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一、 部门职责描述 ................................................................................................................................. 1
1、 综合管理部 ................................................................................................................................. 2 2、 财务部 ......................................................................................................................................... 3 3、 销售部 ......................................................................................................................................... 4 4、 工程部 ......................................................................................................................................... 5 5、 商业运营中心 ............................................................................................................................. 6 二、 人事管理制度 ................................................................................................................................. 7
1、 人事管理制度 ............................................................................................................................. 8 2、 行政奖罚管理规定 ..................................................................................................................... 9 三、 行政管理制度 ............................................................................................................................... 10
1、 会议管理制度 ........................................................................................................................... 11 2、 档案管理制度 ........................................................................................................................... 12 3、 车辆管理规定 ........................................................................................................................... 13 4、 培训管理制度 ........................................................................................................................... 14 5、 印章使用管理规定 ................................................................................................................... 15 6、 文印证照管理办法 ................................................................................................................... 16 7、 计算机使用管理规定 ............................................................................................................... 17 四、 资产管理制度 ............................................................................................................................... 18
1、 采购管理规定 ........................................................................................................................... 19 2、 固定资产管理制度 ................................................................................................................... 20 五、 日常事务管理制度 ....................................................................................................................... 21
1、 接待管理规定 ........................................................................................................................... 22 2、 文化宣传管理规定 ................................................................................................................... 23 3、 其他事务管理规定 ................................................................................................................... 24 六、 后勤管理制度................................................................................................................................25
1、 员工餐厅管理规定........................................................................................................................26 2、 员工宿舍管理规定........................................................................................................................27 3、 员工制装管理规定........................................................................................................................28 七、员工绩效考核制度.................................................................................................................................29
1、 目标管理绩效考核规程..............................................................................................................30 2、 绩效考核办法..............................................................................................................................31 八、 薪酬与福利制度..........................................................................................................................32 九、 岗位评级制度..............................................................................................................................33 十、 财务报销制度..............................................................................................................................34
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一、 部门职责描述
1、 综合管理部
1. 负责建立、健全公司内部管理规章制度，并监督实施。
2. 负责组织拟定公司的组织架构、人力资源规划，审核各部门的人员定编，组织编制部门
职能和职务说明书。
3. 负责组织公司员工招聘、聘用、培训、评估、解聘以及劳动合同管理工作。 4. 负责公司绩效管理与薪酬管理方案的制定与组织实施工作。
5. 负责公司后勤保障服务工作，包括公司车辆、办公环境、员工食堂和宿舍以及对外接待
等。
6. 编制公司各项行政管理费用预算，实施各部门行政管理费用监督工作，降低管理成本。 7. 负责公司办公用品、低值易耗品、固定资产的采购、保管、使用、维护等管理工作。 8. 负责各类文件的统一收发、登记、处理、分办、传递、立卷归档等文书及档案管理工作。 9. 负责公司会议、员工活动等的组织，以及公司企业文化建设工作。 10. 负责对外、对内的工作联系、协调和宣传工作。 11. 完成领导交办的其它工作任务。
2、 财务部
1. 2.
按照国家有关账务、会计制度，结合本公司实际情况，建立健全本单位的财务规章制度。 负责本公司各项成本核算和财务管理，及本单位经济业务的核算和分析工作，并反映其成效。 3.
严格费用开支，加强成本管理，做好经济活动分析，收集、整理、积累历年各项原始资料。 4.
按规定填制记帐凭证，进行结帐、对帐及成本费用经营核算，处理各项往来帐户，按公司要求作好有关财务报表的填制及分析，并及时上报。 5. 6. 7.
负责资产的采购、保管、领用、使用、报废及回收的监督管理。 负责配合有关行政主管部门对企业的各项财务监督审查工作。
负责财务历史资料、文件、凭证、帐簿、报表的整理、收集和归档保管工作。
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8. 9.
