店面人员应在发货安装期后一个月内提交开票申请，逾期未提交者，财务将按系统信息进行正常开票，若遇上客户有特殊开票要求的须在期限内提交书面申请与相关开票资料。
档案封和财务单据的整理 1、财务单据的整理：
(1)第一张为收据，右上角必须记录有与系统一致的客户编号； (2)对应的“刷卡纸商户联”横向粘贴在收据的后方。 2、客户档案封的整理：
(1)客户档案封内须合：客户签字合同（白、蓝两联）、客户签字报价汇总表、客户签字的报价明细表、审批过折扣申请表、回佣申请表； (2)如实填写档案封上表格内容；
(3)店长负责对价格及折扣进行审核，确认报价是否完整，折扣是否正确，审核后在合同上签字确认。
财务收单要求
1、周四至周日的单据及档案封，周一由各位组长或店长将单据带回公司财务部；
2、周一至周三的单据及档案封，周四由财务部派专人到店面收取，各位组长或店长须在周三下班前整理好提交单据，周四财务人员到店面收单将不会逗留等候（遇上节假日顺延或另行通知）；
3、财务人员到店面收取单据，如遇上当日店长或组长不在店面，不得以不在为由而拒交或延迟上交财务单据，必须提前将手上单据整理好用文件袋或信封装好交接给店面当值人员，店面当值人员应在财务人员收单时及时上交财务单据，并做好交接工作。
短信汇报业绩标准
每位组长或店长必须将当天的收款数据汇总发短信通知各相关的（直营/经销）销售助理，由（直营/经销）销售助理统一汇总后发短信汇报给公司总经理、副总经理、财务经理。 1、晚上6点继续营业的店面，6点后发生的业绩计入明天汇总上报； 2、将用系统数据与短信数据进行对碰； 3、短信格式举例如下；
XX店3月15日数据：新进顾客9个，留信息7个，量尺6个，定金5个，合同5份，收款57776元，本周合计收款118076元，本月累计收款908266元，合同款1575000元。
费用单据审核要求
1、每位组长或店长必须负责审核组员或店员，提交费用报销单据的有效性、合理性、正确性； 2、负责检查费用报销单是否粘贴正规合法发票； 3、负责检查有关客户退款是否在系统上冲减业绩。
▎关于折扣、佣金、代金券、运输费等管理规定
公司各成员：为规范各部门定单折扣、佣金、运输费的管理，公司制定以下规定： 折扣、佣金
1、 各级销售人员最低折扣权限如下
Discount,Commission,Vouchers,Transportation Fees Regulations
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正常经营 人员 场合 导购/设计师 店长 店面经理 部门经理 部门总监
2、如公司活动促销折扣低于上述规定，以公司书面通知的折扣权限及有效期为准，如公司活动促销折扣高于以上规定，则公开使用活动促销折扣，实际成交可使用上述规定；
3、店面公开报价和客户电话询价不得低于上述的折扣规定或促销活动公开的折扣；
4、提供折扣、赠品或佣金的定单必须事先（即交订金前）获得拥有对应权限的人员在申请表签名批准并在营运部备案后方可生效；
5、超出以上折扣权限的定单必须事先（即交订金前）由副总/总经理在申请表签名批准，在财务部备案后方可生效；
6、所有需返点给装修公司的定单，返点后折扣不可低于7折；所有佣金支付必须由两人证明，500元以下由店长办理，500-2000元需店面经理办理，2000-5000元需部门经理办理．5000-8000元需总监办理，8000元以上需副总办理；
7、如同时给予客户多重优惠措施（如：减免相关应收收费、运费、加急费、非标费、赠送的优惠券、现金券等累计折合的折扣不得超过以上规定；
8、低于7折及关系客户的定单，按最低提成点数计算相关人员的提成比例，原则上最高不可高于1%; 9、公司统一出具的活动促销折扣，不算低折扣；店面在公司促销活动折扣上，再增加提供的折扣、赠品、优惠券、现金券等券或佣金，需按低折扣算。
运输费、搬运费
本册是为南京店或是全国门店制定，若是为全国门店制作，那么建议在标示位置增加“（以南京门店为例，各地根据实际情况调整）” 1、运输费
A类：南京市XX区为免费送货区，但客户成交定单金额少于5000元，需加收运输费100元； B类：XX、XX等地加收运输费200元；
C类：除开B类区域如XX、XX等地加收运输费300元；
D类：市区以外区域，必须加收运输费，具体费用必须咨客服部确定。 2、搬运费
A类：无电梯3楼以上，加收50元/套；
B类：小区类客户，车辆能停泊在50米内搬运的为免费，50米以上每订单加收50元/套。 代金券
1、所有代用券均作收据管理方式，领用时需到财务部进行签收登记，活动结束将未用的券及时交回财务； 2、每张代用券必须盖有公司财务专用章方为有效；
3、每位客户发生使用代用券时，必须将已消费的代用券贴粘在收据后面交财务； 4、收到券，须在系统交流意见上备注；
5、营运部将财务录入代用券使用信息对折扣率进行审核；系统没有登记券交回信息的，视为少收款处理；
柜类产品 护墙板 楼梯 木门 促销活动 所有产品 27
6、所有使用现金券、代用券的优惠文档需提前发送一份财务部备份。 扣罚
