《班主任70个临场应变技巧》
写在前面
每次在班主任之友论坛上看帖，看到那些在工作中被搞得焦头烂额的老师提出各种问题，我总感到做好工作不是那么容易的。
可是，我看了论坛上很多的帖子，网友对提出问题的老师虽然很关心，也很热情，跟帖、发言，***慰、鼓励，都很积极。但是由于大家都很忙，跟帖的虽多，系统回答问题、能够给提问者提供切实帮助的少，引起大家热烈讨论的更少——这样说的时候，也许会遭受大家的抨击——但是，没有关系，我不怕挨骂。不是有句话说：学习使我们明智，辩论使我们深刻。班刊开辟网络论坛，本来就是要激活大家的思维、从而达到集思广益的目的的。如果能够引起大家群起而攻我，那论坛的目的岂不达到了？（呵呵，窃笑！）
于是，我不怕被行家里手嗤笑，想在论坛上专门建立一个主题帖子——《班主任70个临场应变技巧》，准备用三到五个月的时间，系统回答班刊论坛里的70个问题。在今后的一段时间里，我将系统地阅读论坛上的每一篇文章，从网友提出的问题中选择出70个有代表性的、比较普遍的问题进行解答，如同当年做学生时的考试一样交出自己的答案；不管离标准答案有多远，我自己做了，就是对提问网友的支持和回应。因此，我欢迎大家来问，也欢迎大家对我的回答进行批评、补充和讨论。
不过需要说明的一点是，既然是重点在解答临场应变技巧，那么所选择的问题可能重在偶然性、突发性，解答的时候重在应对的策略。对于常见的一般性问题，可能会有所舍弃，请大家理解。
尽管我的回答不能够尽善尽美，但是我会努力。请大家批评指正。 谢谢各位捧场了！
郑学志
2008年3月31日
目录:
1、班级失盗宜谨慎处理
——兼答论坛《老师的愤怒》 2、学生和任课老师在课堂上顶嘴，怎么办？ ——为对方寻找“一百个伤心的理由” 3、遇到蛮横不讲理的家长，怎么办？ ——坚信人心都是肉长的 4、课堂上遭遇学生大胆示爱，怎么办 ——将清洁单纯的爱发挥到极至 5、你贿赂过学生吗？ ——兼答论坛同题帖子
6、遭遇懵懂留守女生来初潮，怎么办？ ——教会她们成为乖巧女生
7、家长把逃学的孩子交给老师就走，怎么办？ ——明确告诉他教育孩子他也有责任 8、班级学生上网成风，怎么办？ ——整治集体化倾向绝不心慈手软
9、离高考还有70天，许多同学想回家自学，怎么办？ ——给学生留一点个性化的发展空间 10、孩子嫌弃父母没有生活情趣，怎么办？ ——让父母年少的憧憬回响在孩子心田 11、怎样使孩子从不良社会习气中挣扎出来？ ——告诉孩子他得学会改变 12、老师的孩子在班上捣蛋，怎么办？ ——还原他一个普通学生的待遇 13、当学生有对立情绪时，怎么办？ ——山不过来，我就过去 14、学生热衷传播黄段子，该怎么办？ ——发起一场高雅对流俗的宣战 15、面对顽石般的学生，该怎么办？ ——相信时间能够改变一切 16、学生老是抄别人作业，该怎么办? ——凡事都有利弊，关键在于利用 17、孩子做事情老是拖沓散漫，怎么办？ ——鼓励孩子学会不断挑战自我 18、学生想要报复老师，怎么办？ ——有缺点的学生格外敏感 19、给《班主任工作招招鲜》读者的答复 ——热爱之情是解决班级冷漠病的核心要素
目录: 1、班级失盗宜谨慎处理
——兼答论坛《老师的愤怒》 2、学生和任课老师在课堂上顶嘴，怎么办？ ——为对方寻找“一百个伤心的理由”
3、遇到蛮横不讲理的家长，怎么办？ ——坚信人心都是肉长的 4、课堂上遭遇学生大胆示爱，怎么办 ——将清洁单纯的爱发挥到极至 5、你贿赂过学生吗？ ——兼答论坛同题帖子
6、遭遇懵懂留守女生来初潮，怎么办？ ——教会她们成为乖巧女生
7、家长把逃学的孩子交给老师就走，怎么办？ ——明确告诉他教育孩子他也有责任 8、班级学生上网成风，怎么办？ ——整治集体化倾向绝不心慈手软
