教师礼仪(7)

2019-08-31 19:34

教师礼仪

我过会再打来

如果方便的话,麻烦您(你)转告他(她)请他回来后给 我来个电话好吗?我的电话是XXX,请你记一下。谢谢。

三、打完电话别忘客气

打电话是一个自问候起到告别止的充满礼貌的过程,不可疏漏任何一个环节。

§4-2 接电话的礼仪

一、 电话铃声响,应尽快接电话。 一般不超过三声铃声。 二、接听电话,注意形象。 声音、语气、礼节礼貌。 1. 先问好,再报名,后询问。

2. 对方找人(或打错电话),礼貌待之。 3. 认真倾向,准确应答,作好记录。 三、接话完毕,别忘客气,轻放电话。

§4-3 使用移动电话的礼仪

1、总原则

尊重他人,不影响、不打扰他人,注意根据时间、地点、场合使用移动电话(选择开关状态及提示模式),注意安全。

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在工作时或要求安静的地方,应关掉铃声(要么关机,要么改为震动或无

音状态)。

2、具体而言

? 在工作、开会、谈判、上课等时间,手机要处于静音状态,或处于震动状态,

不能有电话铃响声,更不能接打电话。除特殊情况外。

? 在需要安静的环境(如图书馆、剧场、影院、病房等)场所,手机要处于静

音状态,或处于震动状,不能有电话铃响声,也不能接打电话。 3、其它应注意的礼仪 ? ? ?

第五章 次序礼仪

§5-1 常见的次序

有两大类:不对等关系排序,对等关系排序。 一、 不对等关系的次序礼仪

意在明确区分高低、上下、长幼、男女等方面的关系,目的是给高者、上者、长者、女士等以尊重和礼遇。

(一)不对等关系的次序礼仪应遵循的原则

右为尊,左为次(我国政务礼仪以左为尊,右为次);

短信发送要签署名字。 发短信要致歉。 不借用他人移动电话。

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中为尊,侧为次; 前为尊,后为次; 上为尊,下为次; 里为尊,外为次; 近为尊,远为次; 女士优先;

年长为尊,年轻为次;(长为尊,幼为次) 位高为尊,位低为次;等。 灵活运用

(二)2、部分次序礼仪(不对等关系的) (1)行走次序礼仪

两人 并行 右为尊,左为次 前后行 前为尊,后为次 三人 并行 中为尊,右次之、左最次 前后行 中为尊,右次之、左最次

但下楼梯或下坡时,特别是较徒楼梯或坡时,尊者在一人之后。 (2)就座次序礼仪

两人 并座 右为尊 前后座 前为尊

三人 并座 中为尊为大,右次之、左最次 前后座 中为尊为大,右次之、左最次

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(室内座,面对门口方的中间位置为尊. (3)乘坐小轿车次序礼仪 ? 驾驶员驾车: A. 二排座

二座 后排为上座 右为尊,左为次,前排副驾座最次。

三座 后排为上座 右为尊,左为次,中间更次,前排副驾座最次。 B. 三排座: 后排为上座,二排次之,前排最次。右为尊。 ? 主人亲驾:

主人旁边的位置(即副驾座)为尊位. (4)乘电梯的次序礼仪 ? 箱体电梯次序礼仪

有操作人员时,尊、长、妇女、客人先进先出;自己后进后出,若人多时后进先出。

无人操作电梯时,自己先进后出,并操作电梯;尊、长、妇女、客人后进先出,进入电梯后,面向电梯,一般左边靠里为尊位。

(先出后进)

? 扶手电梯次序礼仪

尊崇前为尊,后为次原则。(靠右站,不并排站。) (5)桌次、席次次序礼仪

桌次次序礼仪:先确定主桌,之后,其余桌次以距主桌的远近而定,近者高,远者低;同一排的,右为高,左为低。西餐桌形。

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席次次序礼仪:先确定首席席位,之后再确定其余席位。以右为尊和近为尊的

原则排位。 (6)主席台位次的排序

同排:中者为尊、为大,两侧次之,其中右>左; 右为尊左为次。

前后排:前排为尊、为大、为高、为强。等二排次之。第三排更次,以此类推。 注:尊位、高位的具体确立标准,根据活动目的,内容以及认人的价值影响和客观需要等来决定。如:政治行政活动可以职位为标准,经济活动可以实力为依据,纪念性活动可以长幼来判断等。

我国政务礼仪按“左为尊,右为次” 的原则排序, 商务礼仪按“右为尊左为次” 的原则排序。

(二)对等关系的次序礼仪

为了显示所有参与者在权利地位上是平等的。 1、按汉字的笔画顺序排列

(1) 按姓名或组织名称的第一个字的笔画多少,由少到多依次排列。 (2) 当第一字的笔画数相等时,则按第一笔的笔顺“一”、“ ”、“丿”、“捺”、“横折”的先后关系排列

(3) 第一笔笔顺相同时,则依第二笔,以此类推。

当两者的第一个字完全相同时,则用第二个字进行排列,以此类推。 2、按字母顺序排列

按参加者的组织或个人按英文或其它语言的字母顺序进行排列。

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