负责财务部的全面管理工作，协调本部门与公司其他部门之间的关系。 完成领导交办的其它工作任务。
3、 销售部
1. 项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况。 2. 熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品。 3. 认真接待每一位进入营销中心的客户，做好来访、来电登记。 4. 按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务。 5. 遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程。
6. 对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源。 7. 认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力。 8. 认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼。
9. 与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范。 10. 遵守各项管理制度。
11. 完成领导交办的其它工作任务。
4、 工程部
1. 负责工程技术工作，提供技术咨询，参与工程建设、设计策划。
2. 负责组织工程勘察设计，审查勘察设计方案、勘查报告和设计图纸的质量，并出具意见。 3. 负责现场施工管理，审查施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划等，并出具意见。 4. 参与勘察、设计、施工、监理单位等各项工程招标活动。 5. 负责工地的安全生产和工地人员安全管理。
6. 负责监理单位的协调管理，审查监理规划、细则和监理报表。
7. 组织工程施工的开工、检查和验收，监督工程施工，负责工程签证，落实投资控制计划，协助工程结算。
8. 编制工程建设进度计划，落实施工期控制。
9. 审核、确认设计变更，协调各设计、施工单位的关系。 10. 负责工地现场的管理协调工作，创建文明工地。
11. 落实工程质量全方位、全过程管理，参与各项检查评优工作。
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12. 参与工程各项招标以及材料、设备选型、方案审查和测试工作。 13. 承担工程设备、设施的检查、调试、验收工作。 14. 完成领导交办的其它工作任务。
5、 商业运营中心
1. 负责公司开发商业项目的前期市场研判、规划。并且开展前期、中期招商租赁及后期营运推广和经营管理工作。确保项目成功招商、正常营业，完成公司下达的招商、营业任务，实现公司的保值与升值。
2. 负责制定公司招商、营运类的相关管理办法和流程，审批后贯彻执行。
3. 负责收集、整理商业动态信息，对已建和未建项目，进行专题调查和研究，并进行准确定位，做出综合估评，为公司相关决策提供准确的信息和参考意见。
4. 负责考察、遴选和估评相关意向合作单位，为公司确定协议合作单位提供支持。
5. 负责拟草、审核、修订合作协议和租赁合同，及时协调、解决合作过程中出现的各类问题。 6. 参与制定商业项目各阶段的市场营销与推广计划。
7. 负责从招商及后期商业管理角度提出项目设计、施工、招商、租赁过程中的相关优化完善方案及意见，确保项目商业服务功能的合理性、实用性、前瞻性。
8.负责提交商业项目招租建议方案（含招商招租划分、租金标准、优惠政策等），经公司批准后执行。
9.负责招商合作、租赁商铺商家进行适当的调整与更新，确保整体商业运营良好。逐步实现公司自身升值。
10.定期调研市场走势，根据所作市场调查得到的信息资料，进行市场分析、预测，结合实际招商、租务工作进度与问题提出决策，及时准确调整项目策略。
11.与项目相关政府职能部门、目标租户、业内同行、相关合作单位保持良好关系，以利于有效地推进项目进展。
12.协助、配合部门内外相关工作。 13.完成公司交办的其它工作任务。
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二、 人事管理制度
1、人事管理制度
1.0 目的
加强与规范公司人力资源管理，维护员工与企业合法利益，建立完善的人事管理制度。 2.0 适用范围
适用于公司人事管理工作。 3.0 职责
3.1 综合管理部负责公司人事管理制度的制定、执行与监督。 3.2 各部门负责协助综合管理部完成本部门的人事管理和监督工作。 4.0 程序 5.0 招聘 5.2.1
招聘需求由用人部门提前一个月填写《招聘申请表》（基层员工可提前一周申请，特殊情况
可酌情处理）报综合管理部经理审核、总经理批准后，由综合管理部组织招聘。 5.2.2
初试：面试人员统一填写《应聘人员登记表》；初试由综合管理部根据应聘者的教育背景、
工作经历、综合素质等方面进行筛选。 5.2.3 5.2.4
复试：初试合格后，由综合管理部组织该岗位的直接上司或间接上司复试，决定是否录用。 录用审批权限
职务等级 行政级（部门经理级以上含部门经理级） 督导级（部门主管及部门班长） 员工（基层人员） 5.3 录用 5.3.1 之一； 5.3.2
对应聘人员依据其资历、工作经验、业务技能和个人素质是否达到公司要求，以及该职位应聘人员面试合格后，需进行岗位业务基础技能考试，考试成绩做为录用与否的有效依据
初 试 综合管理部 综合管理部 综合管理部 复 试 总经理 总经理 总经理 批 准 总经理 总经理 总经理 应具备的业务知识作为考核标准，择优录用； 5.3.3
录用人员在办理入职手续时，需出示有效证件的原件并对提交证件的真实性负责。需向公
司提供省（市）级医院的体检健康证明（乙肝、胸透两项）。特殊岗位的员工还须有当地户口或固定
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