9、离高考还有70天，许多同学想回家自学，怎么办？ ——给学生留一点个性化的发展空间 10、孩子嫌弃父母没有生活情趣，怎么办？ ——让父母年少的憧憬回响在孩子心田 11、怎样使孩子从不良社会习气中挣扎出来？ ——告诉孩子他得学会改变 12、老师的孩子在班上捣蛋，怎么办？ ——还原他一个普通学生的待遇 13、当学生有对立情绪时，怎么办？ ——山不过来，我就过去 14、学生热衷传播黄段子，该怎么办？ ——发起一场高雅对流俗的宣战 15、面对顽石般的学生，该怎么办？ ——相信时间能够改变一切 16、学生老是抄别人作业，该怎么办? ——凡事都有利弊，关键在于利用 17、孩子做事情老是拖沓散漫，怎么办？ ——鼓励孩子学会不断挑战自我 18、学生想要报复老师，怎么办？ ——有缺点的学生格外敏感
19、给《班主任工作招招鲜》读者的答复 ——热爱之情是解决班级冷漠病的核心要素
1、班级失盗宜谨慎处理
——兼答论坛《老师的愤怒》
教育上的错误如同医院的配方一样，一旦失误，带给学生的影响就是终身的。从这个意义上说，处理班级学生失盗的事情，我们不能够不小心谨慎。
班级失盗的现象在各学校时有发生，不少老师被此类事情搞得焦头烂额，在班主任之友论坛上，王晓琳老师还发表了一篇题为《老师的愤怒》求助文章，请求大家帮忙解决。可见，这是一个“校际性”的大难题。
在王晓琳的《老师的愤怒》里，叙述了一个有性格缺陷的女生Z给他伤害的全过程：本学期开学初，高一发现了失盗现象，有人怀疑是他们班上的女生Z。王老师问了几个寝室，有学生反映Z的行为不大正常后，王老师就直接问Z为什么拿人家手机，结果Z抵触情绪顿生，最后搞得双方都很受伤。尽管最后，刑警介入了此事，通过指纹鉴定排除了Z，但是他们之间的伤害已经是不可弥补了。众目睽睽之下，王老师竟然差点被Z所打。王老师总结了自己多处做得不对的地方，但是有两点“现在想起来”都觉得“很后怕”。
处理班级学生失盗的事情，我觉得，至少有四个方面的问题，我们需要留心。 一、留心呵护学生心灵。
在处理偷窃这一类事情时，我们老师在没有确切证据之前，不要轻易直接和怀疑对象谈话。要知道人的自尊有时候是一块极不经撞的玻璃，打碎容易，重新复原就要困难得多。 在《老师的愤怒》里，Z变得那么嚣张和叛逆，一个重要原因就是老师在没有确切证据之前，怀疑她是小偷。确实，在没有确切证据之前，无论说谁是小偷，谁都会备受伤害，更何况是青春年少的学生呢？青春期的学生特别在乎外人对他们的评价，他们往往会因为别人的一个评价而改变自己的言行，旁人一个误解的眼神都有可能让他们受不了，更何况怀疑是小偷这样重大的事情呢？这在他们看来，无论对男生来说，还是对女生来说，都是关系到根本品质问题的事情。老师仅仅是问过几个寝室，有学生反映Z行为不大正常，就单刀直入地问人家为什么拿人家手机，是不是太显得过于粗暴和简单了呢？初荷破案，还讲究作案时间、作案动机、作案条件，以及证人证据，王老师这样做，未免有些失策。因此，当时Z就抵触地问：“老师，你是不是怀疑我？”老师没有证据又不敢承认，只好说“不是。” 我认为，当老师被学生逼得不敢承认自己的怀疑态度时，那种谈话是失败的。作为老师来说，在自己学生面前处理问题的失败，其实就是一种工作方法的失败，是教师威信的失败。多次这样，学生会很瞧不起老师——你看，你看，你还有什么？你除了偏听偏信还有什么？你除了不相信我们学生你还有什么？——孩子们即使当面不讲，私下里也会这么说。而事实上，Z的冷笑和嘲讽恰好说明了这一点。一旦当学生嘲讽老师，后面的教育工作就难做了。
二、留心工作主体不能违法。
