沈阳理工大学学士学位论文
1 企业信息化介绍
1.1 企业信息化内容
1.1.1 信息化的定义
信息化的概念起源于60年代的日本，首先是由一位日本学者提出来的，而后被译成英文传播到西方，西方社会普遍使用“信息社会”和“信息化”的概念是70年代后期才开始的。
1997年召开的首届全国信息化工作会议，对信息化和国家信息化定义为：“信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。” [1]这是一般性定义。
而在我们的信息管理学中，关于信息化有着专门的定义，它是指在现代信息技术广泛普及的基础之上，社会和经济的各个方面发生深刻的变革，通过提高信息资源的管理和利用水平，在各种社会活动的功能和效率上的大幅地提高，从而达到人类社会的新的物质和精神文明水平的过程[2]。通常我们称之为“管理信息化”。 1.1.2 企业信息化定义
企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力，这将涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的创新
[3]
。
如果从动态的角度来看，企业信息化就是企业将信息技术应用到生产产品、销售产
品的过程。这个过程表明，信息技术在企业的应用，实际上是一个由无到有、由不成熟到成熟的过程，在时间上具有阶段性和渐进性。信息化的核心和本质是企业运用信息技术，进行隐含知识的挖掘和编码化，进行业务流程的管理。
如果从内容上看，企业信息化包括企业产品设计的信息化、企业生产的自动化、企业产品销售的信息化、经营管理信息化、决策信息化以及信息化人才队伍的培养等多个方面[4]。企业信息化还是一项集成技术，关键点在于信息的集成和共享。
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1.2 信息化在企业中的作用
企业广泛利用现代信息技术，提高企业管理效率和水平。将先进的管理技术、管理理念引入到企业的管理流程中，实现自动化管理，从而实现管理现代化。这样能使企业建立和完善起现代化企业制度，能有效降低生产销售成本，加快核心技术发展，增强企业核心竞争力[5]。
企业信息化的实现，会使企业的生产经营模式发生深刻的变化。检验企业效率和竞争力的重要标志是对企业对信息的快速反应和处理能力。建立企业和部门之间的信息网络，既是社会需求，也是企业促进自身发展的需要。为适应企业管理方式的变革，就必须加强管理信息化创新方面的建设。
如今，由于全球经济的一体化、加上互联网的冲击和市场竞争的加剧，使企业必须改变以前落后的管理模式，同时使得中国企业的市场拓展、业务模式、管理营运、生产技术自动化、人力资源信息化等，都通过创新和变革给企业带来新的竞争优势。而信息化建设，将对企业管理创新起到不可忽视和不可替代的作用。它不仅能推动企业的市场进程，同时还能促进企业的发展，为企业今后的市场发展及市场经济效益打下结实的基础。
面对挑战，我们都期望信息技术能成为企业的重要竞争力之一。它能显著提高企业生产和工作的效率和产品质量，继而通过信息技术的创新来提高企业的核心竞争力。我们要打造中国百年企业，就必须在这条路上走得快、走得稳、走得好。信息化不是一朝一夕就能完成的，它需要企业上上下下员工和领导的长期不懈的努力，最终才能使企业有一个质的飞跃[6]。
1.3 企业信息化特征
(1) 本质特征
“信息化”企业的本质特征是企业的核心业务、主导流程和人。首先，不管什么企业，就必定会有其独特的核心业务，而核心业务的运作过程就是企业的主导流程。同时，信息化也是“化”人的过程。企业各级员工要拿出全部精力投入到企业信息化的建设中来，成为企业信息化过程中的中坚力量。
(2) 过程特征
企业信息化的过程特征是指企业信息化从初级、中级到高级的发展过程中的特征，
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在这个过程中，企业信息化从计算机单机应用、综合应用，再到网络应用的逐步提升；基层班组的计算机的网、部门联网、企业联网、产业链联网之间的相互不断融合，使企业信息化具有连续不断可持续发展的特征。
(3) 形态特征
是指在企业生产、管理和经营三个层面。在产品设计、生产过程控制与事务处理、供应链管理等领域广泛应用信息技术，全面实现生产、设计、办公自动化。
(4) 阶段特征
由于信息技术的发展是没有终点的，加上基础信息设施的不断完善和经济环境的不断改变，企业信息化的信息化目标也是永无止境的。因此，企业的信息化建设实施必须是全面的，企业应该根据自身的需要，分层次、分阶段地进行的企业信息化建设，抓住重点项目先进行信息化建设实施改造，这样就提高了信息技术利用率。由此可见，企业信息化的建设和投资也是不可能一次就完成的，它具有分阶段连续不断的特征。
(5) 信息化效益的隐性特征
企业进行信息化建设和对产品的技术改造所得的效益是完全不同的。对产品进行技术改造是通过对产品的生产线进行技术改造，来提高产品质量，增加产品产量，企业是单方面收益的，其获得的效益是显而易见；而进行信息化建设则是应用信息技术对企业的信息资源进行全面整合和合理分配，从整体上提高企业生产能力和管理水平，其效益是从多方面反应出来的，但是由于现行阶段的管理水平约束，我们难以以定量的形式来衡量它所产生的经济效益。
(6) 企业信息化的内部关联性特征
