最新房地产代理公司销售制度(9)

2019-09-01 10:01

至祥基本法

第七章 培训制度

1、新职员入职培训

新职员报到后,将由行政部、人力资源部对其进行职前培训,内容为:公司概况、公司架构、至祥基本法,作为至祥的员工应有的职业道德和社会责任感,以及其他相关内容,以便新职员能尽快熟悉环境,开展业务。

2、业务培训

工作过程中,将由本部门经理组织经常性的业务培训,以期使个人与团队的总体发展水平一致。

培训流程 《培训申请书》 部门经理 审批 《参观考察/外部培训申请表》 行政部协调场地 培 训 人力资源部 评估培训效果 记入《绩效考评表》 人力资源部 核实 总经理助理 审批

第八章 员工关系制度

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至祥基本法

员工关系管理是实现员工满意的一项重要工作,也是企业文化的重要组成部分。公司通过多种方式加强与员工的沟通,定期公布信息,吸纳员工的建议、意见,关心、尊重员工,解决员工工作、生活中存在的困难、问题,为员工营造一个公平、公开、公正的环境。

劳动合同制管理

公司实行全员劳动合同制管理。你的所在公司在试用期结束后会与你签订劳动合同。如所在公司不具备独立法人资格,则由所在公司的上级单位或公司总部与你签订劳动合同。合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。

完备调离手续

与公司解除/终止劳动合同,你须在离职前妥善处理完工作交接事宜,完备离职手续, 包括:

(1)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物; (2)向指定的同事交接经手过的工作事项; (3)报销公司帐目,归还公司欠款;

(4)租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物,办理退房手续; (5)户口及人事档案关系在公司的,应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司,不能马上转离的,需与公司签订委托管理协议;

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至祥基本法

(6)职员违约或提出解除劳动合同时,职员应按合同规定,支付有关费用;

(7)如与公司签订有其它合同(如培训协议、保密协议),按其约定办理;

(8)完备所在单位规定的其他调离手续。

未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位,公司将按旷工处理。 一线公司第一负责人或重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。 在公司内部调动人员,应比照上述条款完备调离手续(户籍、档案关系等办理依与公司的约定执行)。 离职面谈

离职前,公司可根据职员意愿安排人力资源部同事或职员上司进行离职面谈,听取职员意见。

员工关系与沟通

一、员工享受的权利

员工享有建议权、咨询权、申诉权和保留意见权。

1、建议权:公司鼓励员工对公司经营、管理、发展和服务活动提出合理化建议。

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至祥基本法

2、咨询权:员工在确保工作顺利开展的情况下,有权向直属上级提出咨询或向有关部门和公司领导咨询。

3、申诉权:员工有权对认为不合理、不公平的处理提出申诉。申诉可向行政部、人力资源部、部门分管领导、公司总经理等投诉。在申诉期内,员工应严格履行职责,在未得到最后处理结果前,不得以任何形式影响或干扰公司正常工作。

4、保留意见权:员工有权保留自己的意见,但不能影响工作。 二、沟通的主要形式

1、公司月度制度

公司每月底须召开全体员工大会,由各部门负责人介绍上月工作内容及工作业绩以及下月工作目标;由相关人员介绍公司重要信息和动态,公司经营目标完成情况、公司的工作要求,等。

2、公司总经理办公会议

公司领导参加的办公会会议,研究解决公司的经营、管理、发展方面的具体工作和事宜,相关内容会在相应范围内传达,各部门负责人可以及时在部门工作例会上传达相关内容。

3、公司总结表彰大会

每年年中、年末,以大会的形式,总结工作并表彰有表现突出的员工。年末总结表彰大会可以晚会的形式进行。

4、公司研讨会

每年公司不定期举办主题研讨会或务虚会,员工就此充分表达意见和建议。公司再将讨论结果反馈,使员工分享成果。

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5、刊物与网站

通过刊物与网站宣传公司企业文化,公司经营动态,报道公司近期发生的大事,公布文件通知、规章制度。通过刊物与网站加强内部信息交流,使公司广大员工更加团结协作,为员工提供实现文化需求的活动空间。

6、部门会议

如没有特殊情况,各部门每周一下午下班后定为部门沟通会,对于工作中存在的难点、疑点等进行分析,并对上周工作进行总结对下周工作计划进行汇报。

7、公司电子论坛(BBS)。

公司开设了电子论坛,及时发布有关信息、动态、通知,员工也可以在电子论坛上发布信息、请求。员工可在BBS上发表任何意见(攻击性、政治性言论除外),对公司的经营、管理、市场等提出建议,也可在BBS上对认为公司做得不够的地方进行善意批评。

8、总经理接待日及总经理邮箱

定期召开由总经理主持的座谈会,总经理和员工直接对话,员工的问题会在当场得到答复,7日内对有关问题的处理结果予以反馈。总经理邮箱为员工提供与管理层直接沟通的途径,对公司管理提出更高的要求,鼓励员工对企业经营、发展、管理方面提出建设性意见和合理化建

9、公司领导与员工坐谈

部门经理、人力资源部负责人定期约见员工,听取员工代表所提的建议、意见,及时解答员工所关心、关注的问题。与员工交流、沟通,主要是了解员工的思想动态、工作情况及个人的意见、要求,使管理层更多地了解员工

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