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D. 基于网站的数字钱包 C
5. B2B电子商务的主要商业模式有以下哪几种 A. 市场/交易所 B. 电子分销商 C. B2B服务提供商 D. 信息中介 BCD
6. 供应链涉及的范围包括（ ）。 A. 产品研发 B. 原料采购 C. 生产制造 D. 客户服务 BCD
7. 网络出版最基本的特征主要有 A. 网络的交互功能 B. 多媒体功能 C. 设计包装 D. 经济性 BC
8. 促使互联网走向平常百姓家的关键技术是（ ） A. 电子邮件 B. 图形用户界面 C. 超文本
D. WWW的广泛应用 C
9. 网络银行快速发展的原因包括（ ）。 A. 金融服务业网络化 B. 经济原因 C. 国家政策
D. 建立和维护银行与顾客间的关系 BD
10. 网络营销产生的重要原因是( )。 A. 互联网技术的发展 B. 企业经营方式的改变 C. 企业个性化营销的需要 D. 虚拟市场的形成 CD
11. CRM的内容包括（ ）。 A. 顾客分析 B. 对顾客的承诺 C. 客户信息交流 D. 客户反馈管理
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BCD
12. B2B服务提供商向其他企业提供以下哪些服务 A. 会计服务 B. 交易服务 C. 金融服务 D. 打印服务 CD
13. 电子商务的类型有哪些 A. B2C B. B2B C. C2C D. P2P
E. M-commerc BCDE
14. 下列哪些是“综合物流”考虑的问题： A. 原材料的采购 B. 商品的生产 C. 传统物流 D. 商品的销售 BCD
15. 常见的网上单证有 A. 身份注册类 B. 普通信息交流类 C. 信息发布类 D. 专业商务操作类 BCD
16. 下列关于电子商务的说法中正确的有( )。
A. 联合国国际贸易委员会1996年通过了《电子商务示范法》 B. 所有商品都适合在网上销售
C. 物流体系的滞后对电子商务的发展产生瓶颈限制 D. 企业开展电子商务会面临企业成本大于社会成本 CD
17. 常见的网络侵犯著作权行为有（ ）。 A. 将他人作品用于商业目的或非法使用 B. 破坏作品的完整性
C. 侵害网络作品著作人身权 D. 网络服务商侵犯著作权 BCD
18. 建立电子商务网站必须考虑的因素包括 ( ) A. 硬件结构 B. 软件 C. 通信容量 D. 网站设计
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BCD
19. 以下哪些是Internet的特点________。 A. 便于检索各类信息
B. 不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信 C. 信息容量大
D. 信息可以在全球范围内传播 CD
20. 服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是( ) A. 灵活 B. 安全 C. 稳定 D. 可靠 E. 快捷 BCE
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） V 1. C2C是（ ）的缩写。 A. 消费者与消费者的电子商务 B. 企业与企业的电子商务 C. 企业与消费者的电子商务 D. 企业与政府的电子商务
2. 电子支付中，SET从（ ）就开始介入。 A. 消费者点击购物车时
B. 在线商店发送货物，或提供服务时
C. 在线商店接受定单后，向消费者所在银行请求支付认可时 D. 消费者选择付款方式，确认订单，签发付款指令时
3. 电子商务网站软件建设的核心是( )。 A. 内容设计 B. 系统设计 C. 应用软件 D. 网页制作
4. 不公平竞争优势指 A. 一个完美市场
B. 一家企业在其他企业不能获得的要素上建立起来的优势 C. 一家企业有比其他企业更多的资源 D. 以上都是
5. 下列关于调制解调器的说法中错误的是( )。 A. 调制是将模拟信号转换为数字信号 B. 它有三种类型
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C. 内置式 MODEM无需占用计算机的串行端口
D. 调制解调器的速度是指1秒钟通过它所能传输的最大数据位数bps
二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。） V 1. 供应链的战略内涵包括（ ）。 A. 长期的信任合作关系 B. 对客户需求快速反应 C. 降低成本、创造价值 D. 信息和利益共享 BCD
2. 下列哪些是“综合物流”考虑的问题： A. 原材料的采购 B. 商品的生产 C. 传统物流 D. 商品的销售 BCD
3. 以下关于供应链管理与物流管理的联系叙述正确的有（ ）。 A. 前者是后者的简单扩展 B. 前者是后者的载体或框架 C. 前者的效应由后者来体现 D. 后者是前者的重要组成部分 CD
4. 常见的系统备份策略有（ ）。 A. 完全备份 B. 差分备份 C. 增量备份 D. 异地备份 BCD
5. 网络银行快速发展的原因包括（ ）。 A. 金融服务业网络化 B. 经济原因 C. 国家政策
D. 建立和维护银行与顾客间的关系 BD
6. 黑客分为以下哪几种 A. 白帽黑客 B. 黑帽黑客 C. 红帽黑客 D. 灰帽黑客 BD
7. 数字钱包重要有以下哪两种类型 A. 基于客户的数字钱包
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B. 基于商家的数字钱包 C. 基于服务器的数字钱包 D. 基于网站的数字钱包 C
8. 下列哪些属于EDI语言。（ ） A. 语法规则 B. 单证文件 C. 数据段 D. 代码 CD
9. CRM的内涵包括（ ）。 A. 客户是最重要的资源之一
B. 对与客户发生的关系进行全面管理 C. 延伸供应链管理 D. 提高售后服务质量 BC
10. 电子商务的基本特征是( )。 A. 利用计算机技术和互联网技术
B. 传统商务活动发生巨变，新生事物不断涌现 C. 贯穿整个社会活动的始终 D. 涉及商务问题也涉及经济问题 BC
11. 网络营销渠道功能主要有 A. 订货功能 B. 结算功能 C. 配送功能
D. 为用户提供的信息和服务 BC
12. 供应链涉及的范围包括（ ）。 A. 产品研发 B. 原料采购 C. 生产制造 D. 客户服务 BCD
13. 信息技术在物流中的主要应用有（ ）。 A. 条形码技术 B. 射频识别技术 C. 地理信息系统 D. 全球定位系统技术 BCD
14. 恶意代码包括以下哪几种： A. 病毒 B. 蠕虫