2、管理机制以管理结构为基础和载体。一个组织的管理结构主要包括以下方面：(1)组织功能与目标。 (2)组织的基本构成方式。 (3)组织结构。 (4)环境结构。 明确：理者在管理中存在何种管理关系，采取何种管理行动，达到的管理效果如何，归根结底，是由管理机制决定的。 3、管理机制本质上是管理系统的内在联系、功能及运行原理。主要包括运行机制、动力机制和约束机制三个子机制。 据某报报道：每年2月，本是机关文印室最繁忙的时期，但H市S区政府文印室今年并不紧张--区政府新设的\文件核算制\削平了往年的\文山\高峰。该区规定，每打印一份文件，8开纸收费8元，16开纸收费4元，加印一张双面8开收费一角，单面8开收费七分，16开纸对半收价。文印费又批准打印的部门从该部门业务费中开支，节约有奖，超支自负。此令一出，各部门反映强烈，\文山\不推自倒。 S区政府的作法是否真正有效？ （三）运行机制 1、运行机制的涵义。运行机制主要指组织基本职能的活动方式、系统功能和运行原理。 2、运行机制的普遍性。任何组织，大到一个国家，小到一个企业、单位、部门，都有其特定的运行机制。 （四）动力机制 动力机制是一种极为重要的管理机制，是为管理系统运行提供动力的机制。所谓动力机制，是指管理系统动力的产生与运作的机理。 为什么一个下级会服从上级的领导?员工的生产积极性从哪里来?一个科技工作者为什么会热衷于其科研工作?一个系统的运行，一名组织成员的行为，都是在一定的动力机制作用下发生。 主要有三大动力机制，不同的机制，依据不同的规律，有不同的内容。 动力机制主要由以下三方面构成： 动力机制 的构成 利益驱动 人们会在物质利益的吸引下，采取有助于组织功能实现的行动，从而有效推动整个系统的运行 是由经济规律决定的 内容 作用原理 政令推动 管理者凭借行政权威，强社会规律制性地要求被管理者采取有决定的 助于组织功能实现的行动，以此推动整个系统的运行。 管理者利用各种管理手是由社会段或措施，对被管理者进行富与心理规律决有成效的教育和激励，以调动定的 其积极性，使其自觉自愿地努力实现组织目标 社会心理推动 阅读： 娃哈哈的动力机制：\多聊天意味着少拿钱\。公司从建立以来，一直实行按劳分配、多劳多得的分配制度，并将产量、质量、消耗、效益、基础管理五大指标，层层分散落实到分厂、车间、个人进行定量考核，与工资、奖金挂钩。如对生产工人实行6.5小时满负荷工作量考核的超定额计件工资制，每个工人上班干多少活，自己就能知道该拿多少报酬，从而加大了分配透明度，大大调动了职工的生产积极性。公司实行超定额计件奖励制度，把定额定到每道工序、每个岗位，使职工清楚地知道一天下来可拿多少奖金。贯彻责任制以后，大大提高了职工的生产积极
性，变被迫干为抢着干。当分厂领导主动提出把以前一些要求调动的职工安排到轻便岗位上去时，这些人都笑着\拒绝\了照顾。现在进入车间，见到的是有条不紊的紧张的工作场面，没有一个人聊天，因为多说话就意味着少拿钱。1994年，他们又推行了\分级承包责任制\改革，力图把经济责任制进一步引向深入。 讨论内容： 设想你是企业销售总管，在企业产品部分滞销的情况下，你怎样确保销售计划的完成？ （五）约束机制 所谓约束机制，是指对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理。约束机制主要包括以下几方面的约束因素： 1、权力约束。权力约束是双向的。一方面，利用权力对系统运行进行约束。另一方面，要对权力的拥有与运用进行约束，以保证正确地使用权力。失去约束的权力是危险的权力。 2、利益约束。利益约束是约束机制极为有效的组成部分，故常被称为“硬约束”。利益约束也是双向的。一方面，以物质利益为手段，对运行过程施加影响，奖励有助目标实现的行为，惩罚偏离目标的行为；另一方面，对运行过程中的利益因素加以约束，其中突出地表现为对分配过程的约束。 3、责任约束。主要指通过明确相关系统及人员的责任，来限定或修正系统的行为。例如，明确规定企业法人代表对国有资产保值、增值负有的责任，并加以量化和指标化。 4、社会心理约束。这主要是指运用教育、激励和社会舆论、道德与价值观等手段，对管理者及有关人员的行为进行约束。 二、管理方法 （一）管理方法的涵义与分类 1、管理方法的涵义。管理方法，是指管理者为实现组织目标，组织和协调管理要素的工作方式、途径或手段。 2、方法的分类。七种分类 分类标志 方法作用的原理 方法适用的普遍程度 方法的定量化程度 运用技术的性质 管理对象的范围 方法所应用的社会领域 管理对象的类型 划分出的具体方法 经济方法、行政方法、法律方法和社会心理学方法。 一般管理方法和具体管理方法 定性管理方法和定量管理方法 管理的软方法(指主要靠管理者主观决断能力的方法)和硬方法(主要指靠计算机、数学模型等的数理方法) 宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法 经济管理方法、政治管理方法、文化管理方法、军事管理方法 人事管理方法、物资管理方法、财物管理方法和信息管理方法 3、企业管理方法的现代化。要提高管理方法的效能，就必须实现管理的四化。(1)实现管理方法的科学化。 (2)实现管理方法的最优化。 (3)管理方法的文明化。 (4)管理手段的现代化。 （二）四大常用方法的比较 方法 名 内容 特点 主要形式