企业信息化建设依靠技术创新和企业的体制创新。技术创新和体制创新应该相互促进、相互融合的，要在企业内部实施体制改革与业务流程重组，调整企业的内部组织结构，建立现代化企业制度，从企业体制上为信息技术的深层应用创造条件。
(7) 企业信息化的外部关联性特征
企业信息化建设还依赖于外部良好的国民经济环境和社会信息化环境的形成，同时又依赖于社会信息网络的不断进步和企业所处产业链上下游企业信息化的逐渐完善。有了外部环境的良好支撑，企业的信息化建设才能更好的，更方便的，效率更高的进行下去[7]。
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2 太原钢铁公司信息化现状
通过对太原钢铁公司信息化现状分析，我们了解到我国正处于实施信息化的初级阶段，在此阶段下的企业进行实施信息化时会遇到一些困难，下面我们就根据以上理论内容来分析下太原钢铁公司的信息化实施情况。
2.1 太原钢铁公司简介
太原钢铁公司，即山西太钢不锈钢股份有限公司（简称太钢），前身西北炼钢厂，始建于1934年，1996年改制为国有独资公司。是集铁矿山采掘和钢铁生产、加工、配送、贸易为一体的特大型钢铁联合企业，也是目前全球最大、工艺技术装备水平最高、品种规格最全的不锈钢企业，具备年产1000万吨钢（其中300万吨不锈钢）的能力，营业收入连续五年超过1000亿元人民币。
太钢致力于不锈钢、特殊钢和高等级碳素钢的研究开发和生产加工，拥有雄厚的研发实力和可靠的质量保障能力。太钢技术中心在全国729家国家认定企业技术中心中排名第二。目前已形成了以不锈钢、冷轧硅钢、高强韧系列钢材为主的高效节能长寿型产品集群，重点产品批量进入石油、化工、造船、集装箱、铁路、汽车、城市轻轨、大型电站、“神舟”系列飞船等重点领域和新兴行业。铁路行业用钢、双相钢、耐热钢、车轴钢等30多个品种国内市场占有率第一。
太钢坚持绿色发展，以科技创新和技术进步为支撑，大力倡导节约、环保、文明、低碳的生产和生活方式，坚持走新型工业化道路，走可持续发展之路。太钢坚持推进国际化经营，实施海外资源开发，参与山西省内煤炭资源整合，推动煤钢战略联盟，构建起安全、稳定的战略供应链；加快建设不锈钢生态工业园，发展不锈钢深加工业，建设钢材加工配送中心，延伸产业链；整合资源，发挥优势，开展冶金工业新工艺、新技术、新材料和新装备的开发和成套技术输出；积极开展国际贸易，同美、德、法、英、日、韩、澳大利亚等80多个国家和地区保持稳定的经济贸易关系。
太钢先后荣获“全国质量奖”、“全国最具社会责任感企业”、“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国企业文化建设先进单位”、“全国绿化模范单位”、“山西省模范企业”、“山西省五一劳动奖状”、“全国质量工作先进单位”、“全国法制宣传教育先进单位”、“山西省信用示范企业”、山西省“红十字奉献之星”和“博爱一日捐银奖”等荣誉。
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“十二五”期间，太钢将以科学发展为主题，以转型发展为主线，以科技创新为动力，以能力建设为核心，以队伍建设为保障，全面推进“三个转变”，坚持做强主业、延伸发展、多元发展、绿色发展、和谐发展，建设全球最具竞争力的不锈钢企业，到2015年，营业收入达到2000亿元以上，成为国内一流、世界著名的大型企业集团[8]。
2.2 太原钢铁公司信息化现状
2.2.1 软硬件基础条件
太原钢铁公司的技术大部分由太钢技术中心提供的，它是1996年原国家经济贸易委员会、国家税务总局、海关总署等部门联合认定的国家级企业技术中心，拥有较强的研发能力。2003年，从功能定位、机构设置、研发机制、能力建设等方面对技术中心进行了全方位再造，投入1.6亿元完善科研、试验手段，研发能力进一步提升，2007年再投入1亿元用于建设功能完备的中间试验场。
太原钢铁公司与国内、国际著名的高等院校和科研院所开展了“产学研”合作，先后与西安交通大学、天津大学、北京科技大学、东北大学、上海大学、内蒙古科技大学等院校签订了校企合作协议，建立了联合实验室，与钢铁研究总院、洛阳耐火材料研究院、哈尔滨焊接材料研究所等科研院所联合开展课题攻关，增加了企业的技术创新能力
[9]
。太钢近两年来获得29项省部级以上科技成果奖，“高质量不锈钢板材技术开发”、
“太钢含氮不锈钢生产工艺及品种开发” 两项成果获得国家科技进步二等奖；拥有80余项专利和700余项具有自主知识产权的专有技术，其中100余项核心技术具有国际先进水平。
太钢技术中心设有不锈钢、冷轧硅钢、板材、型材、铁路用钢、资源综合利用、铁前、炼钢等工艺研究及品种开发研究室。现有研发人员570余人，其中博士13人，硕士62人，教授级高级工程师13人，高级工程师51人，国内特聘专家25人，国际特聘专家17人。同时，实施“515”人才战略，不断加大人才引进和培养力度，选送优秀科研人才赴韩国、德国、美国等著名大学进修、深造或到国内重点科研院校实习，培养了一批理论水平高、实践经验丰富的高素质科研人才。
太钢技术中心理化实验室是中国合格评定国家实验室认可委员会认可的实验室。近年，实验室检测和研发手段不断完善，主要研发设备有：深冲性能试验机、热模拟试验机、铁素体撕裂试验机、透射电子显微镜、电化学腐蚀仪、周期浸润腐蚀试验机、原子
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