1、未事先（最早交回时间为交客户档案封时）交回经相关权限人员签字的折扣表（邮件审批也可，但需事后补回书面授权折扣表），默认按当前活动折扣计算算，如有少收钱情况，设计店长按全额承担少收钱部分； 2、未事先（即下单前）提交佣金返点申请单到财务部，事后补提交者：不受理此定单返点，并取消此单的业绩及提成；
3、对于少算少收客户的费用，责任人必须1个月内补齐全额货款，否则个人全额承担； 4、因工作失误导致补单或客户赔偿等其他问题，将由责任人承担50%赔偿金额。
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PART 2
INCENTIVE PROMOTION SYSTEM MOBO美步整木定制
▏激励/晋升制度 ▏
▎
罚条例。
家居顾问激励制度
Home Consultants Incentive System
根据MOBO美步整木定制年度任务及具体情况，为保证店面任务顺利完成，特制定家居顾问奖励及责任惩月度考核及奖罚
1、当月实现量尺数小于及格线，视为不合格，无量尺数奖金和客户成交奖金； 2、当月实现量尺数达到及格线后，按实现量尺数每个发放30元量尺奖金； 3、当月实现量尺数达到及格线，按照当月个人销售额0.8%计提成； 4、当月实现量尺数达到优秀线，按照当月个人销售额1%计提成； 5、当月实现量尺数达到超越线，按照当月个人销售额1.5%计提成。
年度考核及奖罚
如本部门完成年度销售任务，公司将根据年度销售任务实际情况发放年终奖。 说明
1、本条例执行期为X年X月X日至X年X月X日；
2、本条例的月度销售任务参见附表，不同时期公司将根据实际情况公布对应月份的销售合格线，优秀线和超越线；
3、销售额的确认以公司财务收款到账为准，若销售额中包括回佣或赠品则应扣减； 4、如需多位家居顾问合作成交的客户，销售额按照参与人数平均分配；
5、本奖励及责任惩罚条例是针对相应岗位而设定的，若因工作调整，变动或个人原因无法履行职务，则无法履行职务期间不再适用本条例；
6、因家居顾问工作失误导致补单或客户赔偿等其他问题，将由家居顾问承担50%赔偿金额； 7、家居顾问连续三个月实现量尺数均达不到及格线，则淘汰。
▎
设计师激励制度
DesIqne rs Incentive System
根据公司的本年度具体情况，为保证部门任务的顺利完成，特制定全流程设计师奖励及责任惩罚条例 月度考核及奖罚
1、当月销售额达到合格线，按销售额1%计提成； 2、当月销售额达到优秀线，按销售额2%计提成； 3、当月销售额达到超越线，按销售额3%计提成。
年度考核及奖罚
如本部门完成年度销售任务，公司将根据年度销售任务实际情况发放年终奖。
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说明
1、本条例执行期为x年×月x日至x年X月x日；
2、本条例的月度销售任务参见附表，不同时期公司将根据实际情况公布对应月份的销售合格线，优秀线和超越线；
3、销售额的确认以公司财务收款到帐为准。若销售额中包括回佣或赠品则应扣减； 4、如需多位全流程设计师合作成交的客户，销售额按照参与人数平均分配； 5、如需其他设计师协助量尺及下单，按协助成交业绩提0.5%给协助者；
6、本奖励及责任惩罚条例是针对相应岗位而设定的，若因工作变动或个人原因无法履行职务，则无法履行职务期间不再适用本条例；
7、因设计师工作失误导致补单或客户赔偿等其他问题，将由设计师承担50%赔偿金额； 8、全流程设计师连续三个月当月销售额均达不到及格线，则淘汰。
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店面组长激励制度
Store Leader Incentive System
根据公司的本年度具体情况，为保证部门任务的顺利完成，特制定店面组长奖励及责任惩罚条例。 月度考核及奖罚
1、当月个人销售额达合格、优秀、超越，按所在岗位计提成；（详情请参照家居顾问或设计师条例） 2、当月所管辖小组业绩达合格线，发放管理奖金300元 3、当月所管辖小组业绩达优秀线，发放管理奖金500元 4、当月所管辖小组业绩达超越线，发放管理奖金800元
5、如所管辖团队连续三个月总销售额或个人业绩不合格，公司将做出岗位调整。
年度考核及奖罚
如完成年度销售任务，公司将根据年度销售任务实际情况发放年终奖。 说明
1、本条例执行期为： x年x月x日至x年x月x日；
2、本条例的月度销售任务（个人及小组）参见附表，不同时期公司将根据实际情况公布对应月份的销售合格线，优秀线和超越线；
3、销售额的确认以公司财务收款到帐为准，若销售额中包括回佣或赠品则应扣减； 4、如需多个团队或个人合作成交的客户，销售额按照参与团队及个人平均分配；
5、本奖励及责任惩罚条例是针对相应岗位而设定的，若因工作变动或个人原因无法履行职务，则无法履行职务期间不再适用本条例；
6、因组长工作失误导致补单或客户赔偿等其他问题，将由组长承担50%赔偿金额； 7、组长连续三个月所管辖团队销售额均达不到及格线，则淘汰。
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