一、经济学和社会学视野中的互动 1、经济学视野中的互动
经济学中所分析的交换和竞争是基本的互动形式。
关注的主要是涉及物质利益的互动行为，考虑资源约束、价格、产量、偏好、效用等因素。 分析工具主要是博弈论。
2、社会学视野中的互动
社会学关注日常生活中的各种社会互动。
更加关心互动的媒介、时空背景、情境定义等等，也就是互动本身和互动要素的符号意义。 主要理论视角：符号互动论、拟剧论、社会交换论。
二、社会互动的基本维度 1、社会互动的时空维度 时间维度 一次性 多次性 空间维度
人际距离：强关系、弱关系 互动距离的远近对于人的不同意义 （美） A.T.霍尔 距离理论
亲密距离区 18英寸以内/45cm
求爱、安慰、保护的距离，为亲密的个人接触保留的 私人距离区 45cm-122cm 朋友或熟人
社会距离区 122cm-365cm
处理非个人事物的距离，是比较正式场合保留的距离 公共距离区 对众人的距离 2、社会互动的媒介 言语交谈和社会规则 话语权
非言语沟通（表情、动态体语、静态体语）
（1）不同文化背景和身体健康状况的人，表达高兴、悲伤、愤怒、厌恶、恐惧、惊奇的面部表情基本是相似的。（2）但是同样的身体动作在不同文化背景下可能有不同的含义。 （3）对面部表情、体态和姿势的控制。 3、社会互动的指向 无焦点的互动 信息和意义的交流 物质利益
4、社会互动中的互动者 互动者数量（齐美尔的研究）
群体类型 二人群体 三人群体 大群体 互动形式 互相依赖 权威和支配地位 制度或法律
互动者角色
互动者的角色对互动的展开会产生影响
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互动者关系
互动者之间先在的关系对互动的影响 三、几种基本社会互动形式 1、合作与非合作
由于某些共同的利益或目标对于单独的个人或群体来说很难或不可能达到，于是人们就联合起来一致行动。 同时，人们具有追求效用最大化的诉求，于是在资源稀缺的情况下，争夺随处可见。 “囚徒困境”中的合作解和非合作解 2、交换
经济交换和社会交换
社会交换的广泛性：如，母子之间母爱与信任的交换 本质上是一种合作互动 3、竞争
有约束力的游戏规则下的冲突和较量，意在实现个体效用最大化，是非合作互动的一种重要表现形式。 4、冲突
是对价值、权力和稀有资源的竞争激化的形式，在这种斗争中，对立双方的意在破坏以至伤害对方。 也是一种非合作互动。
四、社会互动中的角色扮演 1、社会角色
社会角色是人们在社会生活中形成的、与人们在社会关系体系中所处的地位相一致的、社会所期望的一套行为模式。
2、角色扮演
戈夫曼《日常生活中的自我呈现》
戏剧理论，用以解释人际互动中个体如何根据或利用情境主动地展示自己，从而有意识地影响、操纵别人对自己的印象。印象管理的艺术
3、角色丛和角色冲突
任何一个人都不可能承担某一种社会角色，而总是承担着多种社会角色。我们把围绕着某个人而形成的一组角色称为角色丛。这些角色之间有可能是相互协调的，也可能发生矛盾，难以协调，就会出现角色冲突或角色紧张。 举例：《十面埋伏》中的人物、身处婆媳之间的老公 第二节 社会角色 一、社会角色的含义 二、社会角色的类别 三、社会角色的扮演
角色认知、角色互动、角色扮演 四、社会角色失调
角色冲突、角色紧张、失范与角色转移 障碍 一、社会角色的含义 1、什么是社会角色
与社会地位密切联系的，对应于一系列角色期望的，有赖于个体认知和实践能力的一套行为模式 社会角色是社会地位的动态表现
社会地位是个体在社会关系中所处的位置 社会角色是在这个位置上的行为模式 2、社会角色对应于一系列角色期望
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社会对特定角色行为模式的期盼和要求，被称为角色期望。可以分为 “剧本期望”、其他“演员”期望、观众期望
剧本期望：社会对特定角色有特定期望 演员期望：和他人的期望相适应
观众期望：个人行为要满足大多数人期望的影响
不同他人对同一个角色的期望有分歧 随着社会发展变化，角色期望也相应变化
3、社会角色是一套权利义务的规范和行为模式
角色伙伴（伴侣）
角色不会孤立存在，总是一对对相伴而生，相依而存。相互依赖存在的角色叫角色伙伴。
在角色交往中，双方互为角色伙伴，连接角色伙伴的是一套行为模式以及与该行为模式相联系的权利、义务。 角色行为：
与角色的权利、义务相互联系的行为被称为角色行为
区别角色行为和一般行为的重要标准是看该行为是否引起了角色伙伴的相应反应
角色的权利和义务：
一个角色有权力要求角色伙伴去做事情，自己也有责任去做一些事情满足角色伙伴的要求
角色期望：
社会对一定角色的权利和义务的限定，是角色行为赖以产生的依据和基础。
角色扮演技巧：
个体有能力区别不同类型的期望，并且能根据自己的能力选择遵循期望的独特行为方式
4、角色是社会关系的基础
社会地位是社会关系的结点 角色行为就是连线
把角色伙伴连接起来，构成社会关系网 二、社会角色的类别 1、先赋角色和自致角色 根据角色获得的方式划分
先赋角色 归属角色 ，不需要个人努力就有的，或者在自然成长过程自然获得的角色。 分为自然性的和社会性的先赋角色两种
