四．问题行为处理的理念
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(一)鼓励个体表现适当的行为，并促发其对日常生活做最大的参与；
（二）并非所有的不适当行为都是同等重要的，行为问题的介入处理应有先后顺序；（三）在选定一个最迫切处理的行为问题之后，最有效的策略为以功能相等，甚至更有效的行为来取代行为问题；
（四）处理策略必须符合正常化和最少限制的原则；
（五）强调行为的维持与类化，并采取策略增进它。
五．问题行为的辅导策略
辅导策略因人、因时、因地、因事等而有所不同
（一）对不同对象的辅导措施1.对案主实施辅导2.对家长实施辅导3.改善和安排良好的生活环境，以减少环境对儿童和少年的不良影响。
?????（二）对案主的反应实施不同的辅导????1.外向型的攻击、冲动行为：可应用有明显的规范去要求和限制案主的行为。
2.内向型的退缩行为：可以采用和蔼、亲善、关怀的态度，去引导案主作善意地接受及反应。3.恐惧、焦虑的反应：可以安排在无任何压力的环境中，让案主能自由自主地表达，并得到鼓励去面对问题寻求解决。
4.属分裂及病态的反应形态：先以和善、关怀的态度，引导案主重回现实，接受现实，然后实施自我的认知与人格的重建。
?（三）认知改变策略
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读书治疗。理情治疗（RET）认知疗法。
。A产生的事件
（晓梅演讲时，台下的听众发出笑声，并交头接耳讨论）驳斥效果，即对A
的新想法
（听众也许觉得我讲的内容很有趣，所以他们才会笑和讨论）BC信念
B所引发的情绪或
（一定是我讲行为结果
得不好，所以（很沮丧，不敢再上台演讲）驳斥想法，即对B的质问
D（这样的想法只是我主观的想法，并没有证据证明听众在嘲笑我）E听众都在笑我）