事情?答案:通过这个案例,反思身为管理者,自己的行为给公司管理带来的负面影响,同时考虑如何正确地经营自己的名誉和声誉问题。 案例五:
你面试一个组长,男,帅气,26岁,大本毕业,工作3年,手中拿着一部很时尚的价值3000多元的手机,手上戴着一枚戒指,脖子上戴着一条至少15克的白金项链。全身名牌服装显得很有品味,发型比较时尚但不过分夸张,通过沟通得知他还有一个妹妹正在念大学,是50多岁的农民父母在供读。他自己是个月光族,但不是啃老族。父亲在做建筑,母亲在父亲所在工地的饭堂做工。小伙子的沟通技巧,口才,工作能力,薪资要求等,均比较符合公司和职位要求。你该如何评价和甄选这样一位人才?你是否聘用,聘用的理由和不聘用的理由分别是什么?答案:很难说。你是不是也觉得他应该多付出些,不让其父母那么辛苦,对父母如此,对公司又会怎样呢? 案例
1、某企业在大干100天的活动中,为了刷新产量记录,于是将原本应该检修的设备继续开足马力。结果设备中途出现故障,不得不彻底停工检修。请问:该厂这种做法正确吗?如何理解设备异常、故障以及两者之间关系?答:这种做法是错误的。异常指有发生故障的可能,但设备还能继续使用。故障指设备已经不能正常运转、使用。两者的关系是发现异常,但没有停车仍可运转,此时修理量少,修理难度低。在异常时修理,可减少损失。发生故障是一个或多个零部件损坏,已经造成停车,其维修难度和维修理很大,生产损失较大。 案例2、
厂里正在搞6S管理,小王所在车间开展了为期三天的卫生大清扫活动,清理出来一堆报纸、纸盒、螺丝、铁线等物品,小王见无处放置这些东西,便去问班长,班长说:放在后面的安全过道上,那里没人走,不会有人看见,以后再说。于是小王将这些东西全部堆放在了过道上。请问:分析案例存在哪些问题?答:(1)对6S理解存在误区,6S指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,并不仅仅是搞卫生,搞清扫卫生是6S整理阶段一项内容。而且6S是循环过程,并不是一次整理就结束,需要不断循环往复。(2)将清理出来的物品堆放在安全过道上是错误的。在6S管理中,安全是第一位的。整理时,要保证所有安全通道的畅通,所有危险品的绝对安全。将物品堆放在安全过道上,显然不符合6S要求。(3)对废旧物品处理不当,应该将清理出来的物品分类处置。不用的东西,处理掉;可以继续使用的东西,有序放置并做好标识。 案例3、
某公司近几年全面提升管理水平,公司领导认为基本已经达到精益管理要求。但是,最近发现库存居高不下,于是经理询问销售部门和生产车间,得到的答复是:销售部门认为他们根据瞬息万变的市场行情,做到了随时调整销售计划,维护了企业利益;而生产车间强调是按照月度计划组织生产,并出台奖励办法,提高了员工生产效率,当月超额完成生产任务,为公司创造了效益。根据案例回答下列问题:(1)生产计划的准确性取决于(销售计划的准确性)和(生产加工途程的标准化)。(2)生产车间按照月度计划执行是否正确。(否)(4)生产车间实际按照(周工单)及(加工途程表)执行。精益生产案例案例一:某企业是一家化工企业,年初,企业老总在经过高端培训后,决定在企
业内开展5S现场管理活动,他仅召集几个专业部门领导,下达活动计划和达到的目标,之后,各部门按照本部门职责便各自开展活动。活动中,基层员工除了正常工作外,还要进行整理、整顿和清扫等工作,有时还要加班加点,大家都怨声载道,怨气满天,但没有办法,只能被迫接受,有的就敷衍了事。此间,老总也没再过问。三个月后,该企业现场果真有了的改观,库房变得整齐了,设备露出了本来面目,地面也干净了,老总很高兴,便宣布5S活动结束。可是,没过多长时间,一切都恢复了原来的样子,老总很疑惑,到底为什么哪?答:1、该企业在推行5S之前,从最上层到基层,没有层层建立相应的推行组织,没有进行相应的组织学习和全员发动,上下不能达成共识,致使推行中使员工的不理解,甚至出现阻碍;2、一把手和各级部门领导虽然参与,但只是下达目标,没有做到率先垂范,方法指导,跟踪推行活动进展情况等,致使推行不彻底。3、推行过程中没有做到持续监督检查,点检管理,没有形成长效机制,致使推行成果出现反弹。 案例二:
