自考电子商务概论复习资料(12)

2020-12-24 21:16

个人呕心力作

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四、分析企业制定电子商务战略的意义和步骤。(简答题或综合题)

1、意义:(1)企业要想在激烈竞争的环境中求生存和发展,企业必须从电子商务的角度来考虑自身的发展战略,通过预测环境和竞争对手的变化趋势,形成新的竞争理念和战略规划。

(2)电子商务不仅仅是将企业业务简单地搬到互联网上,更重要的是对企业现有运营模式的改革,没有科学的、切实可行的电子商务发展战略,企业将很难形成新的核心竞争力。

(3)电子商务通过采用信息技术和网络技术构造了新的商业价值链,它的发展有助于企业发现价值链上新的利润增长点,为企业提供网络环境下的盈利的清晰思路。

2、步骤:(1)战略的提出:做先行者还是做跟随者;企业需要电子商务来做什么 (2)外部环境分析:主要包括:总体环境和行业环境。是企业战略的出发点。 (3)内部环境分析:就是分析企业现存的竞争优势是什么。是企业战略的核心。 (4)识别差距:

(5)战略的形成:企业的产品或业务流程是否适合电子商务;电子商务的关键成功因素是什么;发现电子商务机会并决定采用何种应用组合。

五、企业电子商务战略目标和战略结构(战略结构请大家参考P174图7-3)(简答题) 或者也可以问:在设计企业电子商务战略目标时,应注意哪些问题?

1、优先考虑电子商务系统的竞争力目标,即应以建立一个高效的、有市场竞争力的电子商务系统作为企业电子商务战略的目标。

2、应基于全球化经济考虑系统的需求。 3、应把支撑企业运营目标作为核心要素之一。 4、重视电子商务系统的价值衡量。 5、建立责任控制体系。

六、企业电子商务战略的(开发)实施步骤:(简答题)


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