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A. 互联网 B. 个人电脑 C. 局域网 D. TCP/IP E. WWW E
12. 在下述活动中，属于电子贸易处理的是（ ） A. 网上购物 B. 网上办公 C. 网上报税 D. 网上交费 D
13. 定价策略包括以下哪几种 A. 免费价格策略 B. 分级定价策略 C. 捆绑销售定价策略 D. 动态定价策略 BCD
14. 被ITU正式批准为国际三大3G标准的是( )。 A. 中国的TD-SCDMA B. 欧洲的WCDMA
C. 美国提出的CDMA2000 D. 欧洲的UTRA-TDD BC
15. CRM的内涵包括（ ）。 A. 客户是最重要的资源之一
B. 对与客户发生的关系进行全面管理 C. 延伸供应链管理 D. 提高售后服务质量 BC
16. B2B支付系统开发了以下哪两种类型 A. 可以取代传统银行功能的系统 B. 可以取代网上银行功能的系统 C. 延伸到B2B市场的已有的银行系统 D. 可以在B2C市场通用的的银行系统 C
17. 以下哪几项属于耐用品 A. 汽车 B. 家电 C. 服装 D. 家具 BD
18. 黑客最常用的武器是口令破解,其方法主要有（ ）。
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A. 穷举猜测用户口令
B. 用密码字典快速猜测口令
C. 利用系统漏洞获取存放密码的系统文件 D. 伪装管理员向用户骗取口令 BCD
19. 下列哪些属于EDI语言。（ ） A. 语法规则 B. 单证文件 C. 数据段 D. 代码 CD
20. 下列现象属于侵犯用户隐私权的是（ ）。 A. 采用cookiEs技术保存用户信息，发布广告 B. 和广告商合作，对用户进行针对性推销 C. 将用户信息作为商品出售 D. 强迫用户阅读广告 BC
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） V 1. 电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（ ）的转变上
A. 商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式 B. 生产贸易方式，生活消费方式，客户服务方式、交友公关方式 C. 产品采购方式，物料运输方式，信息沟通方式、资金结算方式 D. 信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式
2. 出于安全性考虑，网上支付密码最好是 A. 用字母和数字混合组成 B. 用银行提供的原始密码 C. 用常用的英文单词 D. 用生日的数字组成
3. 因特网接入服务的提供商简写为（ ）。 A. ISP B. NSP C. ICP D. ASP
4. 企业的产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上，实现仓储、运输、配送等物流活动在渠道中的高效运作，主要取决于 A. 分销渠道中物流、配送网络的构建 B. 是否在分销渠道中处于主导地位 C. 分销渠道的渠道结构
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D. 第三方物流在其中起的作用
5. 属于物流服务基本功能的是 A. 运输功能 B. 装卸搬运功能 C. 包装功能 D. 流通加工功能
二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。） V 1. 建立电子商务网站必须考虑的因素包括 ( ) A. 硬件结构 B. 软件 C. 通信容量 D. 网站设计 BCD
2. 服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是( ) A. 灵活 B. 安全 C. 稳定 D. 可靠 E. 快捷 BCE
3. 我国网络银行在哪些方面还需要改进（ ）。 A. 培育全国统一的、权威的金融认证中心 B. 建立网络银行监管依据
C. 做好总体规划，防止重复低效建设 D. 重视网络人才的培养 BCD
4. 以下攻击手段中属于被动攻击的是： A. 篡改 B. 获取信息 C. 伪造
D. 业务流分析 D
5. 下列关于应用电子商务网络基础的说法中正确的有( )。 A. Intranet为企业产品的开发设计提供了快捷方式 B. 通过Internet可实现网上交易活动
C. 通过Extrnet可以将客户、供应商、合作伙伴连接到企业内部网 D. Intranet，Extrnet和Internet是紧密相连的 BCD
6. 常见的系统备份策略有（ ）。 A. 完全备份
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B. 差分备份 C. 增量备份 D. 异地备份 BCD
7. 不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流？ A. 生产企业物流 B. 工业企业物流 C. 配送中心物流 D. 商业企业物流 CD
8. 下列关于网络接入方式的说法中正确的是( )。 A. 以太网是基于总线型的广播式网络 B. 光纤是多种传输媒介中最理想的一种 C. SL比ISN快
D. 以太网是最成功的局域网技术 BCD
9. 系统设计阶段可以分为以下哪两个部分 ( ) A. 物理设计 B. 程序设计 C. 逻辑设计 D. 网站设计 C
10. 关于http://www.ibm.com下列说法正确的是( )。 A. www是指WEb服务器 B. ibm.com是域名
C. www.ibm.com是指域名 D. www.ibm.com是指网址 BD
11. 企业开展电子商务的外部成本主要包括（ ）。 A. 企业间通信成本 B. 外部支持成本 C. 信用成本
D. 网络发展滞后成本 BCD
12. 定价策略包括以下哪几种 A. 免费价格策略 B. 分级定价策略 C. 捆绑销售定价策略 D. 动态定价策略 BCD
13. 下列关于ISDN的说法中正确的是( )。 A. ISDN也被形象地称为“一线通” B. 基于公共电话网的全数字网络
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C. 其最大的特点是支持一个通信通路和一个控制通路 D. ISN是一种小型商务应用高速接入方案 BD
14. 双重签名中商家所能看到的信息有 A. 订单信息
B. 付款指示的报文摘要 C. 付款指示 D. 双重签名 BD
15. 物流的特点包括（ ）。 A. 系统性 B. 信息化 C. 自动化 D. 网络化 BCD
16. 黑客常用的技术手段有（ ）。 A. 病毒攻击 B. 使用木马 C. 网络监听 D. 加密破解 BCD
17. ECRM的特点有（ ）。 A. 整合性 B. 个性化 C. 实时性 D. 单一性 BC
18. 电子商务应用服务器软件可以提供的网上销售的基本功能包括 ( ) A. 目录显示 B. 交易处理 C. 广告服务 D. 银行服务 B
19. 下面关于标注语言说法正确的有 （ ） A. SGML是一种元语言
B. Navigator浏览器只能阅读HTML C. XML用来定义数据结构 D. XML具有数据跟踪能力 BCD
20. 电子商务的基本特征是( )。 A. 利用计算机技术和互联网技术
B. 传统商务活动发生巨变，新生事物不断涌现 C. 贯穿整个社会活动的始终