个人呕心力作
四、综合应用：分析某一家网上书店的市场策略。如 http://www.77cn.com.cn（当当网）
第十章
一、网络营销概述
1、营销：营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。满足和引导消费者需求是市场营销活动的出发点和中心。实现企业目标是市场营销活动的目的。
2、4P：是营销理论的一种，指产品（Product）、价格（price）、销售地点（place）、促销方法（promotion）。
3、网络营销：是通过Internet等电子手段促进产品、服务级思想（知识）的交换，以实现买卖双方的目标，从而建立并维护客户关系的过程。
★ 4、传统营销与网络营销的不同有哪些？
网络营销