戴德梁行·泛城（中国）·北京 营销管理纲要
第二部份 销售培训手册
（一） 房地产基本知识
1、 房地产基本概念
房地产：也称不动产，是指土地、建筑物和固着在土地、建筑物上不可
分割的部分以及附带的各种权益。
2、 销售手续“五证二书”
五证：建设用地规划许可证、土地使用权证、建筑规划许可证、施工许可
证、销售许可证
二书：住宅质量保证书、住宅使用说明书
3、 土地划分及使用年限
商业用地：使用年限为40年
住宅用地：使用年限为70年
工业用地：使用年限为50年
4、 各种面积定义及其计算方式
结构面积：住宅的所有承重墙（柱）和非承重墙所占面积的总和，
即外墙、内墙、柱等结构构件所占面积的总和。
辅助面积：住宅建筑各层平面中不直接供住户睡眠休息的室内空间
净面积，包括过道、厨房、卫生间、厕所、起居室、贮
藏室、阳台等。
居住面积：住宅建筑各层平面中直接供住户休息生活使用的居室面
积之和。所谓净面积就是要除去墙、柱等建筑构件所占
有的水平面积（即结构面积）。
使用面积：住宅各层平面中直接供住户生活起居所使用的净面积之
和。包括过道、厨房、卫生间、厕所、起居室、贮藏室、
卧室等的净面积。
建筑面积：指建筑物各层外墙(或外柱)外围以内水平投影面积之
和。房屋的建筑面积包括使用面积和公共面积二个部
分。