自致角色 成就角色，个体在社会中需要努力才能获得的角色，包括负面角色
2、规定性角色与开放性角色（规范化程度） 规定性角色
也称正式角色，是指其角色的权利义务有比较严格而明确规定的社会角色，如警察，法官，政府官员等。人们在充当这类角色时，其行为一般都要受到严格的限制 开放性角色
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也叫非正式角色，是指其角色的权利义务没有严格而明确规定的社会角色。人们可以根据自己对角色的理解和社会对角色的期待而充当其角色。如丈夫，妻子，朋友，同学等都是开放性角色。人们在扮演这类角色时，有很大的选择余地。 3、功利性角色与表现性角色 按照角色追求目标划分
功利性角色，是以追求功效和实际利益为目标的社会角色。这种角色行为的价值在于实际利益的获得。
表现性角色，是指以展示社会规范，宣扬思想道德为活动目标的社会角色。表现性角色是不计报酬的，不会以获得报酬为直接目标。
4、理想角色、领悟角色、实际角色 按存在形态不同划分
理想角色 指定角色 社会对某一特定的社会角色所指定的理想的规范和行为模式，属于社会观念形态 领悟角色 主观角色 个体对角色权利义务和行为模式的理解，属于个体观念形态 实际角色 扮演角色 个体在执行角色规范过程中的现实行为表现，属于客观现实形态 5、支配角色/被支配角色
根据角色之间的权力关系
支配角色 具有支配他人权力的角色 被支配角色 受他人支配的角色
角色与人格的关系
角色 说明处于相同地位的不同个体的行为的 统一性
人格则说明了同一个体在行为上的统一性
角色和角色扮演者的人格之间是交互的关系
1、同特定的角色地位联系在一起的规范、期望、价值、态度等，通过角色扮演者的社会互动整合为他的人格结构，从而成为他人格的有机组成部分。
2、扮演者的人格反过来影响和制约他对角色和扮演行为的选择、调适
A 角色扮演者既有的自我概念会影响和制约他的角色行为。
B 行动者的自我概念具有一致性，即具有统一的人格，则其角色扮演也具有一致性。反之，分裂的人格，将导致角色扮演失调。 C 抽去了角色扮演的行动者，仍具有一定的人格。
三、社会角色的扮演
角色按照要求的行为规范去活动，就是角色的扮演。角色扮演前必须首先做到角色认知。
1、角色认知
个体通过与他人相比较的方式来认识自己权利义务和行为模式的过程
一是要确定自己到底承担哪些角色；二是确定自己在某一条件下适宜的行为方式。 2、角色互动
角色互动是角色扮演的基本形式，是指角色伙伴之间的交互作用。
角色互动首先要选择恰当的、双方都能理解的话语、声调、表情、身体姿态、服装和动作等，向对方传递信息，影响对方，引起对方的反应。如果选择的是对方所不懂的话语和动作，互动就会出现困难。
角色互动还要经常从自己的多种角色中选出合适的一种，以满足角色伙伴的需要。 3、角色扮演的前台与后台
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角色扮演的前台和后台
戈夫曼的戏剧理论，完全把现实生活等同于戏剧表演，把社会成员视为演员，他提出了前台、后台等概念。
在台前的表现，是指人们正在充当这些角色时的表现。比如，某男士从家里到单位上班，与单位的同事进行互动，算进入了前台，当他下班回家了，就算退到了后台。但是对于他担任的丈夫/父亲这类角色来说，他回家后与妻子/孩子互动，才算是登上了前台，而离开家上班，则是隐退到了后台。
4、印象管理
个人的角色扮演给他人留下何种印象，取决于个人的印象管理能力，为此，个人需要一些方式、手段来装点门面。
外部设施－情境 个人装扮
理论意义与启示 每个人都扮演众多角色
要想较好地扮演自己的角色，需要：
1、弄清自己需要扮演的角色 2、弄清特定角色的前台和后台 3、使自己具备印象管理的能力
四、社会角色失调
由于条件限制、个人能力限制，以及人们对角色的期望有差异等原因，经常会造成角色失调 1、角色冲突与角色紧张
不同的角色期望和角色规范的不同要求，引起角色在扮演过程中的内外矛盾和冲突，妨碍了角色扮演的顺利进行 A 角色伙伴之间的冲突
由于利益不同、或相互期望和各自领悟不同，以及由于某种原因一方没有按角色规范行事，所引起的矛盾 B 角色丛内的冲突
角色丛指一个人所承担的社会角色的总和。
如果角色丛中各角色的社会期望不相容，冲突就会发生
C 单一角色内的冲突 对于同一个角色，社会期望也是复杂的，有时是矛盾的，免不了引起角色内的冲突。
角色冲突会使角色扮演者力不从心，左右为难，学者们称之为“角色紧张”（role strain）。 角色冲突与角色紧张的原因
角色扮演者个人的原因
如角色扮演能力不高或对社会规则缺乏深刻的理解。 不同他人对个体期望的差异程度
他人对个体角色期望的差异越大，个体体验到的紧张越严重。 另外，角色双方如果谁的地位低一些，谁就会较多出现角色紧张 消除角色冲突的方法 W.J.顾迪方法
a、划分角色 b、授权他人 c、消除角色关系 d、扩展角色关系 e、限制角色关系 f、预防他人侵犯
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