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A. 面向主题 B. 集成的 C. 相对稳定的 D. 反映历史变化 BCD
2. 企业开展电子商务的外部成本主要包括（ ）。 A. 企业间通信成本 B. 外部支持成本 C. 信用成本
D. 网络发展滞后成本 BCD
3. 下列关于电子商务的说法中正确的有( )。
A. 联合国国际贸易委员会1996年通过了《电子商务示范法》 B. 所有商品都适合在网上销售
C. 物流体系的滞后对电子商务的发展产生瓶颈限制 D. 企业开展电子商务会面临企业成本大于社会成本 CD
4. 常见的网络侵犯著作权行为有（ ）。 A. 将他人作品用于商业目的或非法使用 B. 破坏作品的完整性
C. 侵害网络作品著作人身权 D. 网络服务商侵犯著作权 BCD
5. 物流系统化的目的有 A. 减少客户所需的订货断档 B. 使物流的成本降到最低 C. 提高企业的知名度
D. 保证订货、出货和配送的信息畅通 BD
6. 数字钱包重要有以下哪两种类型 A. 基于客户的数字钱包 B. 基于商家的数字钱包 C. 基于服务器的数字钱包 D. 基于网站的数字钱包 C
7. 按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为 A. 国际物流 B. 省内物流 C. 国内物流 D. 地区物流 CD
8. 供应链涉及的范围包括（ ）。 A. 产品研发
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B. 原料采购 C. 生产制造 D. 客户服务 BCD
9. CRM的主要作用体现在（ ）。 A. 提高顾客满意度 B. 提高劳动生产率 C. 有效释放ERP潜力 D. 增加员工重复性工作 BC
10. 下列哪些属于EDI语言。（ ） A. 语法规则 B. 单证文件 C. 数据段 D. 代码 CD
11. 下列哪些属于物流？ A. 付款 B. 报价单
C. 电子出版物下载 D. 货物的流动 D
12. 下列关于网络营销的说法中错误的有( )。 A. 它受制于电子商务大环境
B. 它是一门多学科渗透的边缘学科 C. 企业开展网络营销可降低交易成本 D. 它的重点在于网络技术的使用 D
13. 实行EDI的计算机平台的基本类型包括（ ）。 A. 使用一台主机或中型机 B. 使用一台P机
C. 使用P机作为主机的前端处理器 D. 专用的EDI操作系统 BCD
14. 物流企业的服务带来的好处有 A. 企业与客户结成双赢战略伙伴 B. 使客户产品迅速进入市场 C. 给竞争企业造成沉重打击 D. 给本企业稳定的资源和效益 BD
15. 下列属于电子商务对企业产生的影响的是( )。 A. 对企业经营模式的影响 B. 对企业组织结构的影响
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C. 对企业竞争的影响 D. 对企业规模的影响 BCD
16. 关于http://www.ibm.com下列说法正确的是( )。 A. www是指WEb服务器 B. ibm.com是域名
C. www.ibm.com是指域名 D. www.ibm.com是指网址 BD
17. 虚拟企业的出现,使得( )。
A. 企业间、产业间、地域间的界限被打破 B. 企业内外部要素重组
C. 企业管理由相互控制转向相互支持 D. 电子商务条件下的公司更专业化 BCD
18. 下列关于应用电子商务网络基础的说法中正确的有( )。 A. Intranet为企业产品的开发设计提供了快捷方式 B. 通过Internet可实现网上交易活动
C. 通过Extrnet可以将客户、供应商、合作伙伴连接到企业内部网 D. Intranet，Extrnet和Internet是紧密相连的 BCD
19. 网络营销沟通包括以下哪几种方式 A. 网络广告 B. 电子邮件营销 C. 公共关系 D. 网站自身 BCD
20. 网络营销产生的重要原因是( )。 A. 互联网技术的发展 B. 企业经营方式的改变 C. 企业个性化营销的需要 D. 虚拟市场的形成 CD
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） V 1. 亚马逊网上书店是一家以（ ）业务为主的电子商务企业。 A. B2C B. B2B2C C. C2C D. B2B
2. 在线商店每天通常的营业时间是( )。
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A. 8小时 B. 12小时 C. 16小时 D. 24小时
3. ( )不属于基本物流服务的内容。 A. 运输功能 B. 库存功能
C. 满足特殊顾客的订货功能 D. 包装功能
4. ( )涉及其他在同一市场销售相似产品的公司 A. 竞争优势 B. 竞争的环境 C. 先行者优势 D. 市场机会
5. 物流信息管理包括
A. 物流信息的收集、处理、传递和存储 B. 物流信息的识别、处理、传递和存储 C. 物流信息的收集、转换、传递和存储 D. 物流信息的收集、处理、分类和存储
二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。） V 1. 消费者使用银行卡进行网上支付时，必须 A. 开列银行账户 B. 申请电子邮件地址 C. 取得电子支付卡 D. 先存入货款 CD
2. 供应链管理主要涉及的领域是（ ）。 A. 供应 B. 生产计划 C. 物流 D. 需求 BCD
3. 网络接入由两个层次组成,它们是( ) A. 有线电视接入 B. IPv4网络的接入 C. 机构本地网的接入 D. 消费者终端的接入 D
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4. 信用卡的支付方式包括（ ）。 A. 在线刷卡记账 B. POS结账 C. ATM提取现金 D. 网络直接支付 BCD
5. 使用木马攻击的途径主要有（ ）。 A. 通过电子邮件附件 B. 修改注册表
C. 捆绑在某些安装程序 D. 网络文件下载 CD
6. 下列属于电子商务应用领域的有( )。 A. B-C B. C-C C. B-B D. B-G BCD
7. EDI的效益主要取决于( )。 A. 企业的规模
B. 企业的系统集成化程度 C. 贸易量大小 D. 企业的应用层次 CD
8. 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有( ) A. 产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务 B. 信息形态市场的商务活动主要属于电子商务
C. 在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱 D. 政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。 D
9. 目前使用的网上电子支付协议有 A. 购货合同 B. SET协议 C. TCP/IP协议 D. SSL协议 D
10. 虚拟企业的出现,使得( )。
A. 企业间、产业间、地域间的界限被打破 B. 企业内外部要素重组
C. 企业管理由相互控制转向相互支持 D. 电子商务条件下的公司更专业化 BCD
11. 电子商务发展的基础在于 ( )的出现和发展。