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工程质量（创优）管理体系
工程施工将严格按规范化的质量体系文件进行操作，加强项目质量管理，规范管理工作程序，提高工程质量，从而达到交付满意工程的目的。主要围绕工程质量目标、施工质量保证体系、施工质量控制措施、全面质量管理等四个方面进行阐述，而这四个方面的关系是相辅相成的，详见《工程质量总控制图》
工程质量总控制图
施工质量保证体系 施工 质量 管理组 成 施工质量管理职责 施工质量管理体系 成品保护 事前控制 事中控制 事后控制 事后控制 事后控制 事后控制 事后控制 施工质量管理体系 阶段性质量 控制措施 施工质量控制体系 施工质量的控制措施 全面质量管理 工程质量目标 各施工要素 的质量控制 开始QC小组活动 事后控制 工程回访维修服务 207
编制相应作业指导书 金地湖城大境8#地C标项目
第一节 创优计划
为确保工程精品目标的实现，项目部将根据工程的重点、特点、难点，进行创优的前期策划和工程策划的落实，通过必要的技术和管理措施，以过程精品的管理理念，实现我公司的承诺，具体的策划内容如下：
一、领导作用
1.各级领导者要把自己所管理工作的质量目标放在工作首位，清楚自己的每一个决定是否满足质量目标的要求。
2.建立有效的质量管理体系。 3.建立相应的质量管理制度。
4.通过教育提高所有参建者的质量意识。 5.保证质量目标要求的必备、充分的资源。 二、目标管理
1.根据本工程的性质、特点及招标要求，制定创精品工程的目标，并实施。
为这个目标制定切实可行的具体措施。在工程的实施过程中，将目标分解落实到每一个分部、分项工程、每一个检验批，落实到每一个施工工序，每一个管理环节。
2.分析、掌握实施过程中的质量控制要点，予以控制。 3.整体工程争创省、市优质工程“雁塔杯” “长安杯”。 分项工程合格率达到100%，优质率达到90%以上；设备安装工程合格率100%，优质率90%以上；分部工程合格率达到100%，优质率达到95%以上。
三、充分的准备工作
1.进行现场准备，满足施工条件。
2.进行技术准备、图纸会审，完成必要的深化设计、大样设计。 3.编制施工方案、确立验收标准。 4.策划、制定成品保护方案。
5.制定试验、检验计划，落实相关的仪器、设备。进行物资准备，
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掌握物资来源，严格控制进场时间，进行进场检验，做好运输、保管、领料等管理工作。
6.进行劳动力准备，选择具备相应技术水平的工人参与施工。 7.样板引路，样板获得认可后再大面积展开施工。 四、“过程精品”的思想
“精品工程”是实现一次成优、追求经济效益最大化、减少返工的重要途径，实现“精品工程”，就要坚持“过程精品”。 1.精心策划：做好投招标阶段、施工准备的前期及施工过程中的各个阶段的技术准备和策划。组织好施工组织设计、施工方案、技术交底、质量计划等技术质量文件的编制。
2.精心组织和管理：确保施工的每一个环节都科学部署和科学管理。
3.精心施工：坚持样板制，实行工序管理，以工序保分项，以分项保分部，以分部保单位工程。
4.严格检查验收：坚持执行三检制、挂牌制，认真进行工程的隐检、预检，做好检验批、分项、分部及单位工程的验收。
5.精心保护成品：制定严格的成品保护措施并监督执行。 6.全过程的优质服务。 五、持续改进
1.项目工程质量的持续改进包括工序质量持续改进、员工质量持续改进和系统化总结等方面。
2.工序是组成施工生产的基本单元，提高了工序质量就奠定精品工程的生产基础。可以通过建立质量会诊制度，把重点放在工序施工中可能出现的问题，制订相应的措施，并且及时总结，决不让同一问题出现两次，做到持续改进。
第二节 质量目标
在本工程的施工质量上，项目部制定如下目标：确保合格，创“雁塔杯”“长安杯”。 为确保质量目标的实现，特制定各分部工程质量目标计划，以保证工程总的施工质量目标计划的实现。详见《分部工程质量目标计划
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表》。
一、工程质量总目标
工程质量总目标 主要责任人 合格，创“雁塔杯”“长安杯”。 项目经理、技术负责人 二、土建分部分项工程质量目标
分部工程 分项工程 模 板 基础与 主 体 工 程 钢 筋 砼 墙体砌筑 地下室外防水 屋面防水层 防水工程 卫生间厨房 石板瓦 外墙面保温、涂料 外墙面面砖、干挂石材 装 饰 工 程 内墙天棚抹灰 内墙天棚涂料 水泥砂浆楼地面 铺地砖 门 窗 工 程 观 感 木 门 90%以上 目 标 值 合格 合格 合格 合格 合格 合格 合格 合格 合格 合格 合格 合格 合格 合格 合格 好 负 责 人 质量员 质量员 质量员 质量员 质量员 质量员 质量员 质量员 质量员 质量员 质量员 质量员 质量员 质量员 质量员 技术负责人
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三、安装分部分项工程质量目标
工程质量总目标 主要责任人 分部工程 电 气 工 程 合格 质量目标 合格，创“雁塔杯”“长安杯”。 项目经理、技术负责人 分项工程 钢管明、暗配 线槽配线 管、槽配线 箱、柜安装 分部工程 电气 工程 质量目标 分项工程 电缆敷设 合格 设备、器具 其它 给水管道 给排水、 消防 排水管道 合格 保温 其它 消防工程 弱电工程 通风采暖 合格 合格 合格 预留预埋 预留预埋 风管、保温 质量目标 合格 合格 质量员 合格 合格 质量目标 合格 合格 合格 合格 合格 合格 合格 合格 合格 合格 质量员 质量员 质量员 质量员 质量员 责任人 责任人
第三节 施工质量保证体系
一、施工质量管理体系
项目部按照国际标准经组织颁布的ISO9001:2000质量标准，建
立起一套行之有效的文件化的质量管理保证体系，该体系囊括了从工程项目的投标、签定合同到竣工交付使用，直到交工后保修与回访的全过程，充分体现了ISO9001:2000中19个要素的要求。该体系以质量手册为核心和指导，以程序文件为日常工作准则，以作业指导书为操作的具体指导，所以质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录
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