罚款20元。超过10分钟以上者罚款30元/次。
②晨会原则上不允许请假,如有特殊原因不能到会者,须提前1小时向分管副总或总办请假,如有未请假者,每缺席一次罚50元;
③违反《晨会制度》者,总办可在全无通知的情况下开具罚单,财务部在其当月奖金中扣出。
④不交头接耳、不开小会;违者,会议主持者将给予口头警告。 ⑤请示汇报时,要言简意赅、不拖泥带水,涉及部门之间的沟通,不得在晨会上占用时间,在会前或会后沟通处理不了的问题交由总经理处理。
⑥会议内容要做到及时上情下达,但不得有任何泄密行为,晨会内容下达时,各部要有会议记录,以备酒店领导、总办对工作跟踪及督办。
八、商铺管理规定
酒店为加强商铺的管理,强化租赁户的安全卫生文明的意识,树立酒店小商品旺会形象及完善酒店功能,特制定本规定: 1.确定商铺功能分布,力求多元化、功能化,不重复经营。 2.商品符合酒店经营范围(以酒店名义对外经营),否则自行办理营业执照,商家证照齐全,合法经营。
3.按酒店确定标准金额签定合同,合同期限双方协商一致。 4.商铺灯箱招牌统一标准。
5.商铺室内卫生自理,商品不能摆放在室外,室内物品整齐、清洁,室外公共卫生由酒店负责。
6.商铺物品保管安全责任自负,酒店负责室外安全,商铺自行做好消防安全,接受酒店安全检查。 7.商铺之间争议由酒店负责协调解决。 8.商铺工作人员服从商家和酒店双重管理。
9.商铺工程维修由酒店指定人员负责监督或实施。
10.未尽事宜按《金湖酒店商铺租用协议》确定,双方严格履行确定权利和义务。
11.商铺由酒店总经理办公室负责管理。 12.本规定解释权归金湖酒店总经理办公室。
九、别墅出租房安全管理规定
为了搞好别墅出租房的管理,使大家有一个清洁、舒适、安全、秩序良好的住宿环境,要求租用人员严格遵守如下规定:
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1.严禁打架、斗殴、盗窃及其它违法乱纪行为,严禁私藏有毒、易燃易爆、枪支及其它违禁品,违者交公安机关处理。 2.住宿人员必须服从总办及宿舍管理人员的管理,不得擅自调换房间,违者罚款50元。
3.爱护公物及公用设施,不得随意拆迁,挪用公物,如有损坏必须照价赔偿。
4.各住户必须安排卫生值日,打扫清洁卫生,不得向窗外随地吐痰、泼水、乱丢烟头、果皮、纸悄、废瓶、杂物,违者罚款50元。
5.节约用水用电,人走时要关电关水。
6.安全用电,不得私接电线,违者罚款100元。使用液化气和电饭锅及其它大功率加热器具时必须注意安全,如引起事故责任由当事人承担。
7.未经总办同意严禁擅自带外人住宿,并按规定缴纳一定住宿费用,违者罚款100元并拒绝其入住。
8.住户进行娱乐活动如放电视、音响时,不得影响其它住户的休息。一经查实,罚款20元。
9.退房时须把钥匙交还宿舍管理员后方可退还押金。
10.凡违反上述规定,总办及宿舍管理员有权视情节程度给予批评、罚款,对累犯不改者,责令退房并不退还押金。情况严重者交公安机关处理。
十、别墅文明公约
酒店为了加强所辖别墅出租房的管理,强化租赁住户的安全卫生文明的意识,营造一个整洁、安全、舒适的生活环境,特制定本公约。内容如下: 1.标准条例
①安全标准:严禁打架、斗殴、盗窃及各种违纪违法行为;严禁私藏有毒、易燃、易爆、枪支及其他违禁物品;严禁自行私接电线;安全使用液化气、电饭锅及严禁使用其它大功率电器和不安全电器;出门自行关好门窗;禁止带不明身份和犯罪嫌疑人入住。确保人身财产安全。
②卫生标准:保持各出租房清洁整齐;保持所居住别墅公共区(卫生间、厨房、走廊、大厅、公用阳台等)清洁,禁止乱摆乱放私人物品,禁止乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物;禁止向窗外扔东西。确保别墅内外清洁,空气清闲。
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③文明标准:禁止大声喧哗,各种娱乐活动不能影响其它住户休息;禁止乱扔垃圾;禁止光着身体(男人仅穿内裤,女人仅穿三点式内衣)出现在公共区(同上);禁止卖淫嫖娼;不得随意拆迁、挪用公物。 2.实施条例
①安全实施:租赁户以《安全标准》为行为准则,如有违纪违法行为,将视情节轻重予以处罚,所产生的一切事故责任自负。
②卫生实施:自行清洁室内卫生;公共区卫生由所居住楼层住户负责,轮流值周,即从该楼层所住1号房到4号房(以实际住户计)按顺序值周,每周轮一次;值周期间行使责任区卫生监督权。
③文明实施:住户之间相互谦让,不得故意影响阻碍他人正常生活;相互监督;酒店将不定期派人巡查。