在不少学校，我都看到过这样的案例：一些不明事理、喜欢袒护自己子女的家长，一旦老师告诉他们自己的子女有偷窃的不良行为时，他们首先想到的不是帮助孩子改正错误，而是如何保护面子，如何推责。他们轻则责问学校、老师，他们凭借什么来断定是他们的儿子或者女儿犯了事，重则对一些相关老师大打出手。2001年、2007年我都看见过这样的案例。尤其是去年，一位家长对我们学校一位老师大打出手之后，还凭借着他半通不懂的法律知识责问学校：学校是教育孩子的地方，老师只有教育学生的权利，谁给了老师侦破、调查学生的权力？
一个不良学生的背后，往往有一对放纵的父母，至少他们对子女的教育是失察的。但是，往往就是这样的家长，孩子出了问题，他们不是反思自己有什么不对，而是刁难学校，刁难老师。他们这些问题问得确实有一定的法律难度。是啊，学校是教育的地方，老师的权利和义务是教育孩子，破案侦察那是司法机关的事情。
为教师有没有权利侦破的问题，我专门询问了一些公安机关和律师行业的朋友。他们的答复是这样的：老师可以找学生谈话，但是在遇到这样一些问题时如果学生没有年满18周岁，原则上要求有监护人在场——这一点，初荷的做法就很值得肯定，她破案之后，委婉地向家长表示了那种可能，还尽量要求家长不要和孩子谈僵了——这就是聪明啊，这就是教育工作者的智慧啊！掌握了确切证据，然后在委婉妥善表达。尽管她处理的结果我不同意，但是就陈述事实这一环节看，还是可圈可点的。
另外，我还想提醒我们班主任老师的就是，如果你想我们班主任的调查笔录能够作为盗窃证据，这一点想法可能会落空。因为从法律意义上说，非司法机关的调查取证是不具有法律效力的。万一学生真的到了非得用司法途径处理时，我们广大班主任也不要越俎代庖，你完全可以把事情交到保卫、司法部门去做。否则，万一遇到了那样不讲道理的无赖家长，我们班主任老师就很被动，身体受伤害之后，再费精力应对那些纠缠就很不值得。
三、注重给学生改过的机会。
人非圣贤，孰能无过？有错误的孩子毕竟是孩子，谁也不能够剥夺他们学习的机会与权力。把有错误的孩子推出去，学校是少了一个坏学生，社会却多了一个不良人，这与教育初衷是相违背的。在这一点上，我对初荷公开处理云的过程，心中始终有点不愉快。 一位老师曾经给我们讲过这样一件事情。那时三年困难时期，她妈妈在做民办教师，大年三十前一个晚上从学校里领了微薄的百多元工资回来，半路却遭遇了抢劫。拦劫她们母女的是三个牛高马大的庄稼人。面对着凶神恶煞的抢劫者，做教师的妈妈镇静地提出了一个连女儿都觉得迂腐荒唐的要求：“钱你们可以拿去，但是你们得写个借条。”劫匪一愣，还有这样的打劫？她妈妈这时说道：“我知道你们遇上了特别的困难，不然也不会走这条路。你们只是一时糊涂，我不能够把你们推向绝路。你们写张借条，就表示不是抢劫了，以后追究起来就不是犯罪。”最后，钱当然劫匪拿去了，但是真的写了一张不知道是张三李四的借条。这样的借条有什么用呢？女儿很有点嘲笑妈妈的迂腐和幼稚。十年之后的一天，他们家意外收到一笔一千多元的汇款，汇款人也不知道是谁，只在附言说这是十年前的借款，那一晚，是妈妈的仁慈唤醒了他们的良知，使他们没有走向绝路，现在他们发家致富了，今天特来感谢恩人。
这个故事让我们所有在场的班主任为之灵魂震撼。什么是教育的机智，这就是教育的智慧啊！我曾经多次在不同场合讲过教育惩罚和法律制裁的不同：我认为，教育讲究给人机会，讲究留一个开启良知的机会给迷途的孩子，当我们的言行唤醒他们内心的良知时，改正错误就是水到渠成的事情。而法律的制裁是剥夺人的机会，它以剥夺人的权利甚至生命惩罚犯罪者，警戒他人。把学生接受教育的权利剥夺，那不是我们的老师应该做的。