7. 监理工作方法与措施
7.1工程质量控制
7.1.1质量控制的任务与工作重点
质量控制的任务是监理人员对监理合同范围内的工程施工全过程进行检查、监督和管理，制止影响工程质量的各种不利因素，使承包人提交的工程项目符合合同图纸、技术规范、使用要求和验收标准。监理工程师按照合同要求对影响质量的各种原因从原材料品质、施工工艺和设备到最后的成品都要进行全面质量监控。
施工阶段的质量控制分为事前控制、事中控制、事后控制，工作重点是质量的事前控制。
7.1.2质量控制的依据
工程质量监理的依据是合同条款、技术规范和设计文件。这些文件是承包商和业主共同承担法律责任和义务的文件，因此也是各方应遵守的准则。
合同条件：各项工程质量的保障责任、处理程序、费用支付等均应符合合同条件的规定。
施工图纸：全部工程应与施工图纸相符合，并符合监理工程师批准的变更与修改要求。
技术规范：所有用于工程的材料、设施、设备及施工工艺，应符合合同文件所列技术规范或监理工程师同意使用的其它的技术规范及监理工程师批准的工程技术要求。
质量标准：所有工程质量均应符合合同文件列明或国家现行的质量标准或监理工程师同意使用的其它标准。
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7.1.3质量控制的原则
为了完成上述质量控制任务，我们将按国际质量技术标准（ISO9000族）进行全面质量管理。按中华人民共和国国务院第279号令发布的“建设工程质量管理条例”的要求来开展监理工作，以合同为依据从严执行规范、规程、标准。
冶金工程项目有其自身的特点：具有单项性、一次性与寿命的长期性、高投入性，生产管理方式的特殊性、风险性。也就决定了冶金工程质量本身的特点：影响因素多、质量波动大、质量变异大、具有质量隐蔽性、终检局限性较大等。因此，在本项目质量控制过程中我们将遵循下列原则：
（1） “质量第一”的原则； （2） 以人为控制核心的原则；
（3） 预防为主（即事前监理和主动监理为主）的原则； （4） 质量标准和监理工作程序；
（5） 贯彻“守法、诚信、公正、科学”的监理执业原则； （6） “严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则。 7.1.4 质量控制的方法
● 接受政府监督，服从建设单位项目经理部的宏观管理，建好自身监理质量保证体系，制定监理工作程序，督促承包单位按合同、规范、规程要求建立好企业质量保证体系，在此基础上按如下方法开展监理控制工作：
● 审核有关文件、报告、报表；
● 质量预控：在工程监理过程中，我们将着重于事前控制，坚持主动控制为主。在施工准备阶段，总监和各专业监理工程师将对本专业关键分部及常见通病进行剖析，提出质量控制要点及质量通病预治措施，各专业监理工程师将编制详细的监理细
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则；施工阶段对于重要分部，要求承包单位编制施工作业方案，由专业工程师审核批准后，规范现场施工工作；
● 规定质量监控工作程序；
● 通过旁站、巡视、平行检验、抽查等手段对施工质量进行有效监控； ● 指令文件：在实施质量控制过程中，我们不仅向承包单位传达建设单位指令文件，而且根据工程质量具体要求，及时向承包单位发送质量问题工作指令、通知单、情况纪要等，用以指出施工中的各种质量问题，达到质量控制目的；
● 利用支付控制手段：对不合格或未经监理人员质量验收的工程量拒绝计量和该部分工程款支付申请；
● 进行质量宣传教育，强化现场施工人员的质量意识。 7.1.5 质量控制的措施
（1）施工准备阶段的质量控制的措施
● 监理合同签订后，及时组织主要人员熟悉设计图纸，合同文件、技术规范、有关法律法规等。
● 协助业主做好施工现场准备工作，为施工单位提交质量合格的施工现场。检查并协助搞好各项施工环境、管理环境条件。
● 在施工合同承包人确定后，确认施工单位资质，审查确认施工分包单位资质，严格控制分包。在总开工令下达之前，举办由项目经理、技术主管及其它技术人员等参加的学习班，将施工技术规范和质量控制标准，以及监理程序向他们交底，做好人员的控制工作。
● 检查承包人的人员、机械设备进场情况，试验、测量等准备工作情况，审查施工组织设计、施工技术方案、施工工艺方案，试验室做好标准试验，测量工程师进行
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放样复核。
● 在各分项工程开工令下达之前，要求承包商：提交本分项工程施工组织和工艺技术方案；提交原材料试验报告、混合料配合比设计、测量放样等资料。各级监理按规定的职责认真审核、审查或实地复核。
（2）施工及调试阶段的质量控制措施
● 在施工过程中，除要求承包人自己按有关规范、标准必须进行企业自检外，监理人员应做到：检查承包人的施工工艺是否符合技术规范的规定，是否按开工前监理工程师批准的施工方案进行施工。
● 检查施工中使用的原材料、混合料是否符合质量标准和配比要求。
● 对每道工序进行严格的质量控制，合格后才能允许进行下一道施工工序；以工序质量控制为核心，设置质量控制点，进行预控，加强成品保护。在质量控制点的基础上设置见证点（W点）、旁站点（S点）、停止点（H点），加强对关键工序质量控制。
● 对施工中产生的工程缺陷或质量事故进行调查、处理，达到设计要求后才准许承包人继续施工。
● 实行全方位、全过程、全环节监理制，关键工序全过程旁站。专业监理工程师、部门负责人，甚至总监理工程师均可进行旁站。其中以专业工程师和监理员为主要旁站人员，其它人员以巡视为主，做到及时发现问题及时处理。
● 本工程所有试验实行《监理见证制度》。试验前取样，施工单位必须通知监理人员到场见证并一同送检，必要时监理人员需参与试验全过程。对重点工序、重要工程监理可自行抽检。应做到处处以资料说话。资料真实可靠，频率和评定符合要求，
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试验资料要及时整理和归档。
● 测量工程师主持对工程的走向、位置、标高尤其是沉降观测和垂直度等环节进行监督、复测、认定。并辅导其它专业工程师进行简单的水准测量，做到全面复测。
● 各专业监理工程师，坚持每天进行工地巡查。掌握施工质量动态，及时发出指令，将质量问题消灭在萌发状态中，对质量的指令要求及时反馈，及时复检、评价、归档。
（3）完工后的检查、验收及保护
当工程的单位、分部或检验批工程完工后，承包人的质量检查人员应进行一次系统的自检，汇总并将各道工序的检查记录、测量和抽样试验的结果向专业监理工程师提出报告。自检资料不全的报告，专业监理工程师拒绝接收。按工程量清单分项的单项工程完工时，专业监理工程师应对其进行一次系统的检查验收，必要时应作测量或抽样试验。合格后给予签证，有问题的按情况返工或补救。任何情况下，任何人均不得降低质量标准。分项工程验收合格的，要求承包人采取必要的保护措施，在未移交之前照管好已完工程。
7.1.5 各专业工程质量控制重点 （1）设计的工艺布置及主要设备选型； （2）设计技术参数；
（3）设计采用的新技术、新工艺、新设备、新材料； （4）施工组织设计及施工技术方案； （5）设备基础地脚螺栓安装及预留孔施工； （6）加热炉系统设备安装；
（7）电炉、精练炉及连铸机设备安装；
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