称 经经济方法，是指依靠济方法 利益驱动，利用经济手 段，通过调节和影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法。 行行政方法，是指借靠政方法 行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法。 (1) 利价格、税收、信贷、经益驱动性。 济核算、利润、工资、奖金、(2) 普罚款、定额管理、经营责任遍性。 制 (3)持久性。 (1) 强制性。 (2) 直接性 (3)垂直性 (1) 高度强制性 (2)规范性 (1) 自觉自愿性 (2)持久性 命令、计划、指挥、监督、检查、协调、仲裁等。 法是指借助国家法规律方法 和组织制度，严格约束管理对象为实现组织目标而工作的一种方法。 社会学心理学方法 指借助社会学和心理学原理，运用教育、激励、沟通等手段，通过满足管理对象社会心理需要的方式来调动其积极性的方法。 国家的法律、法规；组织内部的规章制度；司法和仲裁 宣传教育、思想沟通、各种形式的激励等。 课堂分析： 分析鼎立建筑公司的成败；代替顾问给鼎立建筑公司提具体的可行性改进建议 鼎立建筑公司管理顾问的分析与判断： 鼎立建筑公司成功的主要因素: （1）人数少，组织结构简单，行政效率高； （2）公司经营管理工作富有弹性，能适应市场的快速变化； （3）胡经理熟悉每个员工的特点,容易做到知人善任,人尽其才; （4）胡经理对公司的经营活动能够及时了解,并快速做出决策。 鼎立建筑公司出现问题的主要原因: （1）公司规模扩大,但管理工作没有及时地跟进; （2）胡经理需要处理的事务增多,对\元老\们疏于管理; （3）公司的开销增大,资源运用效率下降。 【单元小结】管理机制的含义出发，明确管理机制的内容；了解管理方法的分类;掌握管理机制的构成及作用机理。 【自我评估】 你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？ 要求：每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字上划圈，然后加总你的分数。 1、我希望与我的上级建立积极的关系。
2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。 3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。 4、我希望以主动和果断的方式行事。 5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。 6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地。 7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。 弱 1 2 3 4 5 6 7 强强 ?自我评估参考答案?你的得分将落在7—49分的区间内。评分标准为： ?7—22：较低的管理动机 ?22—34：中等 ?35—49：较高的管理动机 习题（或复习思考题、讨论题）： 【实践与训练】 校园体验——大学生活中的管理机制 寻找并描述一下对于大学生活影响较大的一种管理机制，并分析其作用机理。 具体要求见第五单元项目三。 教后记（教学反思、学生掌握情况及存在问题）：
第三周第1次课
教学内容（教学章、节或主题） 教学目的、要求： 实践训练 课时安排 2 通过本章实训，主要让同学们体验与掌握管理系统的基本知识，并为后续实训打好基础。具体包括： 1.让学生对管理及管理系统业有初步的认识与体验，形成初步的管理思维框架； 2.对管理者的素质有较为深刻的理解，培养主动学习、自我提高的能力； 3.深入理解管理机制及管理方法在管理实践中的体现，培养初步运用的能力。 4.为本课程的后续实训打好基础。 教学重点、难点： 组织好学生的调查与讨论 教学方法、手段： 课堂讨论 讲课思路（如何组织课堂教学及重、难点的处理）： 主要学生讲述，教授最后进行点评和总结 教学过程： 项目一：调查与访问——企业管理系统 【实训目标】 1.使学生结合实际，加深对管理系统的感性认识与理解； 2.初步培养认知与自觉养成现代管理者素质的能力。 【实训内容与要求】 1.由学生自愿组成小组，每组6-8人。利用课余时间，选择1-2个中小企业进行调查与访问。 2.在调查访问之前，每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主要问题与具体安排，具体问题可参考下列问题： ⑴该企业管理系统的构成状况； ⑵管理者的分类，并重点访问一位管理者，向他了解他的职位、工作职能、胜任该职务所必需的管理技能，以及所采用的管理方法等情况； ⑶对其管理对象的调查与分析； ⑷该企业的一般环境与任务环境是什么？ ⑸该企业中有哪些你感兴趣的管理机制？并作简要分析。 【成果与检测】 1.每人写出一份简要的调查访问报告； 2.调查访问结束后，组织一次课堂交流与讨论； 3.以小组为单位，分别由组长和每个成员根据各成员在调研与讨论中的表现进行评估打分； 4.再由教师根据各成员的调研报告与在讨论中的表现分别评估打分；