3.违反本公约条例及各种违法行为,酒店将视情节轻重,分别处以口头警告、责令限期整改、限期整改并处罚金、扣罚押金、押罚押金责令退房,以及情节严重者交公安机关处理。 4.酒店总办接受违规违法举报。举报电话:7721000-3800、2801。 5.本公约解释权归酒店总经理办公室。
十一、关于加强员工宿舍水、电管理和工程维修的规定
针对目前,员工宿舍费用支出过高,浪费现象严重的情况,为了进一步降低管理成本,确保2001年经营目标的完成,同时,也是为了培养大家节约能源、爱店如家的意识。酒店做出如下规定:
1.每年11月至次年4月,宿舍区实行限时供电。
即上午8:00—10:00,下午2:00—4:00宿舍区停止供电,以防止浪费。
2.员工宿舍用电(照明、电风扇、电视)实行定额管理。每间宿舍冬季为35度/月。夏季为90度/月,超额部分按1元/度收费。宿舍空调夏季开放时间,原则上不超过四小时/天,由酒店统一控制。
3.员工宿舍生活用水,实行定额管理。
冬季为16吨/人〃月,夏季为18吨/人〃月,超额部分1元/吨收费。
4.康乐部技师公寓房,水、电使用不设定额,抄表收费。
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5.若因员工使用不当或故意损坏而造成的工程维修。员工必须承担相关费用。具体项目见附表。 6.本规定自发文之日起生效。
说明:冬季指每年的10月至次年4月
夏季指每年的5月至9月 宿舍维修收费价格如下:
疏通下水道 20元 疏通卫生间 30元 卫生间堵无法疏通需砸马桶 200—300元 小龙头(压缩式) 5—10元 冲小阀 20元 大门锁 30元 衣柜锁(大#、小#) 4元、6元 人为砸、踢坏门 20—200元 喷头花洒 15元
十二、员工宿舍管理及违章处罚规定
为了搞好员工宿舍的管理,使大家有一个清洁、舒适安全、循序良好的住宿环境,特制定本规定:
1.严禁打架、盗窃及其它违法乱纪行为,严禁私藏有毒、易燃易爆、枪支及其它违禁品,违者立即解聘,情况严重者送公关部门处理。
2.除酒店配臵的电器外,不准在住房内使用功率在200W以上的电加热用具,违者没收其用具,并签8分口头警告单。 3.住宿员工必须服从宿舍管理处的住宿安排和管理,不得擅自调换房间,违者除责令其搬回原位处,并签4分口头警告单。 4.爱护公物,不得随意拆迁、挪用公物,违者除责令其恢复公物原状外,签4分口头警告单,公物如有损坏或遗失,必须照价赔偿。
5.新到员工凭员工卡安排住宿,住宿员工凭“员工证”经当值保安员验证后方得进入宿舍。
6.各宿舍必须安排卫生值日,打扫清洁卫生,不得向窗外或随地吐痰,泼水、乱丢烟果皮纸屑、废瓶、杂物;违者罚做宿舍清洁工作半天。
7.自觉节约用水、用电。冲凉、洗衣等不能有长流水,察能有长明灯,累计达三次签4分口头警告单,如系集体违例,每人扣
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2分。
8.宿舍内不得大声喧哗、奔跑,午休时间不得串门聊天,夏季晚上12时后,冬季晚上11时半后,必须保持安静,不得影响他人休息。违者签4分口头警告单。
9.来访客人应办理“来访登记”并且限定在值班室或接待室内活动,严禁以任何理由串访员工宿舍,违者签4分口头警告单或对来访人罚款50元若留宿者作签8分口头警告单。
10.员工直系亲人来访因特殊原因确需住宿的,必须书面申请至宿舍主管处,经批准方可留宿,并按规定缴纳住宿费用,违者拒绝其入住。
11.男、女员工晚12时后不准在住宿房内互访,更不准有其它不雅行为,违者签4分口头警告单。
12.离职员工,限二天内搬离宿舍,否则,宿舍管理人员有权清理所有物品,不作任何赔偿。
13.员工携带行李、箱、包、袋等离开宿舍,宿舍管理人员有权会同保安员共同进行检查。拒不接受者,签4分口头警告单。侮辱、谩骂宿舍管理员者,可签8分口头警告单。
14.员工宿舍电视机凌晨1:30由宿舍处关闭(星期六和节假日除外)。
15.员工在电视开放时间观看电视,不得影响其它班次员工的休息,员工之间如因观看电视发生矛盾或争执,一经发现,由宿舍管理人员收回电视机,视情节严重程度,收回电视机3-7天。 16.员工不得男女混居,如经查出,一律签40分口头警告处分单(含男女招待室内)。
17.员工禁止在宿舍区域打麻将、牌九,违者没收赌具,参与者各签20分口头警告单。
18.员工宿舍空调按规定时间统一开放。 19.凡违反上述规定,宿舍管理人员有权视其情节态度予以批评,罚款、签警告单等处分,对累犯不改者,按《员工手册》从严处理。
十三、招待室管理规定
1.本招待室仅限于招待洒店员工亲属(父母、兄弟姐妹、祖父母等),不对外营业。
2.员工亲属因故不能离开酒店确需住宿的。先填写《留宿申请表》,再到总办签字批准,凭本人或被访人有效证件方可住宿 。
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