某企业在工程施工时需要一批管材,采购部门按照工程需求量采购入厂。当准备入库时,钢材库保管员突然发现在库房一个角落里有一批此规格的管材,已经锈迹斑斑,由于上面覆盖其他物资而没有被发现,经查账目,没有记录,不知何时购入,也没有具体量和领出记录。保管员为了省事,将购入的新管材直接堆放在原管材上面,工程领用时,公司要求将旧管材先用完,再使用新管材,不得已,保管员又雇佣搬运工把管材倒腾了一番。问题:从这个案例中,该企业库存物资在管理方面主要存在哪些问题?答:1、库存物资管理混乱,帐物不符;2、库存物资没有做到有序定置存放,致使管材被压在其他
物资下面不能被发现,造成钢材品质的损失和库存的损失,也造成资金积压;当然也会造成寻找的损失。3、保管员为了图省事,没有按照钢材使用顺序先入库先使用原则进行堆放,造成搬运的损失。 案例三:
某企业是一家电子企业,生产一种电子产品,该产品要求安装精度较高,才能保证产品质量和使用寿命。本月初,该企业接到一个出口合同订单,要求在本月20日之前交货。在生产过程中,由于一个辅助零部件没有按要求及时进厂,整个工序都不得不停下来,如果时间过长,则有可能无法按期交货,会造成更大的损失。还好,3天后该零部件进厂,各个工序马上加班加点,抢进度,终于在17日之前完成产品的生产任务,但经质量检测,将近有5%的产品质量不合格,没有办法,该企业又急忙利用余下的三天时间,赶出质量合格的产品,按期交货。问题:从这个案例中,该企业在生产过程中存在哪些问题和损失?答:1、该企业生产没有做到平衡生产,生产作业安排不当,没有能及时组织外购零件的入厂。2、由于对上游的供应商零件没能及时进厂,停工待料,出现了等待的损失。3、由于上述原因产生了加班,抢进度,造成部分质量不合格,出现了质量的损失; 案例四:
某车间产品洗涤工序操作有很多阀门,全靠人工操作,比较复杂,一旦操作错误,会影响洗涤效果,降低产品质量,严重时还有可能会造成设备事故。李明是一名新上岗员工,虽然岗前进行了操作规程培训和实际操作训练,但在工作中出现了阀门操作出错,造成产品质量出现问题。车间主任为此而警告过他,但他不久又接连几次出现相同的错误,连他自己都搞不清楚是什么
原因造成的,后来发现,即使是老员工,也曾出现过错误。问题:此案例中,从车间管理角度上讲,李明存在的问题该如何解决?答:李明频繁出现操作错误,从管理角度讲,是属于无意识差错造成。解决的办法就是对整个操作进行防呆设计,将阀门进行标志,每个阀门的作用、开关顺序都标志清楚,尽量减少员工需要记忆的东西,减少和避免出错。或者,对工艺操作进行自动化改造,杜绝人为因素,彻底避免错误的发生。 案例一:
一天岗位操作人员发现窑尾风机轴承壁过热,值班钳工到现场检查没有发现明显原因,为避免温度继续升高,临时采取用压缩空气进行外部冷却降温措施,风机继续运转。次日白天,相关专业人员到现场进行检查分析,结果对过热原因仍没有统一意见,其中有人认为可能是油少,润滑不好;有人认为轴的位置安装的不合理;也有人认为可能是所排废气温度太高,风机外壳的辐射热影响等等。为查明原因,连续几天里先后采取补加润滑油;调整轴的位置;风机外壳侧面安装隔热板等措施,结果温度不见下降,仍在85℃左右波动。为避免设备发生故障影响生产,同时考虑轴承座温度高应与轴承有关,分厂安排更换了轴承,结果温度下降至50℃左右的标准状态。经对折下的轴承进行检查发现有磨损痕迹。案例分析:1.该案例中存在哪些损失和浪费?答:A、动作B、空转短暂停机C、建立全生涯记录2.应该进行哪些完善工作?答:A、点检制度B、备件使用寿命C、速度3.该案例中有哪些无效劳动?答:A、加防护板B、调轴位C、补加润滑油 案例二: