附:《营销类供方资源管理》 一、供方考察评价
(一)公司营销策划中心对广告策划供方、营销代理供方、标识设计与制作供方、模型设计
与制作供方进行统一管理。
(二)公司营销策划中心寻找供方时,应通过现场考察的方式对其进行资格评价,形成《供
方评价表》,并随附考察报告及相关证明材料,亦可直接将考察情况填入《供方评价表》。 (三)对广告策划、营销代理供方管理考察评价的要素包括: 1、合法地位及相应资质(营业执照、资质证书等); 2、项目团队素质(经验丰富的专业人员和管理人员等); 3、项目团队能力(推广能力、客户资源等);
4、以往业绩、社会信誉及主要优势(关注类似项目的业务经历); 5、公司的管理状况(规范性、先进性)。
(四)对模型制作供方的考察评价,应由总工室等相关部门共同参与,主要从制作能力、效果等方面进行考量。
(五)《供方评价表》经营销策划中心负责人审核后,应报公司分管领导、公司总经理审批,经审核合格的供方,方具有合作资格。已与集团/其它公司合作且无不良评价的营销类供方,无需再次评价。 二、供方选用
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(一)公司应通过招标的方式选定具体的广告策划或营销代理公司。参与投标的供方,应具有合作资格;对尚不具备合作资格的供方,可通过招标过程中的资格预审环节进行资格评价。
(二)公司对标识设计与制作供方、模型设计与制作供方的选用,应报公司分管领导、公司总经理审核,由集团审批。
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营销策划品质控制规程
第一章 营销策划品质控制的目的和职责
第一条 品质控制的目的
明确广告、宣传印刷品、模型等营销策划工作成品的设计、制作工作流程和要求,控制营销策划工作成品的质量,为项目销售提供有力支持。
第二条 品质控制的职责
公司营销策划中心负责组织广告、宣传印刷品、模型等营销策划工作成品的设计、制作和发布工作,并对营销策划工作成品质量进行核验。
第二章 营销策划品质控制的流程
第一条 软文、广告的发布
一、宣传软文及平面广告的发布流程
(一)营销策划中心根据《营销策划书》、相关计划以及营销推广的需要,按时组织宣传软文的撰写和平面广告的设计。具体根据营销策划中心月度工作计划考虑。
(二)宣传软文及平面广告的设计方案,报营销策划中心总监审批定稿,定稿后填写《广告刊登审批表》(含费用预算)或广告认刊书,经公司分管领导、公司总经理审批后予以刊登。
(三)策划人员应在宣传软文、平面广告刊登后3个工作日内将刊登的实样5份、设计制作稿电子版及JPG格式移交部门档案管理员备案、存档,部门档案管理员于每月28日集中移交1份至行政管理中心备案、存档。
附则:策划人员未按时移交的,扣罚策划人员30元/天,档案管理员未按时移交的,扣罚30
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元/天。
二、户外广告的发布流程
(一) 营销策划中心应综合考虑楼盘销售目标、广告宣传费用等情况,提出户外广告选址方
案,经营销策划中心审核后,报公司分管领导、公司总经理审批。
(二)户外广告的设计方案,经营销策划中心总监确认后联系制作。
(三)户外广告牌发布前,公司营销策划中心还需督促制作公司严格按照设计稿打(小)样,
样品经营销策划中心总监确认后才可发布。
(四)策划人员应户外广告发布后3个工作日内将户外广告实景照片、设计制作稿电子版及
JPG格式移交部门档案管理员备案、存档,部门档案管理员于每月28日集中移交1份至行政管理中心备案、存档。
附则:策划人员未按时移交的,扣罚策划人员30元/天,档案管理员未按时移交的,扣罚30
元/天。
三、电视、电台、网络广告的发布流程
(一)营销策划中心确定广告主题和诉求,通过《广告设计委托书》委托电视台、电台、网
络广告制作公司进行广告的策划、创意和制作。
(二) 电视、电台、网络广告的设计样片,经营销策划中心总监审核后,报公司分管领导、
公司总经理审批。
(三)电视、电台、网络广告样片定稿后,由公司营销策划中心填写《广告刊登审批表》(含
费用预算),经公司分管领导、公司总经理审批后予以播出。
四、营销策划中心对广告设计方案、广告样片进行内部审查时,应主要关注: (一)广告设计是否符合委托要求;
(二)广告诉求表达是否明确,文案语句是否优美、精练、流畅; (三)广告构图是否优美、匀称;
(四)广告画面内容及效果,是否能突出产品价格和项目卖点,全方位引导客户; (五)项目介绍内容、数据是否准备;
(六)企业名称、集团及项目LOGO、销售电话、销售地址是否准确; (七)宣传内容和文字表述是否与现行法律法规有冲突;
五、 策划人员应广告电视、电台、网络广告发布后3个工作日内将广告播出带、电子视音频
文件或制作稿移交部门档案管理员备案、存档,部门档案管理员于每月28日集中移交
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