7.5.1 海南省内员工若符合条件只享受“年假”。
7.5.2 海南省外的员工若符合条件只享受“探亲假”，探亲假7天，可在当年公休中最多存休8天。 7.5.3 自转正之日起在公司服务满一年的员工，可申请探亲假，经公司批准后享受探亲假待遇；省外已婚两地分居或父母在省外的员工每一年可享受探亲假一次，每次不超得过15天，含在途时间。 7.5.4 特殊岗位如因工作需要或因特殊情况需在其它时间休假的，应严格遵守公司的请假制度，并经总经理特批后方可休假。探亲假期间发放100%工资，路费自理。 7.5.5 探亲假不得跨年度累积使用。
7.6 凡在同一年度内，遇有下列情况之一者，取消年假、探亲假 7.6.1 一年内事假累计超过12天。 7.6.2 一年内病假累计超过15天。 7.6.3 一年内无理由旷工累计2天以上。 7.7 病假
7.7.1 公司所有人员满一年可享有带薪病假，全年累积最高期限为5天。 7.7.2 带薪病假审批时需出具市/县级以上医院的病假证明及病历。
7.7.3 非因工受伤超过三个月而未能痊愈或治疗期满后不能从事原工作，也不能调岗的员工，公司有权终止其聘用合同。 7.8 事假
7.8.1 员工不能无故缺勤或无充分理由请事假，若有特殊事由，必须书面申请并按审批权限上报领导批准；如遇特殊紧急情况，可先电话通知部门领导，事后将假条补送综合管理部备案，否则按旷工论处。
7.8.2 事假审批权限：请假一天以内，部门主管（经理）批准；请假二天以内，部门主管（经理）出具意见报综合管理部审批；三天以上（含三天），经部门主管（经理）同意，综合管理部审核后报总经理审批。未提前书面申请或未经批准而擅自以休事假为由的缺勤均视为旷工。除扣罚工资外，按5.9考勤制度处理。 7.8.3 事假为无薪假。 7.9 婚假
7.9.1 正式员工，可享受三天有薪婚假；
7.9.2 属晚婚者（女23周岁，男25周岁以上），可享受五天有薪婚假，申请婚假员工需凭结婚证书到综合管理部办理婚假申请手续，非正式员工婚假视同事假。
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8.0 丧假
8.1 公司员工其直系亲属（配偶、父母、祖父母、子女）去世，省内者可享受三天有薪假期，省外可享受七天有薪假期；
8.1.1 申请丧假的员工需提供本人与死者关系证明和亲属的死亡证明复印件。 9.0 产假
9.1 自转正之日起在本公司服务满一年以上且符合国家生育规定的女员工，可享受三个月的有薪假期；
9.1.1 申请产假应提前一个月向综合管理部提出申请，并经总经理批准后方可休假； 9.1.2 休产假期间只发基本工资。 9.2 工伤假
9.2.1 因工作期间直接或间接引起事故造成员工受伤；
9.2.2 员工工伤假需由本部门主管提供书面证明，并有医疗机构出具的诊断证明书，方可享受工伤期间的基本薪资待遇；
9.2.3 所需休假天数应依医生证明核给，超过30天以上须呈总经理核准，具体执行标准依据劳动合同法中有关工伤的赔偿规定。 9.3 销假/延期
9.3.1 员工休假期满后必须如期返回工作岗位，归岗当日至综合管理部办理销假手续，原则上不予续假；
9.3.2 如确有特殊情况，需延长假期者须在假期期满前两天向本部门负责人和公司领导提出申请，得到批准后方可顺延假期；
9.3.3 未经批准自行延假者按照旷工论处或做自动离职处理。
9.3.4 各部门负责人应根据工作需要严格控制各岗位休假人数，不得影响正常工作 9.3.5 岗位调配
9.3.6 公司实行统一的人事调配制度。各用人部门根据所设岗位进行岗位调配时，向综合管理部提出书面申请，经综合管理部审核报副总经理、总经理批准后，方可调配。
9.3.7 部门间岗位调配以综合管理部出具的通知书为准。调配人员必须以整体利益为重,在规定时间内办理好交接手续，服从统一安排，相关部门需将有关情况及时反馈综合管理部。 9.4 相关支持性文件和质量记录 9.4.1《中华人民共和国劳动法》
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9.4.2《应聘人员登记表》 9.4.3《离职审批表》 9.4.4《员工转正审批表》 9.4.5《人员异动审批表》 9.4.6《担保书》 9.4.7《请假申请单》 9.4.8《销假单》
2、 行政奖罚管理规定
2.0 目 的
规范公司行政奖罚标准及奖罚程序，确保公司行政管理有法可依，适度合理。 3.0 适用范围
适用于公司全体员工。 1.0 职 责
1.1 副总经理负责公司督导级以上员工记小过与记小功，员工记大过与记大功以上行政奖罚决定的审批。
1.2 部门经理负责本部门员工记小过与记小功以下决定的审批，以及记大过与记大功的建议权。 1.3 综合管理部负责公司行政奖罚工作的组织实施、决定与复核，以及监督实施与解释。 2.0 程序 4.1 奖罚原则
有功必奖，有过必罚；依法管理，严格执行；奖罚面前，人人平等。 4.2 奖罚形式 4.2.1 4.2.2 除。 4.3 奖罚标准 4.3.1 4.3.2 4.3.3
书面通报表扬1次奖1天岗位工资，警告1次扣1天岗位工资。 记小功1次奖3天岗位工资，记小过1次扣3天岗位工资。 记大功1次奖当月岗位工资，记大过1次扣当月岗位工资。
奖励：口头表扬、书面通报表扬、记小功、记大功、晋升工资、晋级。
处罚：口头警告、书面通报批评、记小过、记大过、降级（薪）、解聘（劝退、解雇）、开
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4.3.4 4.3.5 4.3.6
一年累计书面通报表扬3次者，加记小功1次；一年累计小功3次者，加记大功一次。 一年累计书面通报警告3次者，加记小过1次，一年累计记小过3次者，加记大过一次。 一年累计记大功两次，晋升一级工资，一年累计记大过两次给予解聘。
4.4 奖罚条件 4.4.1 励：
4.4.1.1 对提高公司信誉，做出显著成绩者。
4.4.1.2 发现事故隐患 ，及时采取有效措施防止重大事故发生者。 4.4.1.3 为保护公司、员工、顾客生命、财产安全见义勇为者。 4.4.1.4 提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者。
4.4.1.5 在不影响工作质量的前提下，严格控制成本费用，节约开支有显著成效者。 4.4.1.6 拾金不昧者。
4.4.1.7 在抗洪、灭火、防台风工作中有突出表现者。
4.4.1.8 接待或服务客人因工作到位而获得认可与好评收到书面表扬信、感谢信为公司争得荣誉者。 4.4.1.9 处理工作中的疑难问题任劳任怨、不计较个人得失，贡献突出者。 4.4.1.10 4.4.1.11 4.4.1.12 4.4.2
有效举报违法、违规行为者。
在公司的重大服务活动过程中表现特别突出者。 其他应给予通报、记小功、记大功的行为。
符合下列条件之一者，可视具体情况由部门建议公司给予书面通报、记小功、记大功的奖
符合下列条件之一者，可建议加薪、晋级奖励：
4.4.2.1 工作能力表现优异，年终绩效考评成绩突出者。 4.4.2.2 工作创新意识强，有突出贡献者。
4.4.2.3 因工作能力突出为公司业务所需并服从工作调配者。 4.4.3
公司决定给予加薪、晋级的行为：
4.4.3.1 服务满3年，考核优良，未曾旷工或受记过以上处分者。 4.4.4
有下列行为之一者，可建议给予口头警告、书面通报或经济处罚：
4.4.4.1 上班时间处理私人事务（打私人电话或看与本岗位工作无关的书籍）、未按公司规定着装、佩带工作牌、仪容不整洁者。
4.4.4.2 拖延执行上级指令，影响工作进度，但尚未造成经济损失者。
4.4.4.3 工作时间、工作场所内接人待物不使用规范言语，影响公司形象，乱丢果皮、杂物影响环
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境卫生者。
4.4.4.4 在办公室或公共场所发泄个人不满情绪，造成不良影响者。 4.4.4.5 无故离岗、串岗、聚众闲聊者。
4.4.4.6 未经主管领导同意私自调班、调休或休班者。 4.4.4.7 对他人使用亵渎性或辱骂性语言者。 4.4.4.8 4.4.4.9 4.4.4.10 4.4.4.11 4.4.4.12 4.4.4.13 4.4.5
4.4.5.1 4.4.5.2 4.4.5.3 4.4.5.4 4.4.5.5 4.4.5.6 4.4.5.7 4.4.5.8 4.4.5.9 4.4.5.10 4.4.5.11 4.4.5.12 4.4.5.13 4.4.5.14 者。 4.4.5.15 4.4.5.16
工作无故迟到、早退、不请假私自外出者。 在工作岗位、公共区域未经允许吸烟、游戏者。 在值班岗位、公共场所桌面、墙面和登记本上乱写乱画者。 未经主管部门同意，受私人指使帮开办公场所、休息室门锁者。 在宿舍休息时间内大声喧哗、吵闹，影响其他多人正常休息的行为。 其他应给予口头警告、书面通报处分的行为。
有下列行为之一者，可建议给予记小过处分：
一年内给予口头警告三次或书面通报批评处分两次以上者。 违反标准作业规程，造成不良影响，尚未造成公司利益损失者。 捏造请假理由或伪造有薪假期证明，经查证属实者。 工作时间未履行职责或偷懒睡觉被多次口头警告者。 未经主管部门同意或手续不全擅自出借公司财物者。 公开表示个人不满辱骂同事，情节严重者。
泄密或向他人误传个人及他人薪金数额与福利待遇者。 拾遗不报，造成不良影响者。 因超时迟到或早退计为旷工三次者。 一责任人对客户服务时，忽视时效要求造成影响受到客户投诉者。 其他有碍生产安全管理，但未造成经济损失者。 违反劳动纪律，工作时间内听收音（录）机或看电视者。 工作中酗酒影响自己和他人工作者。
未经主管部门许可或不办手续在公司各业务电话上打私人长途或打本地网电话闲聊
未按工作流程规定办理交接班或交接班手续不清楚、不完整者。 经查实未按公司规定办理入职或离职手续的不良行为。
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